Bonjour monsieur, Une enquête vient d'être ouverte auprès des services postaux. Nous revenons vers vous au plus vite et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau bonnet arrivé au bout d' une semaine... Le service client a été très réactif
et dès qu'ils ont été prévenu, le problème de livraison a été réglé en 24 heures. De plus ils ont fait un geste commercial pour s'excuser de ce contre temps.
En bref super: sérieux et commençant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien d'autre à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler. Service impeccable
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Temps d'attente trop long
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
articles de soin difficiles à trouver sur le site; manque une rubrique spécifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conforme, dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cool
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et capuchon répondant parfaitement aux attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la visualisation sur le site.
Livraison dans les temps,
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La casquette elle-même est de bonne qualité. La broderie elle-même n'est pas de très bonne qualité et propre.
Avis traduit
Réponse de HEADICT
Bonjour, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité et au soin de la broderie. Merci de nous envoyer une photo à info@headict.de afin que nous puissions vérifier la qualité de la broderie 3D. Meilleures salutations - Votre équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonnet super jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu un article de ma commande ... celui que j'attendais le plus. Le bonnet personnaliser ... à 30 ...
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons contacté les services postaux et votre colis est annoncé livré le 08/12, n'avez vous toujours rien reçu? Auquel cas nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le colis a été livré à la mauvaise adresse et je n'ai pas de retour du service client ....
Réponse de HEADICT
Bonjour, Un e-mail vous a été envoyé le 08/12 à 11h du matin. Celui-ci est peut être parti dans les SPAMS? Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
J'ai été surpris de commander à partir d'un .nl et la page de suivi était entièrement en français, heureusement la page était traduisible. La livraison a été extrêmement rapide. Bonne qualité du produit. Je vais passer une nouvelle commande bientôt et je ne remplirai pas l'évaluation à nouveau après cela.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pas satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un chapeau commandé trop large à été echangé plus vite que prévu et sans problème
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Top caps
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les bonnets Barts commandés sont très bien mais je suis extrêmement déçue par la casquette personnalisée. Elle fait réellement bas de gamme. Les finitions ne sont pas belles et le rendu final est insuffisant. Pour le prix payé, je m'attendais à recevoir un produit impeccable comme ceux de New Era. Mon cadeau de Noël est raté Mon frère ne la portera jamais
Réponse de HEADICT
Bonjour, La casquette est probablement passée sous notre vigilance à la préparation de la commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
1) livraison trop longue, 2) j'ai dû modifier un peu le chapeau, 3) satisfaisant. Merci beaucoup
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Satisfaite du délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS je suis toujours satisfaite des produits de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une casquette sur les 3 ne convient pas au niveau de la taille elle est beaucoup trop grande, portant je me suis bien fié aux infos du site....je pense que la correspondance tourvde taille / taille de la casquette n est pas bonne, sinon pour le reste c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SERVICE CLIENT NON EVALUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de délais d'attente entre l'achat et la livraison Mais je recommanderai ce site plutôt que celui de Stetson
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de modèles, beaucoup de choix; livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'était ma première commande et j'en suis pleinement satisfait. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison Nul
Réponse de HEADICT
Bonjour, Nous avons contacté les services postaux Belge et il fallu effectivement deux tentatives de livraison avant la bonne et ce dû à un accès difficile vers l'adresse de livraison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gene occasionnée. Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Honteux
Cher, aucun service client et article defectueux et de mauvaise qualité.
En cours de procedure de remboursement avec paypal
Réponse de HEADICT
Bonjour, Vous nous avez contacté par e-mail le 22/11 à 16h58 et une réponse vous a été envoyée à 17h09. L'e-mail est peut être parti dans les SPAMS? Cordialement, L'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux photos et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu une gapette patchwork différentes de celles présenté en image le service client vous dira que c'est le modèle qui veut ça et vous propose un remboursement alors que vous souhaitez une casquette ... Moyennement compréhensible surtout sans être prévenu avant l'achat que la casquette orange et bleue que vous avez commandé est en fait jaune et verte
Réponse de HEADICT
Bonjour, Les modèles "Patchwork" sont pour toutes marques confondues différents, les emplacements, les matières et les motifs des différents patchs vont en effet varier d'un modèle à l'autre. Cordialement, L'équipe Headict
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