Avis clients de HEADICT

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 296 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est le deuxième bonnet que je commande chez eux (en 2013 et 2017) et j'en suis très satisfait.
Leur choix est varié, plutôt exclusif et de bonne qualité.
La livraison est sérieuse, dans un emballage de qualité même si j'aurais aimé le recevoir encore plus tôt (délais d'une petite semaine).
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trés bon site que je conseillerais à d'autres Encore Merci .
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Satisfait du colis. Très bien. Bon produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison: 1ère fois: erreur sur l'adresse (pas de nom de rue)
2ème fois: très bien.
merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
je suis satisfait de la livraison et de la majeure partie du produit final. Malheureusement il y a la broderie sur le côté qui n'est pas droite et ça rend vraiment pas hyper bien surtout quand c'est pour offrir... C'est bien dommage pour une personnalisation et un tarif plus onéreux. C'est le seul regret que j'ai, qui m'empêchera de revenir vers vous pour une telle demande.
Bonne journé
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour la personnalisation, nous sommes limités à 11 caractères et en effet suivant la police sélectionnée et afin de garantir un résultat qualitatif, il est nécessaire de décaler légèrement le texte. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pb de taille sur casquette Fred flechet
Prendre 56/57 pour taille 55
Retour en attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, site très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue sinon absolument rien à dire
Réponse de HEADICT
Bonjour, La production de 50 casquettes personnalisées nécessite effectivement plus de temps qu'une commande de personnalisation classique. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très Bon style, bonne qualité, livraison rapide le seul bémol: l'odeur du chapeau de renfermer qui ne part pas
Réponse de HEADICT
Bonjour, Tous nos produits sont conservés dans nos stocks dans des endroits secs et prévus à cet effet. Il est cependant possible que cet odeur provienne du carton de maintien situé à l'intérieur du béret. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'attend toujours ma livraison et pas possible d'avoir le renseignement sur la livraison de mon article par collisimo.Il faut prendre en considération,que le client a besoin d'etre rassuré sur son achat, car c'est lui fait vivre la société.
Réponse de HEADICT
Bonjour monsieur, Un e-mail de la part de Colissimo vous a été envoyé la veille de votre avis afin de vous informer de l'expédition de votre chapeau accompagné de votre lien de suivi. Nous avons également contacté les services postaux et votre colis est en cours d'acheminement, il doit vous être livré sous peu. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon mais la taille unique est un peu plus grande que 55/60
Ajouter un mannequin 3d avec taille et tour de tête definissable serait très utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
No additional comment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un peu déçu à la fin de la première journée d'utilisation de mon bonnet, les fils commencent à s'enlever comme s'il setait accroché à quelque chose alors que non. Les fils de couture du cuir personnalisé se détache également.
Très beau mais très déçu de la qualité pour le prix et le délai de réception.
Dommage..
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée et vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
no comment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme au photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Deuxième commande chez vous je pensais pouvoir bénéficier d'un code promo.
Livraison et qualité "Made in France" excellente, par contre, produit (casquette) "Made in RPC". Dommage car casquette vendue une trentaine d'euro.
Réponse de HEADICT
Bonjour, Différentes promotions et avantages sont proposées de manière récurante tout au long de l'année (soldes, black friday, récompense fidélité, ...) via notre newsletter. Sachez également que toute la personnalisation est faite dans notre atelier d'Annecy, de la gravure et découpe du patch en cuir jusqu'à sa couture et le conditionnement du produit. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ah quoi bon payer 9.90 de plus pour vouloir un produit le samedi (ce que marquait l'estimation) alors qu'il est livré le lundi
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons contacté le transporteur TNT et ceux-ci n'ont effectivement pas effectués la prestation prévue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous avons procédé au remboursement des frais de port soit 9,90€. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme au delai annoncé, colis très bien emballé. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé ce bonnet le mardi 07/11 matin. Le moyen le plus rapide (et le plus économique) était de le récupérer au magasin car le site indiquait : à retirer mercredi 08/11.
Je me suis pointé soir rue filaterie (avec les 3 enfants après avoir galéré 15min pour trouver une place) et la petite demoiselle me répond : "ah ben non je n'ai pas votre bonnet je suis livré le mardi et le vendredi"
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Nous indiquons effectivement une disponibilité "à partir de", c'est pourquoi chaque client est contacté par téléphone dès mise à disposition de la commande en boutique. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
a cause de la poste mon colissimo a mis 6 jours pour la livraison ils sont nul et fainéants
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, plus rapide que promis. Produit également top
Avis traduit
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Excellent outillage, assez explicite : pick and order.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Superbe marchandise. DPD a mis du temps
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire. Tout est parfait
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Faux désordre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'est pas eu à faire avec le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon nouveau bonnet et mes nouvelles moufles
Bartssuper qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnet un peu grand. Définition des lettres brodées imparfaites (petite taille).
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison est beaucoup trop long, sept joursBien d'autres entreprises mettent moins d'un jourQue le produit soit en rupture de stock, je peux le comprendre.Mais alors retirez le produit de votre vente sur internet.Après avoir été informé que le produit était en rupture de stock.Il était juste de retour sur votre page internet le jour suivant.Il n'a tout simplement pas été retiré après celaEt le produit en lui-même est décevant.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait des bonnets reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai souhaité personnaliser une casquette...et je n'ai pas été déçu Super travail, le résultat est nickel J'espère à l'avenir avoir plus de choix de polices et peut-être un nombre de caractères moins limité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le retour devrait être gratuit
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les frais de retour sont effectivement à la charge du Client, cependant, nous offrons le deuxième envoi en cas d'échange. Cordialement, L'équipe Headict

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