La photo de la casquette n'était pas assez précise pour montrer une forme un peu carrée sur le devant et qui ne me convient pas.
La taille que j'ai commandé est trop grande alors que j'avais bien mesuré ma tête et que j'étais dans la fourchette de taille proposée.
Cordialement.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Cette casquette faisant partie de la ligne "curve", l'arrière de la cloche est toujours plus souple que la face avant (au dessus de la visière). Cette rigidité permet un maintien et une tenue de la casquette. Cependant, uniquement les "snapback" présentent une forme légèrement carrée. Si vous le souhaitez, il est possible d'effectuer un retour via le formulaire disponible sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 jours, produit conforme à mes attentes... au Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma commande ne correspond pas à mon choix sur le site. Je ne comprend pas ce décalage.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Un e-mail vous a été envoyé afin de comprendre ce décalage dans votre commande de produits personnalisés. Cordialement, L'équipe Headict
A
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Note : 4 sur 5
good
A
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Note : 4 sur 5
Headict c'est top
A
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Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité très bien réalisé.
Finition propre ( modèle personnalisé )
Livraison respecté, le colis est arrivé en temps et en heure nickel .
Pas d avis sur le service client puisque je n ai pas eu affaire à eux .
Bonne continuation à l équipe Headict.com
A
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Note : 4 sur 5
Il faudrait ajouter le service d'ajout de message au destinataire de colis (dans le cas d'un cadeau)
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que le produit est de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, rien n'a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ravi de Mon couvre chef il est magnifique et un staff autour de Mon chapeau pour qu'il m'arrive en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme je vous l'avais fait savoir lors de ma première commande, vous devriez aussi montrer l'intérieur de vos articles : j'ai une allergie de contact aux colorants noirs, et je suis chauve. Heureusement, l'intérieur du couvre-chef reçu hier est moins dangereux que l'intérieur du premier.
A
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Note : 4 sur 5
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le carton est arrivé en bon état à l'adresse de livraison indiquée. Les casquettes ne présentent pas de défaut à première vue. Par ailleurs les petits sacs qui contiennent les casquettes sont très pratiques pour les transporter sans les abîmer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je m'attendais a une meilleure qualité de produit pour le prix
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nos produits sont contrôlés avant expédition et la réputation des marques Stetson et Bailey (correspondant à votre commande) n'est plus à faire. Il peut cependant arriver qu'un défaut passe sous notre vigilance. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'article défectueux via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aimerais être au courant des promotions tout au long de l'année... Merci
Réponse de HEADICT
Bonjour Nicolas, Nous vous confirmons votre inscription à la newsletter, vous serez donc, tout au long de l'année, informé des différentes offres promotionnelles.
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la marchandise que j'ai reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Boutique en ligne claire et précise.
Livraison rapide.
Je recommanderais sans problème votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produits conformes et de qualité
A
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Note : 4 sur 5
J'ai commandé une casquette blanche , celle ci a le dessous vert .. ce n'est pas vilain mais j'aurais préféré être au courant à part ça , le produit est top et la couture parfaite
Réponse de HEADICT
Le dessous de la visière verte est la couleur traditionnelle des casquettes snapback portée par les joueurs de baseball U.S. Vous trouverez l'indication relative à cette nuance de couleur dans la description du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai juste un probleme de taille avec l'article acheter, mais je vais donc vous le renvoyer et le service client à été genial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfait
Réponse de HEADICT
Bonjour, Un e-mail vous a été envoyé afin de comprendre ensemble votre mécontentement et d'en assurer réparation si nécessaire. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien reçu la taille est bonne la livraison pour la réunion bien
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moyennement satisfait. L'article est arrivé froissé et un peu déformé. Au regard du prix, je m'attendais à une meilleure qualité.
Réponse de HEADICT
Afin de garantir un court délai de livraison, il nous est nécessaire d'expédier les bonnets et/ou écharpes dans des enveloppes bulles soit "lettre max". Cependant, il arrive parfois que les paquets soient malmenés durant le transport ce qui, malheureusement, peut impacter le produit. Si toutefois celui-ci semble défectueux, n'hésitez pas à revenir vers nous via info@headict.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Très satisfait par l'ensemble, au détail près que la casquette avait un "pet" au niveau des coutures. J'en avais "besoin" de suite et je l'ai donc acceptée tel quel. Cela n'aurais néanmoins pas du arriver; je considère que vous n'avez pas assuré au niveau du contrôle qualité sur ce point.
Un geste commercial serait apprécié.
Cordialement,
Gaspard
Réponse de HEADICT
Bonjour Gaspard, Un e-mail vous a été envoyé afin que nous puissions voir plus en détail cette couture défectueuse. Nous apportons toujours attention aux produits avant expédition les commandes étant toutes traitées manuellement. Il est cependant possible que votre casquette soit passée sous notre vigilance et nous nous en excusons. Cordialement, L'équipe Headict.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très beau produit. Délai de livraison respecté par Headict contrairement à La Poste qui m'a rendu les choses compliquées pour récupérer mon colis. J'ai dû appeler le SAV de Headict pour savoir comment faire. Lucas, mon interlocuteur a su réglé le problème rapidement et efficacement. Il est très sympathique et professionnel. Merci pour votre aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité dans la fabrication et donc la finition avec un petit plus a écrire sur le produit qui et très appréciable.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison ( gratuite) un peu lente tout de même mais recu en bon état et en tout point conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide c'est top Produit de qualité, rien à redire j'ai été très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de mon colis et de la livraison. Un petit peu déçu du fait que le beret gavroche est présenté de profil sur le site. Jaurais aimé qu'il soit presente de profil et de face.
Jai peut etre mal regardé sur le site aussi.
Merci pour votre comprehension
A bientot pour un autre achat.
THOUARY Lucas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit excellent....Conforme à mes attentes.. Souci de livraison avec TNT résolu rapidement par le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que sur le site de colisimo ils mette que sa a était livré hier. J'ai attendu mon colis en vérifiant souvent dans ma boite au lettre mais rien. Ce n'es pas la première fois que je commande chez vous et dhabitude je n'ai aucun problème. j'aimerais avoir plus d'informations s'ils vous plaît merci
Réponse de HEADICT
Bonjour, Votre commande a été expédiée dans les délais prévus. Il peut arriver que les services postaux rencontre des incidents de flashage ou sur le dispatch des colis. Le service client Headict a donc ouvert une enquête afin de déterminer la traçabilité du colis et garantir une livraison. Nous avons appris ce matin que votre colis a bien été livré. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site web agréable avec beaucoup de choix, toutefois la casquette que j'ai reçu est très "peluchée". Bizarre pour un produit à ce prix là, étiquette jeté donc difficile de le retourner. Peu encourageant pour une seconde commande.
Bonne réception
Cordialement
David MUTIN
Réponse de HEADICT
Bonjour, Il ne s'agit pas d'un produit défectueux mais du rendu naturel de cette casquette 100% soie fait main. L'utilisation de large fils de cette matière va constituer des amas à différents endroits qui vont conférer cet aspect "bouloché" présent sur tout les modèles Stetson 100% soie. Il vous est néanmoins possible de faire un retour si le produit ne vous convient (voir lien sur le site).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le modèle du bonnet est très bien mais j'ai été déçu par la finesse de la laine.
Sur la photo du site on ne s'en rend pas compte. Dommage que les articles ne soient pas suffisament détaillés.
Mais malgré cela, je le garde quand même.
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