Avis clients de HEADICT

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/11/2019 à 09h52

Reçu mauvaise taille pour un Bob, commandé taille S, reçu M.
Le service postale retourBAL n'a pas fonctionné.

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 08/11/2019 à 10h00

Cela a pris du temps, mais le produit est très bien.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/11/2019 à 09h47

Travail soigné

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2019 à 09h08

Site lisible et clair, et la livraison s'est passée sans encombres dans les délais annoncés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/11/2019 à 17h46

Livraison avec plus d'une semaine de retard alors que j'ai payé le supplément de livraison rapide....

Réponse de HEADICT Publiée le 04/11/2019

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nos délais de livraison sont indiqués "à partir de". Nous vous confirmons également que vous n'avez pas sélectionné le supplément "livraison 24h" par TNT. Bien à vous, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2019 à 11h29

Je ne m'attendais pas à devoir payer encore CHF 22.00 de frais de douane (Suisse) mais pour le reste le service et le produit sont chouettes et conformes à ce qui est annoncé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2019 à 09h09

Produit top de bonne qualité, conforme à ma commande en ligne. Pas de mauvaises surprises

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2019 à 09h03

Très bien

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2019 à 19h30

Je suis très satisfait de la qualité du produit. Le déroulement (prise de commande, traitement et informations d'accompagnement) était très bon. D'un point de vue logistique, mon avis sur votre prestataire DPD est une catastrophe et une insolence. Je vous recommande vivement de changer de prestataire (service de colis) après mon expérience. MFG Hubert Sporrer

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 3 sur 5

Publié le 28/10/2019 à 16h38

Il s'est avéré plus grand que je ne le pensais. J'aurais préféré un ? Modèle plus petit

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2019 à 14h16

Articles de qualité très inégale, mon meilleur achat reste la casquette gavroche en cuir

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2019 à 10h59

J ai trouvé ce que je recherchai.La livraison a été rapide.

G

Geverifieerde koper

Note : 3 sur 5

Publié le 20/10/2019 à 08h04

Le capuchon plat n'a pas l'air bien fini, le bouton poussoir est visible à l'avant, ce qui est moche. Peut-être puis-je l'échanger ?

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2019 à 22h55

Jamais rencontré de problème du coup j ai 3 étoiles au service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/10/2019 à 14h51

Très bien correspond exactement à ce que j'ai commandé

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 16/10/2019 à 12h06

Bon

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 14/10/2019 à 14h33

Les produits étaient soignés. La livraison n'a pas été trop longue. Les réponses aux questions ont été rapides.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2019 à 03h40

Jolis produits arrivés. Contente du résultat.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 19h22

J'ai testé les produits sur mesure "custom" le rendu est bon et la qualité des produits excellentes. Toutefois, j'ai été particulièrement déçu de recevoir une casquette "taille enfant" alors qu'aucune selection de la taille était possible.

Réponse de HEADICT Publiée le 11/10/2019

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons qu'une sélection de taille est bien disponible et la casquette sélectionnée est dans la catégorie "ENFANTS" du module de personnalisation. Une description complète également le détail ou il est indiqué que le produit taille de 52 à 55cm. Bien à vous, La team Headict

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2019 à 14h43

Je suis satisfait

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2019 à 09h34

Très belle casquette je suis ravie du résultat (casquette personnalisé) je recommande ce site.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/10/2019 à 20h23

J'attendais une casquette confortable. j'ai reçu à la place une camelote made in china.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2019 à 09h41

Bonjour,
Suite a une commande d'une casquette et d'un bonnet je suis ravi de ma casquette. Mais le bonnet je ne pensais avoir ce type de matière
Malgre que la gravure soit magnifique je suis déçu de ne pas avoir eu de précision sur le type de matière
Je continuerai malgre ça de commander et personnaliser des articles chez vous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2019 à 08h12

Le résultat est top

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2019 à 17h04

Livraison dans le délai annoncé, produits de qualités. Sérieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2019 à 16h52

Produit et livraison conforme aux attentes...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 26/09/2019 à 13h48

Bonjour,
Pour ma 1iere casquette avec demande de personification, l'inscription laterale n'est pas droite (pas horizontale) : dommage car je commande souvent en perso.
En résumé, je dois me trouver un autre fabricant si rien n'est fait.
Le savoir-faire français a disparu.
Merci

Réponse de HEADICT Publiée le 27/09/2019

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme indiqué sur le site, nous mettons tout en oeuvre pour nous rapprocher au maximum du design demandé, mais il se peut qu'il y ait des modifications mineures sur le rendu final. Bien à vous, L'équipe Headict

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2019 à 13h19

Carton ouvert à sont arrivés

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 25/09/2019 à 09h27

Mauvaise description produit sur le site.
Insatisfait du paiement du retour produit.
Client annuel perdu.

Réponse de HEADICT Publiée le 27/09/2019

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service client via info@headict.com afin de trouver une solution. ;-) Bonne journée à vous La team Headict

G

Geverifieerde koper

Note : 1 sur 5

Publié le 23/09/2019 à 17h58

je ne l'ai pas encore reçu salutations

Avis traduit

G

Geverifieerde koper

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 17h03

Juste ce qu'il faut

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2019 à 07h36

bonjour
J'ais bien reçu les deux casquettes des Oakland athletics.
La grise est impeccable par contre la verte et jaune a pris une forme un peu aplati sur le dessus,
dans l'ensemble je suis satisfait.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/09/2019 à 09h19

Tout bien.(j'aurais juste aimé une taille plus précise à savoir "58" -il était mentionné "57/59" et la casquette livrée 58.)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2019 à 17h54

n'a pas été livrée à la poste initialement indiquée

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/09/2019 à 08h12

Article non reçu une première fois mais très vite réexpédié. Je vous conseil de laisser tomber le service colissimo, ils sont menteur et malhonnête. J'ai fais faire une casquette personnalisée, mis à part un endroit où la broderie se défait un peu mais sans gravité , elle est superbe

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2019 à 17h23

Faute de commande: chapeau un peu grand et bord trop large( j'avais deja un jacman Bailey beige avec 1cm de bord en moins et taille 56 qui m'allait mieux mais taché et usé que je voulais renouveler )
Celui reçu est du même feutre mais trop grand
pas grave j'ai coupé le lien dc je suis obligé de garder

V

Verifizierter Käufer

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2019 à 21h46

Veuillez ne plus travailler avec DPD.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2019 à 08h47

Une livraison attendue en 48h (payée 5.50€) et réception environ 7 jours plus tard.
Très bon produit, très agréable, réponse rapide du service pour demander un délai estimé de réception.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2019 à 21h24

Dommage qu'une des broderies ait été oubliée
Sinon le produit est bien
Le service client est très efficace et sympathique
l'erreur a été corrigée rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2019 à 08h21

J'ai commandé une casquette DBZ chez Headict. Le site est bien fait, la livraison à été rapide. Je suis par contre très déçu de la qualité de la casquette capslab. Le bouton du haut n'est pas centré du tout, les coutures bof bof. J'espère que là solidité sera au rendez vous. Je l'ai également trouvée 10€ moins chère à côté de chez moi. Mis à part la qualité du produit, rien à dire sur le service.

Réponse de HEADICT Publiée le 03/09/2019

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre service client via info@headict.com Cordialement, L'équipe Headict