Les clients témoignent d'une expérience d'achat très positive chez HD-Protech, mettant en avant la qualité des produits qui répondent pleinement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus dans un excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils pertinents tout au long du processus d'achat. De plus, la procédure de commande est jugée simple et efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée parmi les acheteurs.
Très satisfait des précisions obtenues par téléphone : merci à Hervé. Petit bémol concernant la notice jointe qui pourrait être plus précise pour les néophytes.
Réponse de hd-protech
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les précisions fournies par Hervé. Votre remarque concernant la notice est très appréciée, et nous prendrons en compte vos suggestions pour l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe hd-protech
C
Cedric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Materiel simple et peu onéreux mais guide assez limité pour la mise en place
Réponse de hd-protech
Bonjour Cédric, nous vous remercions pour votre retour et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre matériel accessible, et nous prenons note de votre remarque concernant le guide d'installation. Vos suggestions seront prises en compte pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bon conseille sur mon achat
Réponse de hd-protech
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles dans votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Hd-Protech.
A
Augusto M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
De très bon conseil avec de bons produits , le top 👍 encore merci !
Réponse de hd-protech
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Augusto. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bien reçu envoie rapide
Réponse de hd-protech
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe HD-Protech
J
Jean Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
client satisfait
Réponse de hd-protech
Merci pour votre avis positif, Jean Marc ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site HD-Protech. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
J ai téléphone après réception d un traceur…. Pour des informations
Et j ai eu une personne au téléphone qui s est mis à ricaner de les questions !!!
Moyen !!! C est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Rien A Signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
j'étais contente du site : clair, précis, réactif et efficace sur le plan commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
service de livraison à l'écoute du client, et délai respecté. Très bon accueil téléphonique et conseils utiles et efficaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Bonjour pour l appareil et satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
site sans histoire, un site web quelquonque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Site clair et bien présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
navigation et livraison correcte.Site clair.Déçue car il est indiqué qu'il y a une notice en français.Le mode d'emploi complet est en anglais et malheureusement je ne comprends pas tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Un peu cher le transport pour un colis léger mais il était bien enveloppé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bon micro on entend très bien rien à redire bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
reçu en 48h
très réactif
frais de port un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Site très réactif doté d'une équipe à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
C'est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Produit reçu dans les temps et rapidement
Sur le site ca serait bien d'avoir le PDF de la notice d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
La navigation est simple et claire
La livraison vraiment rapide
Le service client pas mal
Je suis satisfait
Mon détail ( la qualité vidéo basse avec le temps)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Livraison rapide. Bien conseiller au téléphone. Navigation simple et détaillée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Je recommande vivement , la boutique est sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Site bien structuré et présente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Dans la note technique de caméra, il manque traduction du chiffre 14(1 page au verso).
Si non , tout est parfait, Merci.
Prochain fois livraison par drone peut être ??
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Livraison arrivée en plus de 48h au lieu de 24h.
Sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Site très clair et facile d'utilisation. Beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
bien et de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Comment conforme reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
A l'écoute et le produit correspond à la recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Parfois des petites coupures
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Rapide et efficace.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Ex nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
3 jours de retard par rapport aux 24h indiqués à la commande.
Réponse de hd-protech
Chere cliente
Merci pour votre avis positif.
Nous proposons la livraison express en 24h pour toutes commandes passées du Mardi au Vendredi
comme indiqué sur le site ( les transporteurs ne livrent pas le Dimanche et notre boutique est fermée le Lundi) Vous avez passé la commande un Samedi... Toutes nos excuses pour la gene occasionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Service pro!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Dans l'ensemble la marchandise est conforme. Une réactivité au niveau de vos collaborateurs concernant la traduction anglaise en version française ainsi que sur le fonctionnement des appareils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Bien fait produit assez cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
rapide, notice un peu sommaire (nous ne savions pas ou était le point de prise de son de l'appareil)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Ce n'est pas un grand angle...
90 degrés au lieu des 140 annoncés
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