Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 18h59

Toujours au top

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 15h12

rien à redire, conforme à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 10h22

Très bon site, je recommanderai
Remarque : j'ai effectué un retour et il n'y a pas de suivi sur "mon compte" ni de trace que j'ai effectué un retour. Du coup on se demande un peu ce qu'il se passe entre le renvoi de colis de notre côté, et l'envoi du nouveau produit du votre. Le mail de départ de colis est la seule chose qui m'a permise de savoir que vous aviez bien reçu mon colis à échange.

Réponse de HEADICT Publiée le 12/01/2018

Bonjour, Merci pour votre commande. Le retour ayant été effectué à votre charge, vous seule disposez du suivi de celui-ci jusqu'à nos locaux et effectivement notre seule possibilité est de vous informer du traitement du colis. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 09h26

Paiement sécurisé, livraison rapide, commande conforme..
Bref très bien ;)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 09h25

LIVRAISON SERVICE PARFAIT

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 10/01/2018 à 17h52

Livraison rapide, articles en parfait état.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/01/2018 à 02h38

Pour une livraison au Canada, on s'attend que le total de la commande soit en dollar canadien et non américain. On a la surprise désagréable du montant réel de la commande après avoir payé cette dernière.

Réponse de HEADICT Publiée le 11/01/2018

Bonjour, Merci pour votre commande. Lors de la sélection de la devise, celle-ci apparait en haut à droite de votre écran et il est bien indiqué que le dollars utilisé est américain ($ USD). Cordialement, L'équipe Headict

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 20h53

Excellent service. Livraison rapide

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 09/01/2018 à 09h18

C'était rapide, la marchandise est excellente.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 07/01/2018 à 21h40

Super service à la clientèle. Nos demandes sont prises au sérieux, traitées rapidement et de manière compétente. Les produits ont l'air de bonne qualité et sont lavables. La livraison a été très rapide, bien que les produits aient été personnalisés. Je commanderai à nouveau. Merci.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/01/2018 à 14h53

Rapide efficace. Belle casquette.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/01/2018 à 10h27

RAS

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2017 à 20h10

Livraison rapide Emballage soigné Produit conforme aux attentes (je connaissais déjà le produit)

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2017 à 10h57

livraison rapide. produit identique à la commande. sac de protection et emballage impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2017 à 09h42

Bonnet péruvien sympa et qui plaît à la personne à qui le cadeau a été offert.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/12/2017 à 08h25

Casquette offerte à mon fils qui est un grand fan de casquette est plus que satisfait...c'est un signe
Très belle qualité
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2017 à 06h39

tout simplement impecc

G

Geverifieerde koper

Note : 3 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 01h08

Chapeau acheté chez high life . Déjà 3 trous à l'intérieur et ce en 2 semaines.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 22/12/2017 à 10h52

Bonnet reçus avec un défaut, les mails étaient défaite sur un endroit faisant un trou de la taille d'une pièce de 2 €, le renvoie de l'objet m'aurait coûté davantage que de le faire réparer par moi même. Dernière fois que je commande des vêtements en ligne. Livraison dans les temps RAS.

Réponse de HEADICT Publiée le 26/12/2017

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous attendons votre retour et dans un cas similaire nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com ou au 0450458002. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2017 à 09h07

Livraison prévue pour le 28 décembre, finalement reçue avec 1 semaine d'avance.
Mauvaise manipulation lors de ma commande, résolue le lendemain via mail, de manière très professionnelle. Attention par contre au fichier PDF avec les visuels finaux, ne correspond pas à la commande. Logo en haut de la feuille et mauvais patch en visuels mais bonne référence sur la facture.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2017 à 08h51

J'ai apprécié la rapidité de livraison et la qualité du produit commandé.
Le seul bémol est la taille commandée : affichée en taille M (56-57) sur le site, le produit reçu est marqué 57. J'aurai aimé pouvoir choisir plus précisément la taille, je voulais la taille 56...

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 17h27

Bien

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 16h04

Très bon service client. Mon colis a été retourné à Headict.fr par la Poste suisse. Le service clientèle a immédiatement envoyé la marchandise par express à une autre adresse de livraison. Super service, merci.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 15h15

Pour occasions (anniversaire, noël...) le site pourrait proposer des pochettes cadeau en tissus, ce serait un plus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 14h29

Satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 13h31

J'ai commandé un bonnet rouge gstaad pour ma fille. Elle est enchantée. Belle couleur et matière. Livraison super rapide. Je recommande vivement ce site.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 21h51

Livraison rapide et produit conforme à la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 20h46

livraison rapide, produit parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 15h34

Super produit

G

Geverifieerde koper

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 15h05

Livraison rapide et le bouchon n'est pas endommagé

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 13h58

Trusted shop ;-)

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 13h34

tout en haut, bravo au dessus c'est le chapeau

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 12h05

Ultra rapide.
Difficile de faire mieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 10h43

Au top C'était exactement ce que je voulais

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 10h08

merci pour votre efficacité en cette periode intense, nous avons reçu notre commande en moins de 3 jours
le sachet du magasin est très joli

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 09h36

Ras nickel Manque juste une petite pochette avec la casquette

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 09h19

Articles souvent non pourvus en tailles différentes et volonté de satisfaire le client plutôt molle (on ne sent pas l'enthousiasme pour trouver la solution à un problème de taille/tour de tête comme celui que j'ai rencontré récemment).

Réponse de HEADICT Publiée le 21/12/2017

Bonjour, Nous vous avions en effet informé que suite à votre demande d'échange du 06/12, la casquette demandée en taille S n'était plus disponible. Ce produit appartient en effet à une collection passée et n'est plus produit. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 08h45

rien à dire, tout est parfait, bien cordialement. Joyeuses fêtes à toute l'équipe

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2017 à 21h42

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/12/2017 à 16h47

Très bonne enseigne