Avis clients de HEADICT

J'avais acheté une casquette coûteuse que j'ai malheureusement récupérée trop tard et que j'ai renvoyée d'abord Je n'ai toujours pas été remboursée

J'ai commandé par le passé, parfois de l'étranger. Aujourd'hui, il faut plus d'une semaine pour faire 500 km. A croire que ça arrive à dos d'âne. Changez de transporteur.

Vous pouvez vous améliorer sur la présentation de l'origine de vos produits, je m'explique, j'ai commandé sur votre site une casquette sur la photo, on peut voir un drapeau belge, j'en ai déduit qu'elle était fabriquée en Belgique, grosse erreur fabriquée en Chine, vous avez le droit de vendre des produits fabriqué dans ces pays, mais indiquez clairement l'origine. Client déçu

J'ai réalisé une casquette personnalisée avant de passer une commande avec de plus grandes quantités et j'ai bien fait. Personne ne m'a alerté sur le fait que la taille de ma baseline était insuffisante pour être visible. Dommage qu'il n'y ait pas de contrôle sur ce point. Je pensais avoir trouvé un fournisseur pour réaliser mes casquettes mais je viens de dépenser de l'argent pour rien. Je mets une étoile quand même pour le choix proposé et une 2ème pour la qualité des matières

Le chapeau de soleil que j'ai commandé le 9-5 n'a jamais été livré par dpd. Je vous contacterai bientôt à ce sujet, mais en raison de ma maladie et de mon traitement, ce n'est pas encore le cas.

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L'expédition prend trop de temps, et un article n'a pas été livré ! Nous n'en avons pas été informés ! Cependant, le montant a été remboursé immédiatement.

Je n'ai déjà pas reçu d'e-mail de ma commande.... J'ai donc dû faire des recherches. 2 jours plus tard, j'ai reçu un email de leur part me disant d'être patient car ma commande pouvait prendre 10/14 jours. Je n'ai reçu aucune mise à jour ni aucun autre courrier. Au bout de 16 jours, j'ai envoyé un nouvel e-mail pour demander où en était mon colis, puis j'ai soudain reçu un message m'indiquant qu'il était en route. Finalement, il a été envoyé à mon point de livraison et je l'ai récupéré. La casquette est très belle et soignée, mais je trouve la communication zéro très désagréable parce qu'elle donne un sentiment de tromperie. En résumé... je ne commanderai plus jamais chez eux, trop de tension pour moi pour savoir si je recevrai ou non mon produit si je ne fais pas le suivi moi-même.

Société sans valeur. Pas de réponse aux questions sur la destination de la commande. Aucune réponse aux demandes de remboursement. Pour moi, ce sont des escrocs. Je vous conseille de ne pas acheter auprès de cette société.

24-04-2024 a commandé un chapeau pour 50,89. Je n'ai encore rien reçu. J'ai essayé de prendre contact par email pour être livré ou remboursé. Pas de réponse. Ce sont des escrocs. Je déconseille aux gens d'acheter quoi que ce soit chez Headict.

L'application n'est pas aussi conviviale que d'autres, en partie parce que je ne suis pas francophone. Il faut réinitialiser la traduction à chaque fois

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après 20joirs

Commandé il y a quinze jours, rien reçu pour l'instant

Je pensais avoir un produit fabriqué en France, ce n'est cas le cas donc déçu

Alors j'ai bien reçu le colis mais un peu dessus il y'a une tache blanche devant la casquette qui gâche un peu le model

Ho ordinato due articoli e me ne avete consegnato altri. Ho scritto al servizio clienti e nessuno mi ha risposto. Servizio pessimo

Les possibilités de filtrage ne me conviennent pas. Retour à mes frais et avec un délai de traitement de 10 jours ouvrables. 1 casquette est arrivée sans étiquette. Point positif Grand choix sur le site.

Le chapeau reçu est conforme à ma demande en revanche la casquette de même marque et de même taille que le chapeau est bien trop grande ce qui n'est sans doute pas le fait de headict. Deux étoiles en moins car j'ai initié un retour de la casquette par l'intermédiaire de votre site web qui est resté muet à ma demande.

Délais de livraison trop tard toujours pas là

Pas d'étiquette de retour, les frais sont à la charge du client.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis après un mois. Lorsque je prends contact, je suis seulement consolé par un ordinateur, mais rien ne se passe.

Délai de livraison très long.

04083130718165R J'ai commandé ce minerai par DPD Express et de nombreux jours se sont écoulés et il est toujours en route.

La commande a été promise sous 48h, malheureusement rien n'a été reçu jusqu'à présent

J'ai payé pour une livraison rapide. Le chapeau est quand même arrivé une semaine plus tard. Je n'ai pas pu l'utiliser car je l'avais acheté pour un événement particulier. Donc 60 pour rien. Merci

Sur le bonnet tricoté personnalisé sur le site web, l'écriture était noire, mais lorsque le bonnet est arrivé, il avait une autre couleur d'écriture. On pourrait au moins le signaler.

En cas de retour, les frais d'expédition, tant pour l'achat que pour le retour, sont à la charge de l'acheteur. Peu importe donc que l'article convienne ou non, les frais d'envoi, dans mon cas environ 10,00 euros, sont de toute façon perdus. Donc : une fois et jamais plus.

chapeau Brixton sur 10 modèles pas un seul en 55/56 ..ma taille . J'ai tout de même acheté un Brixton que j'ai reçu en 56 seul taille disponible et trop grand je suis obligé de le faire reprendre sur le tour de tête Donc très déçu sur l'ensemble de mon à hâte

Les couleurs du produit reçu ne correspondent pas à ma commande. Ne souhaitant pas payer les frais de port je garde donc le produit. Je passerais dorénavant en direct avec le fournisseur.

Entreprise de charlatans.

Marchandise pas encore arrivée

Je ne trouve pas normal de payer les frais de retour si le produit ne nous convient pas!!! Les autres sites ont des étiquettes retour

J'ai payé 6 euros pour une livraison en 48 heures. Il a fallu 5 jours pour qu'il arrive. Donc 6 euros perdus

La qualité est bonne, mais sans plus. Avec leurs newsletters presque quotidiennes, ils nous tapent vraiment sur les nerfs. Combien de têtes peut-on avoir ?

Le retour est très difficile, il n'est pas certain que vous puissiez récupérer votre argent.

Commandé le 28.06.23, toujours pas reçu aujourd'hui (19.07.23) - avec un délai de livraison annoncé de 4 à 5 jours !!! Pas de réponse à un mail de demande de renseignements du 11.07.23 jusqu'à aujourd'hui, mais déjà 4 ou 5 mails publicitaires reçus depuis. L'entreprise de livraison Chronopost (DPD France) est une catastrophe : certaines parties du site ne fonctionnent pas ou ne sont disponibles qu'en français (sinon, on peut aussi choisir l'anglais).

La commande n'est toujours pas arrivée à ce jour, bien qu'elle ait déjà été payée. Même après deux prises de contact, la boutique ne réagit pas !

Pas de frais de retour

Toujours pas reçu la livraison,donc difficile d'évaluer. Alors que livré soit disant sous les 48h.