Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
On a renvoyer mon colis 2 fois a l'expediteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très joli mais un peut déçu de la qualité de la casquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnne qualité et le service client tres reactif et proffessionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est top merci encore pour votre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réception d'un colis endommagé. Mais produits intacts à l'intérieur. Heureusement
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison avec colisimo n'est pas très bien
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
10/10 pour la casquette super finie et exactement comme je l'ai faite sur le site
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Axe d'amélioration : Rendre plus visible la description du produit lors de la personnalisation d'une casquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le coli, j'ai fais une demande sans succès, j'ai refais la commande peut-être que sur la nouvelle commande j'aurais une chance d'évaluer le produit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre nouvelle commande. Après retour le 21/08, notre service client a immédiatement procédé au remboursement de votre première commande et a fait le nécessaire pour que la seconde soit expédiée au plus vite. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de soucis constaté.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Qualité, emballage, livraison OK
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
lors de la commande j'ai coché la taille L et j'ai reçu une taille 59 qui est légèrement trop grande pour mon tour de tête. je suis un peu déçu. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le service de livraison est catastrophique je suis très déçue
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Le point relais sélectionné pour la livraison est fermé pour congés d'été (voir votre lien de suivi), vous allez être informé de la mise à disposition de votre colis dans un nouveau point au plus proche. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire . Concernant le sav ke n'ai pas à l'utiliser . Très bonne première commande
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Joli chapeau Stetson. Livré à temps - attention à l'emballage. Celui-ci était ouvert. Un peu de scotch dessus semble plus judicieux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande reçu très rapidement
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La qualité et l'ajustement du chapeau sont excellents.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, efficace et en bon état. L'empaquetage du chapeau mériterait d'être amélioré.
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Commande d'une casquette personnalisée avec son propre logo. Celui-ci a été très mal redessiné numériquement. Finition médiocre. J'ai dû attendre longtemps. Je ne suis pas satisfait de la casquette, pour ce prix, elle devrait être bien meilleure.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison était correct, mais la casquette livrée n'était pas la bonne. Marchandise payée à la commande, le commerçant avait donc toutes les garanties. Néanmoins, la réexpédition a été retardée, car j'aurais dû prouver l'erreur de livraison par une photo ( ?) - La charge de la preuve incombe au commerçant. J'attends toujours une livraison de remplacement - le processus s'étire comme un chewing-gum. Faible.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous vous avons simplement demandé de nous envoyer une photo du produit livré par erreur par e-mail afin que nous puissions procéder au remplacement. Malheureusement, vous n'étiez pas disposé à le faire et c'est pourquoi nous n'avons pas pu agir aussi rapidement. Dès que nous recevrons le produit retourné, nous procéderons à la livraison de remplacement. Salutations de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
aucun problème mais le choix de la taille est déliqua. commande 58/59 reçu 59.
Pourquoi pas 58? le préciser sur le descriptif SVP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent, je suis ravi, je recommande. Manque juste un conseil sur l'entretien personnalisé du couvre-chef. Merci pour cette livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour la qualité et l'originalité de vos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
magnifique chapeau , mon mari est très content. Merci ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service, simple d'utilisation (pour l'outil de personnalisation de casquette) la livraison à été rapide même si les délais ne sont pas clairement exprimés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les chapeaux correspondent bien a ce que nous attendions. Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème avec la livraison Collissimo avec un point de retrait fermé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande.correspond bien à mon attente.Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise livrée rapidement.
Bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je pensais juste que le cannotier serait un peu plus rond
mais trés satisfait de la marchandise, l'envoi est soigneux, je n'ai pas encore eu le temps d'utiliser les chapeaux mais tout cela me semble trés prometteur
j'ai évalué le service client mais je n'ai pas eu de difficulté particulière, je ne peux donc réélement évaluer ce service n'ayant pas eu à la contacter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu assez vite et le produit super rien à dire excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les broderies ne sont pas aussi belles que ce que j'attendait... elles font brouillon... dommage
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En cas de mécontentement par rapport à votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé comme prévu, délai de livraison ainsi que qualité des articles commandés.

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