Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2018 à 08h10

Très bon produit; envoie rapide; par contre pas beaucoup de taille disponible

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2018 à 08h08

Beaucoup de choix et de belles casquettes, délai de livraison de 5 jours

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2018 à 13h24

Le chapeau avait une tâche noire lors du déballage, petite mais impossible à éliminer.

Réponse de HEADICT Publiée le 09/05/2018

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 21h26

Qualité au top Merci

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 09h12

Tout est parfait, sauf : l'inscription sur le côté de toutes les casquettes est de travers (elle remonte vers l'avant). La surface verte des snapbacks (face inférieure du toit) ne figurait pas sur ma liste de souhaits. Peut-être un marquage futur dans le configurateur.

Avis traduit

Réponse de HEADICT Publiée le 10/05/2018

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant l'inscription, vous pouvez volontiers vous adresser à notre service clientèle à l'adresse info@headict.de. Certaines casquettes ont une visière avec le dessous vert, cette information est indiquée dans la description du produit. Meilleures salutations de la part de l'équipe Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 20h02

Je ne vais pas commenté a chaque commande bon produit livré comme prévu no problemo voilà mon avis garder le bien car c'est soûlant de se répéter sans cesse

Réponse de HEADICT Publiée le 09/05/2018

Bonjour, Trusted Shop est un service indépendant de notation du site et de la commande, votre avis apporte à chaque fois une note de 0 à 5 qui classe le site selon un indice de confiance. Votre avis est également visible sur le site de façon anonyme. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 08h01

Frais de port payant pour la livraison et en plus pour les échanges. Très dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 02/05/2018 à 16h24

Je n'ai pas reçu le bon article.
Casquette Chicago bulls au lien de NY.

Réponse de HEADICT Publiée le 03/05/2018

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Il est en effet possible qu'une inversion d'article est eue lieu à la préparation de commande. Notre service client va vous contacter très rapidement. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2018 à 11h14

marchandise bien emballé et protégé, joli chapeau

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2018 à 10h07

C'est du bon travail.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2018 à 19h16

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 29/04/2018 à 10h46

Je n'ai jamais reçu mon colis, j'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai jamais reçu de réponse

Réponse de HEADICT Publiée le 30/04/2018

Bonjour, Votre e-mail a été envoyé vendredi soir dernier et nous ne pouvons y répondre avant le lundi nos locaux étant en effet fermés. Nous avons contacté les services postaux et ceux-ci nous confirment la livraison, cependant, une enquête a été ouverte afin de déterminer la position de votre casquette. Nous revenons vers vous au plus vite. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/04/2018 à 08h21

Bonjour,
Je n'ai jamais reçu mon colis je suis très insatisfait.

Réponse de HEADICT Publiée le 30/04/2018

Bonjour, Suite à votre prise de contact de vendredi dernier, nous avons retrouvé votre colis livré en point relais à proximité de chez vous et procédé au remboursement total des frais de livraison. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2018 à 12h09

très très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2018 à 17h28

Bonne qualité de finition, délai de livraison assez court (7 jours): top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2018 à 11h47

Je trouve que les casquettes trucker ne sont pas assez profonde mais bonne qualité :)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2018 à 11h12

Très bonne livraison et pas de souci merci encore

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/04/2018 à 13h07

Marchandise conforme, délais respectés.
Je recommanderai autour de moi.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/04/2018 à 23h17

Produits de bonne qualité, livraison rapide et service client à l'écoute.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/04/2018 à 08h33

Produit abîmé .
Taille pas bien .

Réponse de HEADICT Publiée le 23/04/2018

Bonjour monsieur, Merci pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict

V

Verifizierter Käufer

Note : 2 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 09h16

J'ai bien aimé la boutique en ligne mais ma livraison est en attente depuis une semaine. pas ok

Avis traduit

Réponse de HEADICT Publiée le 23/04/2018

Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre casquette personnalisée a été commandée le 9.4.18, expédiée le 13.4.18 et livrée le 21 avril. L'envoi a malheureusement pris un peu plus de temps que d'habitude, mais la livraison a été effectuée dans les 10 à 14 jours comme indiqué sur notre site. Salutations de l'équipe Headict.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2018 à 10h20

Un retard (ou un oubli) de livraison mais une fois le service contacté tout s'est bien déroulé ....

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 00h36

Rapide, efficace et casquettes conformes aux couleurs, avec la qualité en plus.
Top...j'en suis à ma 4ème commande sans problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 11h25

On demande le 15 d'évaluer un produit qui n'est toujours pas livré le 16
Frais d'expédition à 5,50 €
Déçu

Réponse de HEADICT Publiée le 17/04/2018

Bonjour, Merci pour votre avis. Votre commande a été passée le 06/04 et livré le 16/04. Comme indiqué sur le site, les produits personnalisés nécessitent 7 à 10 jours avant livraison. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2018 à 09h13

Chapeau de très bonne qualité.
Livraison dans les temps.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2018 à 12h57

Vraiment de bonne qualité vos casquette

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2018 à 11h34

Je suis très satisfait de mon achat, mais ce qui est un peu dommage, c'est qu'il n'y avait pas de bouchon de liège fourni avec le chapeau, ce qui est la norme chez Stetson, je crois. J'en avais encore en réserve de mon précédent chapeau pour que mon nouveau chapeau puisse s'adapter exactement.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2018 à 12h47

Imitation de kangol achetée

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2018 à 08h29

Nikel

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2018 à 10h54

Tout s'est très bien passé.... En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2018 à 09h38

Point relais saturé, oblige d'aller le chercher dans un autre très éloigné (responsabilité livreur?). sinon service au top

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 20h11

Les photos et les informations sur le site sont adéquates. Les tailles sont bien répertoriées. La livraison a été effectuée à temps et le chapeau bien emballé. Une bonne boutique en ligne. Je suis très satisfait.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2018 à 09h18

Peu de choses à ajouter. En résumé, je suis satisfait de la livraison et de la gestion globale.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2018 à 08h09

Ras, quoique, mon dernier chapeau, commandé en L (57,59)reçu en 59 légèrement un peu grand, j'ai entendu qu'il existe des "cale" ou peut-on les avoir, merci, et passez une agréable journée. Salutations

Réponse de HEADICT Publiée le 09/04/2018

Bonjour et merci pour votre commande, Nous vous faisons parvenir dès aujourd'hui des bandes de liège à insérer dans la bande anti-transpiration de votre chapeau afin d'ajuster celui-ci. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2018 à 18h47

Produit conforme aux attentes livraison très rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/04/2018 à 16h29

Bonjour,
La photo ne correspond pas vraiment à l'article en lui-même....je suis un peu déçu mais ça fera l'affaire quand même

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 13h17

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2018 à 08h26

Grands choix de modèles de qualité.
Site internet simple et facile d'emploi
Rapidité de livraison: dommage de payer le port.
Bonne satisfaction pour le service rendu.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2018 à 14h21

Pas assez de choix en casquettes enfants, et l'emballage était en mauvais état.

Réponse de HEADICT Publiée le 03/04/2018

Bonjour, Il est possible que le paquet est subi un mauvais traitement durant son acheminement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. En proposant plus de 5000 références sur le site nous essayons d'apporter le plus de choix possible à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2018 à 19h37

Problème avec la livraison et le fait de recevoir des mails m'indiquant que ma commande est bien arrivé + évaluation alors que je n'ai rien reçu.
Une fois le service client mis au courant tout est rentré dans l'ordre rapidement donc superbe de ce côté
Merci pour les réponses rapides et la qualité du service (et le produit bien entendu )