Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés
5 10,5k 79% 4 2 059 15% 3 373 3% 2 169 1% 1 193 1%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis était un peu déformé mais sono le délai est respecté et le produit est niquel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré avec un peu de retard cependant marchandise de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'attend le retour colis et l'expédition par la suite de la casquette à ma TAILLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Découverte du site et très satisfaite. Pouvoir personnaliser sa casquette est un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non contractuel. Marqué à 48h sur le site et vu le prix.... Je l'ai recu en 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui envoi rapide et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette conforme au site mais payer 9euros de frais de port car pas plus rapide q'une lettre suivi sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site m'a indiqué que la casquette allait arriver chez moi entre 5 et 10 jours après la commande. Je voulais l'offrir le samedi 23 après l'avoir commandé le jeudi 15 donc pour savoir si j'allais pouvoir l'offrir j'ai envoyé un message au service client qui ne m'a jamais répondu.
Finalement, la casquette est arrivée hier (mardi 26/07), soit 11 jours après la commande, dommage.
Super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Content de la marchandise et livraison dans les temps.
Cependant le produit étant trop grand pour moi, j'ai du demander un échange et c'est dommage d'avoir à payer les frais de renvois alors que de nombreux site de vente en ligne proposent le retour gratuitement. Léger bémol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correspond à mes attentes "
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison prévue sous 48heures qui est arrivée au bout de 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le chapeau est trop grand et je souhaite l'échanger avec un autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne gestion de la commande en amont, qui a permis de trouver une solution juste en dehors des produits classiques.
Mais la fabrication est très décevante. La broderie en 3D est vraiment bâclée avec une couverture très approximative et irrégulière de la base en volume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits livrés rapidement et très satusfaisabts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau site, très agréable à utiliser et produit de qualité.
Petite déception à la livraison : le colis était défoncé et ouvert, sans impact sur le produit, mais découvrir le carton dans cet état n'est pas très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfait du service Headict.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site internet et la qualité des produits sont excellents
En revanche tnt ce sont des amateurs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison 1 jour après la date indiqué mais sinon bon site et bon prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service Client vraiment au top... La qualité des produits est au rendez vous... Par contre service tnt vraiment mauvais par rapport à d'autres prestataires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la description du site. Il s'agit bien de produits authentiques, les tailles sont celles décrites, les couleurs sont conformes à la description. Enfin le marquage réalisé est également conforme à la présentation qui est faite sur le site (couleur, police et emplacement). Livraison dans les délais indiqués avec suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis toujours surprise de la qualité de la broderie quand je personnalise une casquette et niveau qualité/temps rien à redire, ma première personnalisée, un an après elle est toujours en parfait l'état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour , j'apprécie le faite de pouvoir personnalisé ma casquette , en revanche les casquettes ne sont pas toute identique en terme de tenu sur la tete certaine casquette son déformé , du peu etre au transport je ne sais pas et je trouve sa dommage tout comme le réglage des casquette n'est pas le meme d'une casquette a une autre en revanche la personnalisation au top ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement toutes nos casquettes n'ont pas la même tenue, les casquettes curves sont plus souple que les snapbacks. Le système de réglage diffère aussi d'un modèle à l'autre. Nous vous envoyons un mail de suite afin d'identifier le problème de déformation avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En dehors du fait que j'ai commandé un peu grand, la qualité du produit ne correspond pas à ce que l'on peut espérer sur la photo. J'ai renvoyé la marchandise il y a 3 jours dans son emballage.
Réponse de HEADICT
Bonjour, les produits Stetson sont de bonne qualité, fabriqués en Europe pour la plupart. Nous attendons votre retour et le traiterons dans es plus brefs délais. Cordialement, l'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grand choix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Oui
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai 0as reçu ma commande
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous avons envoyé votre colis le lendemain de votre commande, la poste a rencontré un problème, que nous avons découvert à la réception de votre email nous indiquant que vous n'aviez pas reçu votre colis. Nous avons directement ouvert une enquête auprès de la poste pour qu'ils retrouvent votre colis. Nous espérons que ce problème soit vite résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Hello
Communication insuffisante : commande le 2/06; accusé de réception + facture le 2/06 sans aucune date estimée pour la livraison dans mon compte; j'envoie un mail le 8/06; pas de réponse; je ré-envoie le mail le 10/06; réponse : j'aurais dû remarquer à la commande le délai estimé de 10 jours, soit le 12/06. Casquette reçue le 22/06.
Vendre sur internet vendre de la mise en confiance ;))
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il est vrai que votre premier mail s'est un peu noyé dans le flot de mail, désolé pour ça. Notre fournisseur était en inventaire au moment de votre commande, c'est pourquoi le délai a été un peu plus long que prévu. J'espère que la confiance n'est pas totalement rompue : ) Bonne journée sous votre béret!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Coli jamais reçu, je ne compenserais lis sur ce site.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Comme nous vous l'avons dit par email, le suivi de colis annonce que votre paquet a été livré au gardien. Si vos voisins/concierges/gardiens n'ont pas votre colis, revenez vers nous, nous lancerons une enquête auprès de la poste. Cet incident n'est pas de notre ressort, nous vous avons envoyé votre colis en temps et en heure.

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