Français 
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et facile d'utilisation. Beaucoup de produits
Avis clients de hd-protech
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 423 avis publiés
Résumé des avis
Les clients témoignent d'une expérience d'achat très positive chez HD-Protech, mettant en avant la qualité des produits qui répondent pleinement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus dans un excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils pertinents tout au long du processus d'achat. De plus, la procédure de commande est jugée simple et efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée parmi les acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bien et de bon conseil
A
Note : 4 sur 5
Comment conforme reçue rapidement
A
Note : 2 sur 5
Envoie rapide et soigné mais la qualité des produits ne suit pas et n'est pas en adéquation avec la volonté de la société de bien faire.
Réponse de hd-protech
Cher client,
Merci de souligner notre volonté de bien faire!
Je tiens à mon tour à souligner le fait que nous sélectionnons nos produits avec la plus grande attention afin de ne commercialiser que des produits de qualité que nous garantissons d' ailleurs nous meme 2 ans.
Apres relecture des avis produits que vous avez laissé il semble plus que vous n' ayez pas achetés les produits adequates plutot que des produits de mauvaise qualité.
Nous sommes disponibles par telephone ou email afin de vous apporter conseil et assistance.
Cordialement
Le servive client
Merci de souligner notre volonté de bien faire!
Je tiens à mon tour à souligner le fait que nous sélectionnons nos produits avec la plus grande attention afin de ne commercialiser que des produits de qualité que nous garantissons d' ailleurs nous meme 2 ans.
Apres relecture des avis produits que vous avez laissé il semble plus que vous n' ayez pas achetés les produits adequates plutot que des produits de mauvaise qualité.
Nous sommes disponibles par telephone ou email afin de vous apporter conseil et assistance.
Cordialement
Le servive client
A
Note : 4 sur 5
A l'écoute et le produit correspond à la recherche
A
Note : 4 sur 5
Parfois des petites coupures
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
Merci
Merci
A
Note : 2 sur 5
livraison chère délai non respecté demande de remboursement des frais de livraison pas de raiponce, il faut proposer les relais colis, désolé je n ai pas l habitude de posé des avis mais là c vous qui me solidité.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison TNT et HD PROTECH notaient que le produit était livré sur le cite alors qu'aucun livreur ne se présentait et que nous étions à notre domicile. il me laisse un message voulaient que je me rende en relais colis alors que c,était prévu a domicile
Après plusieurs messages je suis enfin livré 12 JOURS après !
Après plusieurs messages je suis enfin livré 12 JOURS après !
Réponse de hd-protech
Chere cliente,
Nous comprenons votre mecontentement et nous vous presentons nos excuses.
Votre adresse n etant pas assez precise (pas de numero) tnt nous a retourné le colis. Nous avons donc payé une seconde livraison qui fut tres difficile du fait que vous etiez injoignable. ( nous avons tenté de vous joindre en vain 5 fois le jour de la livraison car le livreur ne trouvait pas votre domicile)
Cordialement
Cordialement
Nous comprenons votre mecontentement et nous vous presentons nos excuses.
Votre adresse n etant pas assez precise (pas de numero) tnt nous a retourné le colis. Nous avons donc payé une seconde livraison qui fut tres difficile du fait que vous etiez injoignable. ( nous avons tenté de vous joindre en vain 5 fois le jour de la livraison car le livreur ne trouvait pas votre domicile)
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Ex nickel
A
Note : 4 sur 5
3 jours de retard par rapport aux 24h indiqués à la commande.
Réponse de hd-protech
Chere cliente
Merci pour votre avis positif.
Nous proposons la livraison express en 24h pour toutes commandes passées du Mardi au Vendredi
comme indiqué sur le site ( les transporteurs ne livrent pas le Dimanche et notre boutique est fermée le Lundi) Vous avez passé la commande un Samedi... Toutes nos excuses pour la gene occasionnée.
Merci pour votre avis positif.
Nous proposons la livraison express en 24h pour toutes commandes passées du Mardi au Vendredi
comme indiqué sur le site ( les transporteurs ne livrent pas le Dimanche et notre boutique est fermée le Lundi) Vous avez passé la commande un Samedi... Toutes nos excuses pour la gene occasionnée.
A
Note : 4 sur 5
Service pro!
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble la marchandise est conforme. Une réactivité au niveau de vos collaborateurs concernant la traduction anglaise en version française ainsi que sur le fonctionnement des appareils.
A
Note : 2 sur 5
Je met un avis moyen car j'ai demander une facture pour ma société et je ne l'ai jamais reçue. De plus la qualité de la video la nuit n'est pas terrible.
Réponse de hd-protech
Chere cliente,
Vous pouvez retrouver tout l' historique de vos factures dans votre espace client. En ce qui concerne les videos de nuit, il faut choisir une camera avec vision nocturne si vous voulez avoir de bons resultats dans l' obscurité.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande de renseignements au 04.91.48.86.99
Vous pouvez retrouver tout l' historique de vos factures dans votre espace client. En ce qui concerne les videos de nuit, il faut choisir une camera avec vision nocturne si vous voulez avoir de bons resultats dans l' obscurité.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande de renseignements au 04.91.48.86.99
A
Note : 4 sur 5
Bien fait produit assez cher
A
Note : 4 sur 5
rapide, notice un peu sommaire (nous ne savions pas ou était le point de prise de son de l'appareil)
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas un grand angle...
90 degrés au lieu des 140 annoncés
90 degrés au lieu des 140 annoncés
A
Note : 4 sur 5
bien et clair !
A
Note : 4 sur 5
Frais de port élevés
A
Note : 4 sur 5
Bien - pas de retard dans livraison
A
Note : 4 sur 5
site clair et précis. matériel de pro.
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et disponibilité, dommage que le produit commandé ne fonctionne pas comme il devrait.