Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/08/2016 à 16h42

Livraison compliquée (retour chez Headict parce que Chronopost n'a pas trouvé le relai-colis proposé et choisi lors de ma commande). Sinon très bon produit, conforme à mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2016 à 10h16

Achat d'une casquette newera 39thirty L/XL avec texte personnalisé sur le coté droit de la casquette.Delai de livraison inférieur à celui annoncé sur le site
Bonne taille et bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/08/2016 à 19h39

Comment voulez vous que j évalue un produit que je n ai même pas encore reçu alors que la livraison était estimée le 24 août

Réponse de HEADICT Publiée le 29/08/2016

Votre commande a été expédiée dans les délais prévus. Suite à une enquête auprès des services postaux, votre colis a été acheminé vers un autre centre de tri que celui prévu et vous sera distribué au plus tôt.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2016 à 12h13

extrêmement satisfait pour 2 chapeaux acheté malheureusement pour le dernier achat une Brooklin canvas black visière cuir ou la finition cuir est absolument mauvaise et s'altère des le premier jour

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2016 à 11h45

Livraison rapide avec un bon suivi de colis. Très bon site très satisfaisant avec un large choix.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2016 à 09h03

Broderie mal finie

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2016 à 09h10

Franchement super snapback vraiment bien vraiment beaux travaille apres juste petit bémol sur la livraison ou la casquette étai un petit peu plié mais rien de grave

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2016 à 08h01

je suis satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 23/08/2016 à 14h27

Produit de qualité , mais livraison un peu trop lente a mon gout , surement du au jour ferie qui a precedé

Réponse de HEADICT Publiée le 25/08/2016

Effectivement la livraison de votre commande s'est vue rallongée suite au jour férié.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2016 à 17h30

Très satisfait du produit et de la qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2016 à 14h21

Très bon produit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2016 à 13h14

Oui

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2016 à 08h18

Bonjour,
De gros progrès ont été faits dans les délais de livraison
Mayjonade Franck

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/08/2016 à 08h01

Commande reçu rapidement mais taille inférieure à celle commandée, pour les deux casquettes... étant dans les dom Tom, trop onéreux de renvoyer... dommage.

Réponse de HEADICT Publiée le 25/08/2016

Effectivement les frais de port pour les Dom Tom sont élevés, sachez que nous en sommes également tributaire. Cependant, la réexpédition d'un nouvel article est notre charge.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2016 à 09h47

Satisfait en général, les frais de ports sont un peu élevé et il faut faire attention de pas commander un vendredi apres 12h sinon c'est un peu long mais au final la casquette est vraiment top c'est bien emballé etc c'est pas mal

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2016 à 15h59

Génial...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2016 à 14h22

Bien dans l'ensemble livraison compris B+

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2016 à 10h52

Jusqu'à présent, je suis satisfaite du site headicts

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/08/2016 à 16h06

Manque ds le suivi de livraison en lien avec colissimo

Réponse de HEADICT Publiée le 25/08/2016

Votre commande a bien été expédiée suivant les délais promis. Il est vrai qu'une fois remis aux services postaux, l'étiquette du colis puisse être dégradée durant le transport et rende le scan impossible et donc sa localisation.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/08/2016 à 11h59

Livraison très longue. Au lieu de 10jours sa duré plu de 3 semaines. Un coup on me dit que la commande est partie et le lendemain on me dit qu'elle n'est pas encore partie.

Réponse de HEADICT Publiée le 25/08/2016

Il est vrai que les délais ont été plus que prévu et nous nous en excusons. Cependant, quelques jours supplémentaires ont été nécessaire à la confection de votre casquette personnalisée afin de garantir un rendu qualitatif.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2016 à 20h42

Colis expédié le 09/08 et reçu que le 17/08 je trouve que la livraison long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 12h58

RAS

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 10h30

pas de commentaire tout va bien merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2016 à 11h27

Livraison sans soucis.
Produit conforme à l'image sur le site et de très bonne qualité.
Service client non utilisé. Je leurs fais confiance puisque la livraison et le produit ont prouvé que c'était du sérieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2016 à 11h45

satisfait mais non conforme à la demande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2016 à 11h43

Bien, plus ou moins rapide et bon produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2016 à 10h10

Les produits sont de bonne facture mais les tarifs restent toutefois un peu élevés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2016 à 07h46

Livraison dans les temps et produit de qualité j'en suis très content

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2016 à 09h51

globalement satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2016 à 10h58

Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/08/2016 à 08h19

Finition du chapeau tout à fait deplorable, avec des bords mal colles.
Même si le prix est peu élevé le produit doit à minima être correctement fabrique. C'est comme cela que l'on fidélise un client, même si le service client au travers du site est performant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2016 à 08h59

Je suis satisfait de la dernière livraison de "Flexfit", un peu moins de la précédente, qui concernait des "Classic", que j'ai trouvé de moins bonne qualité, alors qu'elles sont au même prix ?

Réponse de HEADICT Publiée le 25/08/2016

Les matières des deux casquettes sont différentes, les "flexfit" sont plus sportswear alors que les précédentes se rapprochent de la trucker traditionnelle avec un coton plus épais. Cependant, la façon reste la même.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2016 à 15h45

Colis reçu rapidement.
Les produit corresponde à la description
Une bonne matière et un bon design

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2016 à 08h34

J'ai enfin reçu le colis commandé (samedi 06/08/2016). Cette commande à supportée quelques aléas logistique cependant la réactivité du service clientèle à été convenable.
Mayjonade Franck

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2016 à 19h17

Cyborg hbyb

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/08/2016 à 16h31

Retard et erreur de livraison, rattrapés en partie par votre service client et un colis express.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2016 à 09h29

Niveau durée de livraison, rien à dire.
Le problème est que j'ai commandé deux casquette New Era et l'une d'entre elles avait un défaut de fabrication, la visière est totalement déformé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 21h14

Ma casquette est arrivée mal pliée, vilaine forme.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 09h21

Les délais de livraison sont un petit peu trop long pour moi mise a part çà, tout va bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 08h39

Bonjour,
En payant des frais de transport, je suis très déçu du temps de livraison, j'ai commandé le vendredi 22 juillet et je l'ai reçu le mercredi 3 août.
En ce qui concerne les produits, satisfaite.
Cordialement

Réponse de HEADICT Publiée le 25/08/2016

Nous nous excusons de la gene occasionnée. Malheureusement durant la période estivale, le fret routier se voit paralysé afin de réduire les pics de pollution, les délais de livraison peuvent donc être plus long.