Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Arrivé dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le système de tri n'est pas hyper intuitif, mais le reste est parfait : paiement, suivi de colis, accès au compte client, service de retour, remboursement. J'étais client du shop dans mes jeunes années ;) (à Ivry si je me rappelle bien), on est toujours sur le même niveau de service ;) Bien au-dessus du Vieux Campeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien, livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Pedido entregado en plazo. Muy profesionales.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison dans un point retrait non demandé, ajouté à cela 1 article était manquant dans le colis (colis dont l'intérieur manquait de rembourrage afin de protéger la commande). Article envoyé plus tard dans un second colis cette fois-ci au bon point relais. Expérience laborieuse dans tout son ensemble, dommage qu'on ne puisse plus se faire livrer en magasin à Hawaii Surf Paris 14...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre expérience de livraison a été difficile. Il est compréhensible que la livraison dans un point retrait non demandé et l'absence d'un article dans le colis initial soient des sources de frustration. Nous ne manquerons pas de le signaler au transporteur. Nous veillerons à ce que vos prochaines expériences d'achat soient plus positives. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le service client disponible par email, chat ou téléphone. Merci de votre compréhension. Benjamin, HawaiiSurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livairson rapide, conditionnement et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Au top, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
The site navigation and procedure of the order was excellent, and the discounts were really good. Perhaps there could be more details about the sizes of clothing. The products arrived exactly as I ordered and they are all in perfect condition. But the delivery time was 10-11 working days, which is longer than it states in the website and since there is a shipping fee. Overall, pretty satisfied.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bon site,fiable,commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Rien a redire, envoie rapide, commande très bien emballée. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Love it, fast shipping to Germany
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Tout est parfait, le seul point négatif c'est que la planche a été rayée sur une extrémité, comme si elle avait été heurtée ou poussée contre quelque chose, le bois est usé... mais rien qui ne compromet son utilisation, en tout cas ça continuera être rayé à l'usage...Je pense qu'il s'agit d'un accident ou d'une négligence de la part du transporteur. A part ça tout va bien, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Tout simplement le meilleur site en ligne de produits de surf. Je suis client depuis plus de 20 ans
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Produit conforme à la commande livré dans des délais très courts. Expérience client très satisfaisante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très sérieux.
Expédition très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Navigation fluide, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bien. Envoi super rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Contente de mon achat sur le site Hawaiisurf une Expédition rapide et soignée merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Super site, et livré à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Produit conforme à la commande et envoyé en un temps record
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait ! Livraison ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
envoie et reception rapide Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait, réactivité, personne au téléphone très sympathique et compétente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livré rapidement et totalement conforme à ce que j'attendais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Rapide et tres Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Tjrs au top.Les meilleures offres et les meilleurs délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très très bien
Réactif et très sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bottes de ski à un prix très abordable, de marque , fidèle à la description, je pense cependant qu’il faut trouver un moyen d emballer le produit en utilisant moins de contenants car pas très écologique mais réception très rapide en période de fêtes !
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bien, 1 article manquait, ils m’ont appelé et nous avons trouvé la solution.
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Envoi très rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison très rapide et articles conformes, de qualité. Je recommande sans hésitation. Merci :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Tout était parfait je recommande