Avis clients de HEADICT

Je vous ai fait un retour pour un échange de la commande unpcomqmh, à ce jour je n ai toujours pas reçu le produit. Delcour Franck

La boite cadeau est arrivée complètement arrachée.
Impossible de l'utiliser.

un problème de paiement débité qui n'avait pas validé ma commande. Un peu regrettable que l'on fasse les recherches pour prouver le paiement, faire copie des extraits de banque et autres, alors que le service devrait être assuré par le fournisseur. Heureusement tout est bien qui finit bien....

Colis expédié avec beaucoup de retard, service client incapable de rattraper ce retard, ne rappel pas alors qu'il doit le faire après s'être renseigné... Broderie sur casquettes personnalisées pas a la hauteur... Mes précédentes commandes étaient de loin de meilleure qualité. Pas sûr de recommander...

la taille ne convenait pas
avons été obligés de renvoyer l'article pour échange à nos frais

Date approximative de livraison à actualiser régulièrement sur le compte client en cas de problème d'envoi des colis.
Il ne faut pas attendre que le client vous contact avant de réagir en cas de problème d'acheminement du colis; quand bien même la réaction du service client a été rapide.

La casquette est arrivée froissé et dans un simple carton sans protection, j ai deja recu des casquettes ou l arriere etait rigide alors que la pas du tout... Mais la broderie et les couleurs sont trés bien fait.

Le bonnet est taille unique mais il es super grand , c'est dommage pour un tel prix avec la broderie plutôt petite dessus. je suis globalement satisfait mais c'est un peu le "point noir" de la commande bonnet super grand

Je ne peux pas juger la commande qui devait être là le 17, nous sommes le 22 et je ne l'ai pas encore reçue.

La commande n'est jamais arrivée. Je n'ai pas reçu de gel en retour

Le délai de livraison est long. L'email pour l'évaluation a été reçu avant que le produit ne soit livré. Le produit a été bien emballé.

apres retour on ne m'échange pas la marchandise contre une taille au dessus sous prétexte que je l'ai portée j'ai eu la casquette 30 secondes sur la tete je suis sur que mon colis de retour a été ouvert

La vitesse de livraison depuis la France est rapide. Si la rapidité devenait plus importante, ce serait insuffisant. Le service n'a pas d'expérience en la matière.

La casquette est de qualité mais la broderie s'est vite effilochée sur certaines lettres ce qui est très décevant. J'évite même, ce qui est navrant de la porter pour ne pas l'abîmer d'avantage.....
Donc je suis déçu au final

Le produit a un défaut sur le coin avant du haut du chapeau. La partie la plus fragile du chapeau est abimée.Puisque les frais de retour sont à ma charge,et que j'avais déjà renvoyé le chapeau pour un changement de taille.Je n'ai pas voulu repayer pour vous le renvoyez une 2ème fois.Donc je suis déçu, et ne rachèterais plus jamais d'article sur le net.Car c'est du 2 ème choix pour 1 prix 1er choix