Avis clients de HEADICT

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commande et l’avis que vous avez laissé.

Concernant les livraisons, comme indiqué sur le site, la livraison à domicile via Colissimo se fait sous 48 heures et la livraison Chronopost en point relais sous 4 jours ouvrés (cela dépend également des horaires du point relais). Vous avez passé commande avec une livraison en point relais le mercredi à 15h38, celle-ci a donc été expédiée le jeudi matin et était disponible le mardi suivant.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à info@headict.com.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

L’équipe Headict.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous avons expédié votre colis conformément à nos conditions générales et dans les délais impartis, à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Une fois le colis livré, vous nous avez contacté pour nous informer qu'il était à la mauvaise adresse. Or, le colis était en attente à l'adresse que vous avez indiquée lors de l'achat. Nous vous avons proposé de vous réexpédier l'article à nos frais à l'adresse de votre choix.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
L'équipe Headict

Bonjour,

Merci pour votre commande.

Conformément à nos conditions générales de vente et de retour, disponibles sur le site, il est bien précisé que les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
L’erreur ne venant pas de notre part, nous avons brodé le bonnet avec le lettrage indiqué sur la commande, par conséquent, nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retour contre remboursement, comme vous nous le demandiez.

Nous restons à votre disposition pour toute autre information et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

L’équipe Headict

Cher,
Votre colis a été envoyé et est marqué comme livré.
Vous nous avez contactés pour nous signaler qu'il n'était pas arrivé et nous avons travaillé ensemble pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Cependant, pour procéder au remplacement de votre commande, nous vous avons envoyé un message auquel nous n'avons pas encore reçu de réponse.
Conformément à nos conditions générales, je ne peux pas procéder au remplacement du colis sans votre réponse et les confirmations nécessaires. Nous attendons toujours votre réponse et le document complété.

Vous pouvez me joindre à l'adresse info@headict.com, et je vous souhaite une bonne journée.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

Le Cygne

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire,
Nos casquettes sont personnalisables a partir de 34,9€, pour une casquette et une personnalisation de qualité.
la broderie, les patchs gravés et les coutures sont fait à l'unité dans notre atelier à Annecy en France.
La casquette que vous avez choisie est à 36,90€ car elle est faite en matière eco-responsable (Coton recyclé, polyester recyclé)
Peu de site ou magasin sont capable de proposer une casquette personnalisée de qualité, à l'exemplaire, en matière Eco responsable au prix d'une casquette de marque "classic".
En espérant avoir expliqué ce qui se cache derrière ce prix!
Merci et à très vite sur Headict!
La team Headict.

Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé dans un tel état. Il ne devrait pas être dans cet état. Nous sommes néanmoins heureux de constater que le contenu n'a heureusement pas été endommagé. Salutations de l'équipe Headict