Les clients témoignent d'une expérience d'achat très positive chez HD-Protech, mettant en avant la qualité des produits qui répondent pleinement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus dans un excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils pertinents tout au long du processus d'achat. De plus, la procédure de commande est jugée simple et efficace, ce qui contribue à une satisfaction globale élevée parmi les acheteurs.
Pour une société qui vend du materiel d'espionnage, je ne comprends pas votre envoi qui n'était pas sous pli discret.
Je n'étais pas à la maison, ma femme reçoit le colis et voit votre nom dessus. Ce ne serait pas bien grave si ce n'était pas elle l'objet de ma commande... Du coup, curieuse, elle a parcouru votre site Internet et désormais si j'utilise les objets à la maison, elle risque de les reconnaître... J'ai dépensé 1000 euros pour rien en somme. Rien que pour ça, je suis insatisfait de ma commande.
Réponse de hd-protech
Cher client,
Nous sommes extrêmement surpris par votre commentaire.
En effet nos colis sont totalement neutre, aucune marque de notre société n' apparaît sur ceux ci hormis sur le bordereau d' expédition dans une petite case de 1.5 cm sur 1.5 cm ce qui est une information imposée par le transporteur.
Nous sommes d' autant plus surpris car nous proposons la livraison en point relais, ce que vous n' avez pas choisi, pour palier à ce genre de mésaventure...
Très cordialement
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
La caméra fonctionne quelques heures, déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
efficace serieux complétant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Magasin professionnel. bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
site très pro. Colis soigné et réception rapide. Il manquait un micro-sd 32 go dans mon colis, le magasin m'a renvoyé une 64 go. Je recommande ce site et je referais des achats chez eux sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Site super professionnel.
Je le recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Fiable et fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Produit conforme
Envoi qualité professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Conseils de pro, Materiel au top
SAV réactif
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Je recommande et service SAV très efficace .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Très bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Top comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
commande efficace livraison raide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Parfait. Produit conforme à la commande. Livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Produits sérieux comme les personnes qui y travaillent. Réactivité au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
parfait, envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
livraison chère délai non respecté demande de remboursement des frais de livraison pas de raiponce, il faut proposer les relais colis, désolé je n ai pas l habitude de posé des avis mais là c vous qui me solidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Site Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
super site, super vendeur très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Très bien. Service client et SAV réactifs. Produit défectueux mais remplacé sous 48h00.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Rien à redire !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Problème de livraison TNT et HD PROTECH notaient que le produit était livré sur le cite alors qu'aucun livreur ne se présentait et que nous étions à notre domicile. il me laisse un message voulaient que je me rende en relais colis alors que c,était prévu a domicile
Après plusieurs messages je suis enfin livré 12 JOURS après !
Réponse de hd-protech
Chere cliente,
Nous comprenons votre mecontentement et nous vous presentons nos excuses.
Votre adresse n etant pas assez precise (pas de numero) tnt nous a retourné le colis. Nous avons donc payé une seconde livraison qui fut tres difficile du fait que vous etiez injoignable. ( nous avons tenté de vous joindre en vain 5 fois le jour de la livraison car le livreur ne trouvait pas votre domicile)
Cordialement
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Les conseils du vendeur sont un vrai plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Très bon produit très bon service de vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
bonne présentation des produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
enregistreur parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Site clair. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
tres bon produit..je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
le son est très bon et la durée d'enregistrement correspond vraiment à ce qui est annoncé, de plus les vendeurs sont très réactifs, très bon service, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Très bon suivi client
Produit bien reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
très professionnelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
R-A-S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livraison rapide. Produits conforment à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Très bon service bon accueil service rapide disponibilité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 