Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La casquette commandée est super, exactement ce que je voulais.
Mais pourquoi faut-il tant de temps pour la recevoir ?
Réponse de HEADICT
Bonjour, Le temps de livraison pour votre produit a été un peu plus long que prévu car nous ne l'avions plus en stock, il a fallu le recommander chez le fournisseur (qui était en plus en inventaire à cette période, ce qui a encore ralenti le processus de livraison...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait, produit de qualité, livraison dans les temps. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Marchandise reçu dans les délais annoncés.
la marchandise: déçu du brodage personnalisé par rapport au prix.
J'ai choisi une casquette blanche et je peux constater que les coutures sont grossières et casquette pas tres propre. Micro taches jaunes et marques bleus. Pas flagrantes mais quand meme. Je la garde car pas le temps de retourné je pars à l'étranger demain.
Seule et derniere fois...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Pouvez vous nous transmettre une photo de votre casquette afin que nous puissions re-vérifier la qualité de la broderie? Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon travaille casquette est bien j'adore sauf la livraison un peu deçu en retard.
Merci
Mc Roby
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous avons envoyé votre casquette dans les temps. Après ça la poste à pris un peu de retard, nous en sommes désolés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfais par ma commandej'en réaliserais surement une prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'aimerais comprendre comment je peut recevoir quelque chose d'aussi mal cousue pour ce prix là ?
Des espaces non respecté Les points mal cousues, enfin une horreur j'aimerais bien savoir comment procéder a un retour, un échange ou même un remboursement
Merci
Cordialement
Maxime Huet
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous allons prendre contact avec vous pour voir comment procéder.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La casquette étant pour ma fille elle n'a pas aimé que la bas de la visière soit verte alors que le reste de la casquette est bleue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La casquette que j'ai commandé de Cayler & Son "Legalize it" n'est pas exactement celle que j'ai reçu. Les petits motifs de feuille sur la casquette ont été remplacés par un chapeau et une paire de ciseau. Honteux, c'est la derniere fois que je commande sur votre site
Réponse de HEADICT
Bonjour, vous auriez du prendre contact avec nous dès la réception de votre casquette. C&S nous ont renvoyé cette casquette comme étant la "legalize it" sans nous prévenir qu'ils avaient changé ce motif. Nous l'avons donc remise en ligne sans la reprendre en photo... Suite à votre retour nous allons modifier ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La casquette n'est pas du tout de la même couleur que sur le site.
La gravure sur cuir est quant à elle très bien.
Réponse de HEADICT
Bonjour, désolé pour la couleur différente à celle sur le site, nous allons prendre contact avec vous pour voir ce qu'il en est.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une étiquette sur le bas de la casquette m'a laisser une trace de colle sur la visière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui je suis satisfaite de ma commande, et du produit que j'ai commandé.
La livraison cependant n'a pas été respecté (2jours en retard) alors que j'ai payé la livraison la plus rapide qui était donc la plus chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour.
L'article, probablement de bonne qualité, a été livré rapidement. Mais il est regrettable que l'on ne voie pas l'intérieur des couvre-chef. J'ai une allergie de contact aux colorants noirs, et ma casquette est noire à l'intérieur.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Désolé d'apprendre ça, nous prenons en photo l'intérieur de nos couvre chef quand nous pensons à une spécificité particulière, la plupart sont noir à l'intérieur,... N'hésitez pas à nous appeler pour avoir ce genre d'informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'est jamais recu ma comande
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous avons envoyé votre commande dans les délais indiqué par le site, le jour même de votre achat (pour une commande passée avant 14 h). D'après le numéro de suivi de la poste, le colis a été livré 2 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage du chapeau pourrait être amélioré, en effet le carton était légèrement enfoncé à la réception du colis.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour que vous receviez vos produits en bon état. Lors du voyage jusqu'à votre boîte aux lettres nos colis peuvent être transportés avec d'autres colis plus gros qui peuvent endommager la partie extérieur de votre colis. Mais je suis sur que votre chapeau était en bon état! Profitez-en bien : )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfaite de ma commande. Service rapide et efficace. Frais de livraison un peu élevés cependant..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison le lendemain de la date prévue et aucune information sur le retard.
Dommage d'Attendre un colis qui n'arrive pas le jour prévu.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons envoyé votre commande le plus rapidement possible, dans les délais prévus. Il arrive parfois que les transporteurs aient du retard, nous ne pouvons malheureusement rien faire pour ça, nous n'étions nous même pas informé de ce léger retard. Nous espérons néanmoins que votre béret vous plait : )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour ma deuxième commande c'est un très grand problème concernant un débit de mon compte qui concerne une commande qui n'a jamais été livrée pour l'instant . C'est très désagréable d'être considere comme un tricheur ,car c'est ma première commande chez headick . Très bizarre ????? . J'espère une fin de problème cohérent
Réponse de HEADICT
Nous sommes désolé de cet incident, en aucun cas nous ne vous avons considéré comme un tricheur. Les choses sont maintenant rentrées dans l'ordre et nous espérons que vous profitez de vos bérets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu déçu par la qualité de la casquette, qui à fortement diminuée par rapport à une casquette hatteras identique commandée chez vous il y à environ 3 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pleinement satisfait du produit acheté ainsi que de la livraison.
Produit et service client pleinement conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu après date indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres satisfaite du produit mais livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site services et livraison bien peut-être un peu plus d'explications sur les tailles.
Site à recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
Cependant, déçu que la visière en dessous soit verte pour les casquettes personnalisées Dommage que l'on ne puisse pas modifier la couleur nous même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du site, satisfait de la casquette et de sa broderie.RAS sue la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, emballage adapté au chapeau.
Site recommandé +++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien de négatif à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau produit dommage il n'était pas totalement à plat...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très sec de la qualité du produit. Devrait être
classés ans la catégorie des Bobs et un prix
max de 30-35€ comme le Bob jean.
Désolé mais pas content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis fier de votre travail mais il y'a pas assez de modèle pour ceux qui font du 64 et c'est assez énervant car s'il y avait plus de modèle j'aurais pris sûrement plus de casquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée dans les temps, sauf que l'article taillait trop grand. J'ai du retourner l'article et aucun soucis de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison rapide, emballage conforme, produit correspondant aux attentes.
Le petit plus...Un appel tél. du service chez Headict pour me demander si je ne souhaitais pas personnaliser le produit acheté ? Cela fait très plaisir d'avoir un contact humain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit livré à beaucoup d'imperfections au niveau des coutures et de la couleur qui est délavé. Je vais d'ailleurs vous retourner ce produit en espérant que le prochain sera de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon chapeau et de ma commande, bonne taille et bon respect des tons et de la forme avec les photos présentes sur le site.
Votre site est très bien conçu et pratique à utiliser

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