j'ai déjà commander c'étais nickel mais deuxième commande les casquettes n'etais plus les mêmes , bomber au niveau de l'écriture style casquette de squatteur je n'aime pas du tout
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Vous aviez, lors de votre première achat, commandé une casquette de type "curve" (visière courbée) alors que pour la dernière vous avez choisi des modèles "snapback" (visière plate) ce qui explique le look "skate". Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une casquette New Era NY "navy" (marine) en remplacement d'un modèle identique perdu.
La casquette qui m'a été livrée est noire, et d'une qualité largement inférieure à celle que j'avais commandée sur Headict il y a 18 mois (pas de visière en suedine, matières moins nobles, etc.).
Le tout pour un tarif exactement identique de 32.
C'est de la désinformation et de l'abus.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous vous confirmons cependant que la casquette expédiée est de couleur bleue marine en version chinée. Les tarifs en vigueur sont en fonction des enseignes représentées et nous respectons toujours des prix de vente conseillés. Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, le produit était très beau malheureusement trop grand pour moi. Je l'ai donc renvoyer Je n'ai neanmoins aucun suivi par mail me permettant de savoir que vous avez bien reçu mon retour de marchandise et que vous pourrez procéder au remboursement :/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ensemble bien mais site a perfectionner pour les produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un de mes site favoris.
Bon produits 2 chapeaux et une casquette achetés à ce jour.
Un souhait? Que cela continue.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci à Lucas du service client pour son attention et ses conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La désignation des différents modèles et parfois incomplète (casquette gavroche dans mon cas), j'ai dû aller sur le site des fabricants à plusieurs reprise pour comparer, voir de quelle collection il s'agit, etc... Sinon le site est au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je N ai pas reçu mon chapeau.le 3 comme prévu par le serviceTNT et pourtant je N ai pas bougé de mon domicile . Je suis partie en Guyane sans couvre chef Déception
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme annoncé lors de nos échanges la semaine passée, les frais de port vous ont été remboursés et nous avons pris à notre charge une nouvelle expédition à destination de la Guyane. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La première commande fut livrée abîmée, en effet, le chapeau était mal mis, du coup le bandeau était arrivé froissé.
Après contact avec le sav, et photo, le retour fut pris en charge et un remplacement du chapeau avec un retour mieux conditionné.
Merci Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Que se passera-t-il si je ne reçois pas mon colis à cause de la grève au sein du réseau postal Belge ?
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La grève touche à sa fin et votre colis est reparti sur le circuit de distribution. Celui-ci vous sera livré sous peu. Cordialement, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délais respecté, bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps
Rien à dire
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La taille diminue
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La casquette est devenue super cool. Livré en une semaine.
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Le produit était beau et en bon état. Le délai de livraison était conforme aux indications.
Cependant, la boîte ne l'était pas, le site web indiquait que le chapeau serait livré dans une belle boîte Stetson, mais il a été livré dans une boîte en carton simple et dépouillée. Très regrettable
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
Je me suis basée sur la photo - et j'ai cherché en vain la couleur bleue Si la couleur de la photo diffère autant de la couleur de la marchandise, c'est que quelque chose a été truqué Cela ne m'a pas plu Barbara Hetzel
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Réponse de HEADICT
Bonjour, le poncho multicolore n'a pas de couleur bleue sur l'image de notre produit sur Internet. Cependant, certains écrans modifient la couleur. C'est la seule façon pour nous de supposer que vous avez vu la couleur bleue. Vous pouvez nous renvoyer le poncho s'il ne vous plaît pas. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la casquette avec une faute d'orthographe sur l'écriture de côté.
C'est dommage car la casquette semble de bonne qualité. Je ne pense donc pas refaire une commande.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée et vous invitions à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Soit là couleur n'est pas claire sur le site, soit le produit est le mauvais. J'ai commandé un bandana gris et j'ai reçu un bandana qui ressemble plus à du bleue qu'a du gris... mais peut être que c'est mes yeux. Sinon livraison super
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Il est possible qu'une erreur se soit produite à la préparation de commande, nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, La team Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits et s'adaptent très bien.
J'ai déjà commandé une autre paire
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peut lente par à por à la première fois 3 jours d'attente la une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, a l'avenir veillé à couper les fil qui dépassent svp. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le béret commandé correspond à ce que j'attendais. Au top
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
Malheureusement, l'article n'est pas arrivé. La livraison a été signalée comme ayant été effectuée. Cependant, elle n'est pas arrivée à l'endroit convenu. Le fournisseur DPD n'a pas pu m'aider non plus.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, comme déjà clarifié avec vous par e-mail, vous avez accordé à DPD une autorisation de dépôt devant votre porte. Choisir un magasin DPD est une option sûre si vous n'êtes pas chez vous et que vous habitez à Munich. Nous vous avons toutefois proposé un arrangement financier pour une nouvelle commande. Meilleures salutations de la part de l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une belle prestation à la hauteur de nos exigences.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette correspondant à ma commande, donc parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de contact avec le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bcp de choix, bonne présentation sur le site, livraison rapide, il manque juste quelques stickers..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une service client très réactif. Une erreur commise dans ma commande. Mon message au service client a été pris en compte rapidement et la commande corrigée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La broderie a été commandée en or, mais elle a été livrée en jaune.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,seul blâme la livraison pour cause d'outre mer.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. 7 à 10 jours sont effectivement nécessaires pour l'acheminement d'un paquet de la métropole vers l'Amérique du sud. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, chapeau de bonne qualité Bon rapport qualité/prix, la taille est correct ,la couleur est bonne, je le garde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Simple et efficace. Je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livre à temps mais pas à la bonne adresse. Inversion de colis par la poste...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci, mon fils a bien apprécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et produit nikel
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Épais fin
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis très très déçue car j'ai commandé un chapeau (qui est très beau) pour un cadeau d'anniversaire. J'ai demandé la livraison tnt pour être livré les samzdi 24 août. Le colis devait être livré le jour du 24 d'apres Le service de livrions. Je l'ai attendu toute la journée. Je suis restée près de mon tenephone toute la journée mais le livreur n'est jamais venu. Le cadeau est arrivé 2 jours après
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons contacté le transporteur TNT et celui-ci n'a effectivement pas respecté la prestation prévue, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Les frais de port vous ont bien entendu été remboursés. Cordialement, La team Headict
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