La livraison a été très rapide. Il serait bien de mettre davantage de photo des chapeaux, casquettes, gapettes, etc. portés; il serait plus facile de s'imaginer le rendu de l'article, surtout quand on achète sans essayer.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Enlèvement excellent, mais retour très médiocre, faute d'étiquette de retour pour le transporteur ! !!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La casquette est de belle qualité. Par contre, c'est dommage que vous m'avez pas informé en avance que le texte du logo serait presque illisible.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Chaque année, je commande une casquette personnalisée avec ses initiales et son âge pour mon petit ami en guise de cadeau. Une année, la casquette est mieux cousue que l'autre. Souvent, les couleurs du site Internet ne correspondent pas non plus aux couleurs réelles de la casquette. Certaines casquettes ont un dessous vert, ce qui peut parfois entrer en conflit avec la couleur choisie pour la casquette. Malgré ces petits détails, j'aime beaucoup le concept et je suis très satisfaite de la qualité des casquettes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, bien dans l'ensemble mais on ne ma pas demander de valider le 2eme broderie sur le coté de la casquette qui est complétement ilisible, j'ai investi 450 euro dans 10 casquettes et l'écriture sur le coté est ILLISIBLE, POURQUOI? ne pas m'avoir envoyer ma validation aussi pour la 2eme broderie !!!
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Tout était super cool cap ,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les informations relatives au statut de livraison sont insuffisantes. Elles ne correspondaient pas au statut réel de ma commande. En suivant le lien IMXpostal, il était indiqué que ma commande rencontrait une difficulté, alors que je la recevais qq heures plus tard. C'était une bonne surprise dans mon cas, mais ce pourrait être plus problématique dans d'autres.
Sinon, tout était très bien, merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente de cette achat, très jolie casquette.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Le positionnement de la casquette personnalisée aurait pu être un peu mieux, mais je suis entièrement satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un problème lors de la livraison imputé au transporteur et indépendant du site vendeur.
Toujours aussi satisfait des produits et du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il faudrait prévoir de distinguer les tailles des casquettes pour FEMMES et HOMMES, celle que j'ai reçue est un peu trop grande pour être maintenue élégamment au-dessus des oreilles, malgré le serrage à l'arrière.
Nous n'avons pas la même hauteur de tête !
merci
Brigitte
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commentaire. Cependant toutes les casquettes présentes sur le module de personnalisation sont unisexe. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client ok. Retour et remboursement rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Ma marchandise n'est toujours pas arrivée après 2 semaines
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, malheureusement votre colis s'est perdu. Comme convenu, nous vous avons réexpédié la casquette et vous remercions de votre compréhension. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé avec Headadict.
Réponse à ma question très rapide.
Mais de gros problème avec Colissimo qui ne respect pas les consignes de livraison.
J'ai quand même mis 2 pour ne pas baisser trop la note.
Je recommande la personnalisation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le
Top du top, juste la livraison, plus lente que d'habitude sur ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande donc je ne peux qu'évaluer que c'est long et que vous me demandez une évaluation sans considérer si le produit a été livré
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande. Le colis a été livré le jour de votre commentaire. Il faut également prendre en compte que, pour les envois hors UE, ceux-ci sont soumis à dédouanement ce qui peut rallonger les délais d'acheminement. Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité, livraison assez rapide. Pas de problèmes pour cette commande.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La livraison a pris plus de temps que prévu, mais la casquette est de bonne qualité. La prochaine casquette je l'achèterai à nouveau chez headict.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super articles bien qu'un peu cher globalement.
Beaucoup de choix mais site pas très clair... pas toujours évident de trouver ce qu'on chercher lorsque on veut, dans mon cas, des casquettes "blank" c'est à dire sans logo.
Donc recherche un peu hasardeuse dans mon cas.
Pas assez de photos des produits non plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis déçu,
La casquette est arrivé tachée (point d'encre bleu sur surface blanche)
Et le relief de la couture a de nombreux fils qui se détachent sur une lettre.
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Nous trouverons une solution au problème rencontré. Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une livraison colissimo désastreuse, mais un service client présent et réactif, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belles casquettes pour toute la famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le fait de devoir payer les frais d'envois en retours est inadmissible.
Je ne rachèterais JAMAIS sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Beaucoup de bug lors de la commande, au final, des erreurs présentes dues aux remises à zéro lors des bugs et des produits personnalisés qui ne correspondent pas.
Pour le service client aucun effort pour répondre aux demandes.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous vous invitons à envoyer un email à info@headict.com afin de voir les produits personnalisés reçus qui ne correspondent pas. Nous avons cependant bien répondu à vos précédents emails. Cordialement, La team Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
5,50 EUR de frais de port pour une casquette, puis il faut encore remplir le formulaire de retour à la main de manière compliquée et supporter soi-même les frais de retour, d'autres peuvent faire mieux.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, merci pour votre commentaire. À partir de 49, nous livrons sans frais de port. Conformément à nos conditions de retour, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de headict bien que ma dernière commande est été erroné ce qui arrive j'ai eu le Droit à 1 beau geste commercial. J'ai donc recommandé de suite et la erreur de ma part j'ai tel au Sav qui a fait le nécessaire j'attends donc mes nouvelles casquettes personnalisées
Je recommanderais très rapidement pour agrandir ma collection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit Coal de qualité, livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belle casquette, conforme à l'image.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfait de ma livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette brodée
Les broderies ne sont pas droites lors du surlignage du texte.
Qualité de la casquette made in china/rpc assez décevante.
Bon concept site très ergonomique mais résultat ...je ne recommanderais pas.
Cdt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mesure un peu grand par rapport a avant avec la même taille. Plus de bande pour rattressir la taille . dommage
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Livraison avec un peu de retard en raison des inondations, mais tout à fait correcte. Marchandise très bonne. Service client pas à la hauteur de la satisfaction. Tout d'abord, le lien pour suivre l'envoi ne fonctionnait pas. Mon e-mail adressé au service clientèle est resté sans réponse jusqu'à aujourd'hui (presque une semaine plus tard) - ce n'est pas un service clientèle à mes yeux. Le lien a toutefois fonctionné à nouveau par la suite.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous répondons tous les jours à tous les e-mails. Il semblerait que la réponse soit arrivée dans vos spams. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis non reçu la date prevus la veille changement reçu 2 jours après j'avais déjà quitter l'adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un retard dans la date de livraison mais très bon produit et réponse rapide lors d'envoi de mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le tracking du colis a été invalide 2 x , mais je n en tiens pas rigueur , a chaque fois que j ai contacté votre service client , on m a répondu quelques heures apres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Léger différé dans la date de livraison (2 jours de plus que prévu initialement), très bon service client (réponse claire et rapide) produit de très bonne qualité et vraiment conforme au produit vu sur le site internet.... un grand merci !!!!! Bonne continuation à tous !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
beau travail. Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Chapeau de bonne facture, mais bandana de qualité moindre à ce dont je m'attendais.
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