HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Manque de coordination avec votre transporteur qui n' avait pas eu le message avec le numéro de téléphone que j' avais donné et que vous m' aviez assuré au téléphone avoir transmis . De plus ce jeudi 20 août au téléphone vous m' aviez aussi dit que la livraison était pour lundi 24 et le livreur est venu vendredi matin le 21 . Sinon la planche est arrivée en bon état .
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, le transporteur avait été averti le jeudi 20 août de votre nouveau numéro. Il est regrettable qu'il ne l'ait pas notifié et nous vous remercions de votre retour pour que nous puissions leur faire remonter l'information. Concernant la livraison elle est en effet comprise entre 4 à 7 jours ouvrés pour les planches de surf. Le délai maximum était donc le vendredi 24 août. Nous vous remercions pour votre intérêt et restons disponibles pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Hawaiisurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
produit ok reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
super à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison ultra rapide, merci à l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Parfait, bonne qualité et livre en 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
La planche est top mon fils adoré.
Livraison en temps et en heure.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
La commande a belle et bien été livrée dans les temps impartis mais livrer une paire de Oakley's, même en solde, dans une pochette en plastique souple, c 'est carrément bidon : la paire est arrivée -miraculeusement- intacte mais la boite était totalement écrasée... à revoir donc...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cette avis. Nous allons faire remonter cette information au dépôt. Bonne journée,
À bientôt sur Hawaiisurf,
Cordialement,
L'équipe Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Commande reçue très rapidement. Aucun soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Comme d'hab : livraison rapide et emballage qui protège bien mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
De très bon conseils....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Commande reçue très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bien service rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide et roduit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Hou ouiiii
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Très bon service ,rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Arrivé en deux jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Super. Livraison rapide et supers conseils des vendeurs (à Paris mais aussi par téléphone et messenger)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison ultra rapide, produit conforme. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
conforme et livré sans délai
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande reçu dans les délais mais avec un défaut. Depuis impossible d’obtenir le document de retour le SAV est inefficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Produit conforme, livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Pas de soucis
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livré en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Un problème à la livraison
on a récupéré le colis mouillé apres etre obligé de revenir car il ne trouvé" pas le colis
le point relais laisse a désiré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Site très complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
efficace, bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande en temps et en heure, très satisfait de la commande, personnel très accueillant et très professionnel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Délai respecté et produit conforme, aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
La commande a été rapidement traitée et expédiée, peut être trop rapidement puisqu'il manquait une semelle (indispensable pour le bon équilibre dans le roller). L'information a été vite reçue par le service client mais la semelle a mis plus d'une semaine à arriver. Le produit complet est quant à lui de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très bon site, commande passer le 3 août, reçus le 5 août.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Navigation du site optimale, très grand choix du matériel, prix compétitif
Très bonne découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande vite expédiée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande expédiée très rapidement, colis arrivé en même temps que nous sur notre lieu de vacances ! Juste parfait !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très satisfaite. Commande livrée en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison très rapide, je recommande
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