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Note : 5 sur 5
Avis clients de HEADICT
Attestation de confiance
9,4
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Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
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Déroulement rapide et sans problème. Marchandise conforme à l'attente.
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Qualité conforme à la description
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Note : 5 sur 5
Réalisation très pro et envoie rapide. Il manque juste un peu plus de typographie !
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Note : 3 sur 5
Les délais de livraison et de traitement sont trop longs
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Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre commande est arrivée le 19.06.24 et a été expédiée le jour même et livrée le 25.06.24. Nous sommes très étonnés de votre évaluation. Une livraison plus rapide est possible moyennant un supplément, pour cela veuillez choisir le mode d'expédition DPD Express et il sera livré dans les 2 jours. Salutations de l'équipe Headict.
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Note : 5 sur 5
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Note : 1 sur 5
A la date d'aujourd'hui chronopost ne m'ont pas livré le colis malgré mes multiples relances .
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Vous avez sélectionné une livraison en point retrait.Votre colis est en attente depuis le 25/06 dans le point relais indiqué sur le suivi du colis , il sera re-expédié dans nos locaux sous 7 jours si il n'est pas réclamé. Pour plus d'informations, nous sommes disponibles à l'adresse suivante: info@headict.com Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement L'équipe Headict.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Beau produit et beaucoup de réactivité
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Note : 5 sur 5
Aucun problème... expédition rapide, article bien emballé. L'article correspondait à la description et a répondu à mes attentes.
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Note : 1 sur 5
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Note : 3 sur 5
Expédition correcte. Il est juste très dommage qu'il ne soit pas clairement indiqué qu'un retour doit être envoyé en France à ses propres frais. Il s'agit d'un double des Pays-Bas
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Réponse de HEADICT
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. La procédure de retour est disponible sur le site à tout moment et il est clairement indiqué que le retour est à envoyer en France aux frais du client. Pour toute information complémentaire, nous sommes disponibles à l'adresse suivante : info@headict.nl Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Headict.
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et casquette de bonne qualité, conforme aux photos
A
Note : 5 sur 5
Service de livraison rapide , casquette conforme à mes attentes .
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le béret a une très belle forme élégante qui ne se trouve pas partout, je ne l'ai trouvé qu'ici. Il a été très bien emballé dans son emballage d'origine et livré rapidement. Vraiment à recommander ! !!!
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Note : 5 sur 5
Super service.produit de qualité. J ai commandé une casquette personnalisée. J aurais juste voulu savoir l avancement dans mon produit. Parce que dans le statut de commande il étais juste noté produit commandé et rien pdt 2 sem et puis d un coup produit expédié. Mise a part ça . Je les recommandes vivement
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Note : 5 sur 5
Rapidité du traitement de commande
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 1 sur 5
J'ai payé 6 euros pour le service 48 h, après 5 jours toujours pas livré. Avec le code de suivi et de traçabilité, vous n'êtes pas plus malin.
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Réponse de HEADICT
Vous nous avez contactés par l'intermédiaire de notre service clientèle et nous avons réagi rapidement en reconnaissant le retard de livraison dû à une "erreur de tri postal". De plus, nous vous avons remboursé les frais d'expédition. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement L'équipe Headict
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Le choix et la disponibilité des produits, les prix et remises sans compter le port gratuit et la rapidité de livraison (reçu le lendemain de la commande) Bref, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout est simple et rapide.
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A
Note : 5 sur 5
Très grand choix, très bonne qualité des produits et surtout la rapidité de l'envoi et de la livraison du colis.
A
Note : 3 sur 5
Difficile de prendre contact.
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A
Note : 1 sur 5
Cela fait 10 jours que j'ai commandé. J'ai bien été prélevé mais l commande n'a meme pas encore été expédiée.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Vous avez finalisé votre achat le 04/06 et nous avons envoyé le colis dans la journée. Suite à votre commentaire, je constate, en effet, qu'il y a un incident durant l'acheminement par Colissimo. J'ouvre donc une enquête et je reviendrai vers vous par email. Lorsqu'un problème comme celui-ci survient, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle ; nous sommes là pour ça. info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Note : 5 sur 5
Excellente qualité et service de pointe ! C'est toujours un plaisir !
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits bien emballés.
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