Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
très bien et envoie rapide. bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Rapidité de traitement, boards sans accrocs, communications claires
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Envoi très rapide, produit ci forme à ma commande, TB, je recommanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J'ai commandé une casquette mais je n'ai pas reçu le modèle indiqué, je ne l'ai pas renvoyée car elle convenait à la personne. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Top livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tout est ok. Parfait. Réactivité, qualité du produit, délais de livraison, communication : impeccable. A recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Parfait très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
livraison très rapide, tarifs concurrentiels
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
experience utilisateur tres bonne. Site clair et prix honnêtes. Envoi rapide. All good!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
la navigation sur le cite est fluide , passage de commande facile et la livraison rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
trés bon tarif et expédition trés rapide . Je recommande. jérome
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Navigation très facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Petite erreur initiale dans la composition du pack de protection accompagnant les rollers, bien pris en charge par le service client ! Nouveau pack complet renvoyé… de qualité supérieure !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Site très complet avec facilité pour faire le choix des tailles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Rapidité et efficacité. Par contre le grip du skate a tét très mal posé!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, merci de votre retour. Le produit acheté correspond à un skate vendu déjà grippé par notre fournisseur. Notre équipe reste à votre disposition pour résoudre au mieux le problème. Merci de nous fournir des photos du produit reçu à contact@hawaiisurf.com mettant en avant les éventuels défauts. Merci encore pour votre confiance, Benjamin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Suite a un oubli dans la commande je félicite le sav pour sa réactivité. Ils m ont envoyé l oubli super rapidement en plus.
Mon mari était super content
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
livraison ultra rapide et colis soigné, chaussure conforme à sa description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Super choix, super prix, super réactif, très bon magasin en ligne !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très contente,
Envoi soigné et rapide ,
Tout ce que j'aime !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Arrivé dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le système de tri n'est pas hyper intuitif, mais le reste est parfait : paiement, suivi de colis, accès au compte client, service de retour, remboursement. J'étais client du shop dans mes jeunes années ;) (à Ivry si je me rappelle bien), on est toujours sur le même niveau de service ;) Bien au-dessus du Vieux Campeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien, livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Pedido entregado en plazo. Muy profesionales.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison dans un point retrait non demandé, ajouté à cela 1 article était manquant dans le colis (colis dont l'intérieur manquait de rembourrage afin de protéger la commande). Article envoyé plus tard dans un second colis cette fois-ci au bon point relais. Expérience laborieuse dans tout son ensemble, dommage qu'on ne puisse plus se faire livrer en magasin à Hawaii Surf Paris 14...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre expérience de livraison a été difficile. Il est compréhensible que la livraison dans un point retrait non demandé et l'absence d'un article dans le colis initial soient des sources de frustration. Nous ne manquerons pas de le signaler au transporteur. Nous veillerons à ce que vos prochaines expériences d'achat soient plus positives. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le service client disponible par email, chat ou téléphone. Merci de votre compréhension. Benjamin, HawaiiSurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide
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