Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Perfect!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Accueil chaleureux
Conseils au top de la part de Félix
The place to be si vous cherchez des rollers
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Conforme à la description, expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis satisfait du service client, qui est très réactive puis coopératif. Je recommanderais c’est sur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Excellent service et amabilité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Fiable, à l´écoute, dispo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super shop ! tres large choix niveau skate ( decks,trucks etc ) et vendeurs super sympas, top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Envoi super rapide !!!!
Skate superbe!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Hawaiisurf a choisi GLS, qui est le pire service de livraison existant (regardez les notes du relais GLS de votre ville sur Google maps vous verrez). Je n'ai pas réalisé que c'était GLS quand j'ai commandé. Du coup je n'ai évidemment pas reçu ma commande : ils ne livrent simplement pas. Ils laissent le colis à leur agence en prétextant une adresse erronée.
Faire le choix de GLS c'est faire le choix du service le moins cher possible mais le pire pour les clients.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous offrons la livraison via GLS, dont un très grand nombre de clients sont satisfait. Sachez que vous avez également la possibilité d'opter pour une livraison Colissimo à domicile ou en Point relais. Nous allons contacter GLS pour résoudre le problème et leur demander une livraison. Merci de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Toute l'équipe Hawaii Surf vous souhaite une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super, rien à dire, produit conforme à celui vu sur le site, encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoie rapide et soigné, parfait. Néanmoins le site beug un peu j’ai reçu ma planche en 2 jours mais le site me dit qu’elle est encore en cours de préparation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bon service et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
J'ai été livré rapidement bravo GLS!
Par contre, la planche (drop trough) "Flying Weels Helmet 38.5", a déjà été montée avant de m'être envoyée nue.
Elle est abîmée au niveau des trous de fixation côté route. Elle présente les marques des rondelles qui devaient maintenir le truck auparavant. Avec des résidus de grip incrustés (grip qui a vraisemblablement traversé la planche lors de l'installation d'origine).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Commande livrée très rapidement. Le SAV est réactif et arrangeant. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
tout est arrivé nickel, merci pour ces superbes rollers!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Sympa, pro, du choix (skate)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien conseillé au tel par Julien. Equipe au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Équipe à l'écoute pour des conseils
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Le site est bien agencé, facile à utiliser même sur portable, contente de mon achat !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Excellent accueil téléphonique, idem au shop parisien.
T
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Efficacité pour passer commande. J’attends La livraison désormais.
Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Ma comande a été passé facilement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bien! Livraison rapide, produite ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Site intuitif et agréable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Super site internet facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
J'attends de recevoir ma commande mais pour le moment rien à dire
Service client par téléphone nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
J'ai commandé une paire de rollers Riedell qui sont arrivés à la date annoncée. Le colis contenait une clé "crabe" qui permet de démonter toutes les pièces.
Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Corrects , prix raisonnables malgré le peu de choix de tailles , délais de livraison excellents , et Julien très sympa , ainsi que les vendeurs boutique paris .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Tip top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Après des problèmes de livraison, Julien a redirigé mon colis qui a été reçu en 5 jours, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
produit conforme rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison rapide en 48h et conforme à ma commande. Et super produit en plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit conforme à sa description, livrer en temps cet en heure. Nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Expédition rapide, supers prix sur les planches Flying Wheels, grip gros grain de la bonne taille offert, très content de cette première commande chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Excellent service , ce n'est pas ma 1er comande chez eux ils ont toujours été clean. Je recommande sans problème