Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Top, rapide et produit de qualité.
Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Saint-Jacques vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
parfait, rapide et l'article correspond à la description
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très rapide, réactif. Pas déçu du tout
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Ripcurl vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
perfect
Réponse de HawaiiSurf
Hello, The Hawaiisurf team thank's you for your loyalty and hopes to see you soon! Have a nice day. Tom from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Tout a été parfaitement conforme : du produit à la livraison
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une bonne soirée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Tout est parfait et rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
very helpful service
Réponse de HawaiiSurf
Hello, Thank you for taking the time to give us a review. We stay available for any advices or help in the choice of your items. Have a beautiful day. Cécilia from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Du choix et une livraison rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison vous convienne. En espèrant vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Vendeurs experts et d’excellent conseil. Très bon matériel merci !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre fidélité. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Passez une belle fin de journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Super sérieux et super rapide !
Réponse de HawaiiSurf
Bonsoir, Merci d'avoir choisi Hawaiisurf pour commander vos combinaisons ! Belle soirée à vous et à bientôt. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon service. Le service client est excellent et les expéditions sont super rapides et arrivent en parfait état.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Parfait, envoi rapide. Produits top !!!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je suis ravie que les decks commandés vous aient plu. En espérant vous revoir très vite sur notre site. Passez une belle soirée ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon suivi.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
L'image en ligne du produit ne correspond pas à l'article réceptionné.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, En effet après vérification, le pull qui apparait sur le site est plus foncé et j'en suis navrée. Suite à votre message, je constate que mon collègue Tom vous a fait parvenir une étiquette de retour prépayée pour que vous nous le retourniez. Dès réception nous procèderons au remboursement intégral de votre commande. J'espère que cela n'entachera pas la confiance que vous nous avez accordé. Je vous souhaite une belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Parfait !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour commander votre veste Carhartt. Toute l'équipe Hawaiisurf espère vous revoir bientôt! Belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Impecc
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Very fast delivery and article as described. Very good service.
Réponse de HawaiiSurf
Hello, We are very happy to hear that you are satisfied with your new sweater. Have a beautiful day :) See you soon Cécilia from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi très rapide !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Super site, très bien fait ! Livraison plus rapide que prévu
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que le pack de skate commandé vous plaise. Il ne vous reste plus qu'à rider ! A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les chaussettes nitro sur la photo ne correspondent pas à la photo
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je m'excuse pour cette anomalie. Afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée, j'ai pris contact avec vous par mail directement sur votre compte Hawaiisurf. Dans l'attente de votre retour. A très vite. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Site agréable, prise en compte de la commande rapide. Envoie conforme. Produits bon rapport qualité/prix.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre cagoule vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait, livraison rapide et suivi au top. Petit bémol concernant le colis qui ne semblait pas très solide, mais rien de grave !!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je prends note de votre remarque et me charge de la faire remonter au service concerné. Tout l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une agréable journée. Cécilia de Hawaiisurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent. Commande passé dimanche soir et reçu en avance le mardi en début d'après midi. J'avais demandé une livraison au domicile car gratuite et elle a été livré en point relais. Cela m'arrangerai au final.
J'avais déjà commandé des articles et comme a chaque fois je ne suis jamais déçu.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. En espérant vous revoir prochainement. Passez une belle journée. A bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bonne réactivité du service vente qui a su trouvé le produit que je cherchais rapidement. Seul problème celui ci était légèrement endommagé à son arrivée…
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je suis navrée pour cette anomalie. Nous vous avons envoyé un message le 04/11 en vous demandant des photos de l'emballage afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation et vous proposer une solution. Sauf erreur de ma part, notre message reste à ce jour sans réponse. Dans l'attente de votre retour. Bonne après-midi. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison rapide
Produit conforme
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravie d'apprendre que votre commande vous plait. Notre équipe logistique s'efforce chaque jour d'expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Passez une belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tout à fait satisfait. Commande et livraison rapides.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Satisfaite de ma commande. Produit de qualité
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour passer votre commande. Belle journée à vous. A bientôt cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Commande, livraison et produit parfaits
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre polaire Patagonia vous plaise. Passez une excellente journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Site suoer efficace. Livraison rapide. Rien à redire
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercie pour votre commande. Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre surfskate vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Rapide efficace prix attractif et offre commerciale en retour
Je conseille
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une belle après-midi et à bientôt :) Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bon emballage et envoi rapide.
Aucuns soucis.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai réussi à commander. 2 semaines après j'ai reçu un mail me disant que le modèle n'était plus disponible dans le stock.
De plus, le choix du transporteur GLS n'est pas pertinent. On ne sait pas quand ils passent.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour cette anomalie. Nous avons eu un problème informatique qui a fait que nous n'avions pas eu connaissance de cette erreur de stock plus tôt, j'en suis vraiment navrée. Cette anomalie a été remontée au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons procédé au remboursement de votre commande dès que nous avons eu votre retour et je constate que vous avez pu recommander un nouvel article équivalent. Je vous présente à nouveau mes vives excuses pour cette anomalie et reste disponible pour toute demande complémentaire. En espérant vous revoir prochainement. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Magasin sérieux et de bons conseils. Vendeurs très serviables et sympathiques.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre maillot Rhythm vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Vissla vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapide et professionnel
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super prix et très bon site avec des personnes à qui parler en cas de problème
Hyper réactif et pro
Que du bon
Merci très heureux d’avoir connu votre site
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
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