Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 09h21

Excellent service client très professionnel.Les produits et descriptions sont conformes aux photographies. C'est parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 21h38

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 18h46

Super marchandise et de qualité
Continuer comme ça

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 11h06

J'ai eu ma casquette en temps et en heure super modèle rien à dire très satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 10h43

De très bon produits répondant parfaitement à mes attentes

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 09h55

Super produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 09h11

Le chapeau correspond à mes attentes, très élégant est confortable à porter. JeDe plus, il est très bien emballé. Je le recommande aux connaisseurs. Félicitations à votre personnel. Seule la poste Belge est à blâmer.

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 10h57

Le chapeau est resté bloqué à Amsterdam et n'a pas été livré. J'ai fini par prendre contact avec la société postale néerlandaise DPD. Si je n'avais pas appelé, le chapeau ne serait pas arrivé. Le chapeau est magnifique et la taille est bonne.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 1 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 14h03

Je n'ai toujours pas reçu/livré ma commande que j'ai faite la semaine dernière, ce que je regrette... Salutations.Ismael.C PS : voir mon email envoyé plus tôt aujourd'hui ajb.....

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 13h32

Les bouchons sont parfaits, la seule chose qui m'a dérangé est que DPD a pris la commande à un point de livraison parce que, selon DPD, je n'étais pas à la maison. (Pourtant, j'étais bien chez moi mais ils ne sont pas passés).

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 12h56

Le chapeau correspond à mes attentes, il est de grande qualité,, d'une finition parfaite. L'emballage est fait soigneusement, félicitations à toute l'équipe.
Du côté Français, rien à dire. La Poste Belge est cependant décevante, mais vous n'y êtes pour rien. Je recommande votre site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 12h08

je n'ai pas reçu à l'adresse demandée ?

Réponse de HEADICT Publiée le 11/02/2019

Bonjour et merci pour votre commentaire. Le point relais initialement sélectionné était fermé et les services postaux l'ont acheminé vers un point différent. Cordialement, La team Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 10h02

Impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2019 à 11h43

très bon produit et prix abordable , j'adore

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 20h40

Je vous ai commandé une casquette et un bonnet au prix de Fr.45.-en sus frais de port de Fr. 7.-
J'ai reçu votre marchandise par la poste et été obligé de payer le dédouanement
et les frais de port pour la somme de Fr. suisse 19.60
Je trouve votre manière de procéder pas du tout normale et en plus la casquette ne me convient pas du tout
J'attends votre réponse.
no cde UTHAMRIKW
PA Monachon

Réponse de HEADICT Publiée le 04/02/2019

Commandant depuis la Suisse (hors UE), les tarifs appliqués sont hors taxe. Tout envoi en provenance de l'étranger est en principe soumis à des droits de douane et à la TVA et doit être déclaré à l'administration des douanes. Vous trouverez en lien ci-dessous les informations relatives aux échanges et retours. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Cordialement, La team Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 15h49

Très bon suivi de la commande et de bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 12h24

efficace

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 10h08

Veuillez bien communiquer que l'expédition se fait à partir de la France et que la page de suivi sera également en français.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 09h44

Le retour n'est pas gratuit. Mais la procédure n'a pas posé de problème et a bien fonctionné.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 09h02

Rapport qualité prix très correct ... chaque article correspond bien aux descriptions données sur le site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/02/2019 à 08h20

Conforme à la commande , très content

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2019 à 11h41

Vos produits sont excellents j'adore.
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2019 à 02h50

TRES déçu par le Stetson acheté. Produit indigne de figurer au catalogue d'une marque au prestige telle celui que Stetson.
Ce produit est une TRES mauvaise affaire.Tres mal fini, mal conçu et trop cher pour ce qu'il voudrait être : une bonne publicité ainsi qu'un argument commercial pour un chapeau entrée de gamme, ou premier prix.
On trouve facilement mieux et moins cher, je l'ai fait.

Réponse de HEADICT Publiée le 04/02/2019

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le chapeau commandé (Teton noir) est un classique de la marque Stetson et celui-ci est présent sur leur catalogue depuis des années comme étant un modèle des plus conseillé et accessible. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 15h28

J'ai mis 3 étoiles à Marchandise car vous ne mettez plus les casquettes dans des sacs coton blancs au logo de Headict.com. J'ai passé une commande de 10 casquettes, test de cadeau client, et j'aurais trouvé ça classe de pouvoir les offrir à mes clients préférés dans un sac. C'est plus quali.
On peut toujours s'améliorer.

Réponse de HEADICT Publiée le 01/02/2019

Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes effectivement en rupture de stock de pochette en coton et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, La team Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/01/2019 à 12h15

Voici un site complet, qui offre à sa clientèle des produits de très bonne facture. Les matériaux sont choisis avec soin et la confection est irréprochable. On peut parler de maîtres en la matière, meilleurs ouvriers de France. J'ai juste coché une étoile pour la livraison, mais cela ne vient pas du site, c'est juste la poste Belge qui est en cause... Comme quoi, nul n'est prophète en son Pays...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 12h59

Prix très attractifs sur des beaux produits à 5€ (au lieu de 35€) mais dommage car taillent trop petits. Du coup je les offre pour un proche.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 26/01/2019 à 20h56

En cas d'echanges la livraison de retour n'est pas offerte, ce qui doit être logique à mon sens. Désormais je ne recommanderai plus sur ce site

Réponse de HEADICT Publiée le 28/01/2019

Merci pour votre commande. Comme indiqué dans nos conditions de retours, les frais de retour sont à la charge du client et nous offrons le deuxième envoi en cas d'échange. Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/01/2019 à 11h49

déçu par l'un produits dont la qualité ne correspond à ce sui etait attendu ..

Réponse de HEADICT Publiée le 28/01/2019

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez qu'il vous est possible d'effectuer un retour. Vous en trouverez les détails en lien ci-dessous. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Cordialement, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/01/2019 à 20h57

Bonjour,
Merci bien reçu ma marchandise, très contente de celle ci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 24/01/2019 à 13h56

Votre site dispose à la fois d'un personnel très compétent et de produits de grande qualité, il est cependant regrettable d'habiter un pays comme la Belgique, au sommet du surréalisme : le facteur en charge de la livraison du colis s'est bien stationné devant mon domicile, sans doute avait-il des crampes aux jambes et les bras cassés, il n'a pas pris la peine de descendre de son véhicule

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/01/2019 à 11h22

Très beau chapeau mais emballage endommagé

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/01/2019 à 12h44

Rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/01/2019 à 09h44

Service client réactif.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/01/2019 à 17h10

Le même jour je reçois 2 messages : le 1er pour me dire que vous aller envoyer ma commande, et plus tard un autre message pour dire que vous n'êtes pas en capacité d'honorer cette commande.
Ce n'est pas très sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2019 à 13h41

Bonnets très chaud avec une qualité soignée

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 19/01/2019 à 12h36

Je ne peux rien faire avec les e-mails publicitaires en français.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/01/2019 à 08h37

dommage de trouver des double taille pour du L RE9U DU 59 ALORS QUE JE FAIT DU 58.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2019 à 16h52

Joli chapeau esthétique sympa mais la finition de la partie supérieure laisse a désirer dommage

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 15/01/2019 à 10h36

Jolis chapeaux. La taille est toujours délicate en ligne, mais elle a finalement bien fonctionné et la livraison a été bonne.

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 14/01/2019 à 09h09

Le produit est excellent... dommage que le track and trace soit un site français. Je ne parle pas français

Avis traduit