A mon avis, la communication sur la livraison laisse à désirer. Le suivi du colis montre seulement que le colis est quelque part, mais pas quand il sera probablement livré. De plus, on voit seulement que le colis est "en transit", mais on ne voit pas d'où à où. Dommage que je ne puisse pas en écrire plus. En conséquence, service 1 étoile.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit à première vue, achemi'e dans les temps mais pourquoi ne pas mettre plusieurs tailles par chapeau ? Cela réduit beaucoup le choix (trouver un chapeau qui plaise ET qui propose notre taille).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait ^^ . Ne changer rien . Je recommande ce site =)) ... et vivement des nouvelles collections .
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
La livraison a été très longue et il n'a pas été possible de suivre la commande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Casquette reçu de bonne qualité brodage bien fini
Seul petit bémol fabrication et livraison très longue 3 semaine entre commande et réception
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
La marchandise n'avait pas été traitée de manière satisfaisante. Le patch en cuir avec le logo n'était parfois pas cousu à la casquette.
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Réponse de HEADICT
Bonjour, nous accordons une grande importance à la qualité et à la bonne finition. Veuillez vous adresser au service clientèle afin que nous puissions régler le problème à votre satisfaction. Salutations de l'équipe Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très jolie poduit, pas du tout déçu de vous avoir commandé la casquette...
Bon à savoir pour les idées cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison était annoncée pour le vendredi 16, soit 48h après la commande, est n'est arrivé que le mardi 20. Le problème ne vient pas de Headict car la commande est bien parti comme annoncée, mais de la poste. Or payer des frais de port pour recevoir le colis en 2 jours ouvrés et ne le recevoir qu'au bout de 5 jours ouvrés c'est moyen. Sinon très content de la casquette.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un bon produit avec un bon service en soi mais une semaine entre la commande et la livraison c'est beaucoup trop long. Peut-être que headict ne peut rien faire mais ils sont responsables du choix du transporteur en France.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Produit conforme.
Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un très large choix de casquettes
Un accueil parfait au magasin pour récupérer ma commande.
Bravo à l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Matière de faible qualité ! Pas terrible du tout
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous vous confirmons que les 3 casquettes commandées sont de la dernière collection New Era, leader mondial de la casquette. Cordialement, La team Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 1 sur 5
Merci pour votre e-mail. Je n'ai pas pu vous joindre moi-même. Ma commande n'a malheureusement pas été livrée. J'aimerais que vous me disiez comment résoudre ce problème. Au revoir Johan van de Laar
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Réponse de HEADICT
Cher, Nous vous remercions pour votre commande et nous nous excusons pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@headict.nl. Meilleures salutations, L'équipe Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré les circonstances
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue par le produit car c'est plutôt une casquette adulte que enfant... Pour l'ajuster il faut la serrer à fond ce qui n'est pas vraiment esthétique... Je n'ai pas retourner le produit car j'avais besoin d'une casquette pour mon fils et pas le temps d'en commander une autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Énormément de choix sur le site et une livraison rapide ,plusieurs fois que je commande et pour l'instant pas déçu
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
non
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité des produit au rendez-vous et service clients très réactif. Merci !
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
L'expédition n'est pas traçable et prend plus d'une semaine, mais le produit est bon.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
La date et l'heure de livraison n'étaient pas claires pour moi.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit en tout point conforme et de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service livraison un peu longue mais correct par rapport à l'estimation annoncée ! Casquette de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Description du béret sur le site différente de ce que j'ai reçu...
Déçu
Réponse de HEADICT
Bonjour et merci pour votre commande! N'hésitez pas à contacter notre service client via info@headict.com afin de vous proposer une solution. Bien à vous, La team Headict
G
Geverifieerde koper
Note : 3 sur 5
La qualité semble être un peu moins bonne dans le cas d'un matériau fin comme le statson.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été plus long que prévu (disait entre 6 à 8 jours). Parcontre les produits sont super beau et bien emballé ( merci Angie) !
Votre site internet est carrément géniale!
Pensez-vous que ce serait possible de faire des essais de chapeaux virtuel, avec une photo du chapeau et la caméra d'un téléphone ou d'une photo par exemple ???
Merci !
Jean Gauthier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité des matières
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
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G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Aucune autre explication n'est nécessaire
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous etes des tueurs!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y est du port pour les retours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article de qualité, livraison rapide.Merci.
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
L'expédition a pris du temps Mais c'est compréhensible en raison de la personnalisation et de Covid
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon service, commande conforme a mes attentes je recommande fortement headict et re-ferai d'autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du rendu final de ma casquette personnalisé mais vraiment content^^, j'en referais une sans hésité et prochainement.
Par contre je devais avoir mon colis en 48h et et il est arrivé plus tard que prévue.
Sinon GoOd dans l'ensemble ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit de qualité , livraison rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour!
Je suis un peu étonnée de recevoir cet e-mail étant donné que je n'ai toujours pas reçu le paquet, ce qui m'étonne également.
Il est impossible de joindre la compagnie qui s'occupe de la livraison. Pourriez-vous me donner plus d'informations?
Réponse de HEADICT
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous vous invitons à cliquer sur le lien de suivi précédemment envoyé. Celui-ci a été mis à jour ce matin (jour d'arrivé au Portugal). Bien à vous, La team Headict
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La taille grand !
G
Geverifieerde koper
Note : 2 sur 5
Pas de service de retour
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Réponse de HEADICT
Merci pour votre commentaire. Veuillez trouver tous les détails concernant les échanges et les retours sur le pied de page et sur votre compte. Nous restons à votre disposition. L'équipe Headict
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