Français 
A
Note : 5 sur 5
Facile
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super site et livraison rapide!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme a la commande. Toujours en confiance! Continuez ainsi.... PS je site souvent votre système de gestion en temps réel de votre stock, et votre logiciel qui permet la vente sur le net et en magasin.... Bravo
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis constructif et vos encouragements.
Cordialement
Kevin VPC
Nous vous remercions pour votre avis constructif et vos encouragements.
Cordialement
Kevin VPC
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps malgré la période des fêtes !
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Gros choix, bons prix, livraison nickel ; parfait
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, produit conforme à 100% ( taille et couleur). Envoi rapide
Je recommande à 200%
Je recommande à 200%
A
Note : 5 sur 5
Super magasin
A
Note : 3 sur 5
Ce site est assez bien.
En revanche il devrait être noté que les pointures taille un peu grande.
De plus, je devais recevoir mon colis entre le 11 et le 12. N'ayant toujours rien reçu le 15 passé j'ai décidé d'écrire un mail, puis un message Facebook (réponse plus rapide) et on m'a répondu que mon colis était revenu pour faute de lecture de code barre auprès du transporteur.
Je comprends qu'il puisse y avoir ce genre de soucis. Mais j'aurais trouvé plus approprié d'être prévenu. Surtout que j'ai mi un moment avant d'avoir ma réponse puisque j'ai essayé de contacter le service des livraisons 2jours d'affiler sans jamais n'avoir personnes au bout du fil (je finissais toujours par être redirigée vers le message d'accueil).
Mais il n'en est pas moins que je recommande se site, en tout cas pour la qualité de leur articles.
En revanche il devrait être noté que les pointures taille un peu grande.
De plus, je devais recevoir mon colis entre le 11 et le 12. N'ayant toujours rien reçu le 15 passé j'ai décidé d'écrire un mail, puis un message Facebook (réponse plus rapide) et on m'a répondu que mon colis était revenu pour faute de lecture de code barre auprès du transporteur.
Je comprends qu'il puisse y avoir ce genre de soucis. Mais j'aurais trouvé plus approprié d'être prévenu. Surtout que j'ai mi un moment avant d'avoir ma réponse puisque j'ai essayé de contacter le service des livraisons 2jours d'affiler sans jamais n'avoir personnes au bout du fil (je finissais toujours par être redirigée vers le message d'accueil).
Mais il n'en est pas moins que je recommande se site, en tout cas pour la qualité de leur articles.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service, qualité de serice et fiabilité du délai de la part d’ Hawaisurf
Chauffeur TNT très professionnel; il m’a contacté afin de piloter le dépôt du colis.
Chauffeur TNT très professionnel; il m’a contacté afin de piloter le dépôt du colis.
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite , produit conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super produit et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne communication...
A
Note : 2 sur 5
La livraison n'a pas été faitea domicile, j'ai payé pres de 8euros de frais de livraison a domicile, j'étais à la maison lorsque j'ai reçu l'email de TNT qui me disait que je n'étais pas present a mon domicile, j'ai du me deplacer jusqu'au point relais indiquer.... pas cool la livraison dans un point relais pour 8€...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque de sérieux de la part de notre partenaire TNT. Nous avons déjà rapporté à TNT que son agence de la région Nord n'était pas exemplaire car ce n'est pas rare que dans la région lilloises nos commandes ne soient pas livrées à domicile. De plus en cette période de Noël le flux de colis est très largement supérieur à la normale ce qui fait que pour respecter les délais de livraisons certains livreur déposent leurs derniers colis en relais directement.
Quoi qu'il en soit nous allons procéder à un remboursement des frais de ports et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Passez une agréable journée et de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement
Kevin VPC
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque de sérieux de la part de notre partenaire TNT. Nous avons déjà rapporté à TNT que son agence de la région Nord n'était pas exemplaire car ce n'est pas rare que dans la région lilloises nos commandes ne soient pas livrées à domicile. De plus en cette période de Noël le flux de colis est très largement supérieur à la normale ce qui fait que pour respecter les délais de livraisons certains livreur déposent leurs derniers colis en relais directement.
Quoi qu'il en soit nous allons procéder à un remboursement des frais de ports et nous excusons encore pour la gêne occasionnée.
Passez une agréable journée et de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement
Kevin VPC
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide et efficace
Les délais annoncés ont été respecté
Les délais annoncés ont été respecté
A
Note : 5 sur 5
Réception très rapide , parfait
A
Note : 5 sur 5
Délais super rapide, livreur au top produit conforme, (Pas encore essayé à voir avec le temps) très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Impec, très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus que rapide.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien site à recommander, sérieux aussi bien dans le traitement des commandes, les produits ainsi que le suivi et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Impeccable ! commande du jeudi soir et le samedi matin livrée. Au top surtout en cette période. Merci
A
Note : 5 sur 5
La date donnée pour la réception à bien été respectée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, envoi soigné, bon suivi client par mail, et produit au top !
A
Note : 5 sur 5
Bon site, envoi très rapide et produit conforme...RAS
A
Note : 5 sur 5
Très sastisfait livraison ultra rapid
A
Note : 5 sur 5
RAPIDITEE de livraison
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, en 48h à peine.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide super efficace ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Très satisfait de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme. Bon prix
A
Note : 5 sur 5
C'est un super site! Les vendeurs répondent rapidement aux messages et nous conseillent très bien. Site sécurisé et livraison rapide (3 jours environs). Je recommande à 100% !
A
Note : 5 sur 5
aussitôt commandé et presqu'aussitôt livré!à renouveler!
A
Note : 5 sur 5
Bravo pour la facilité de navigation du site, les promos, et la livraison rapide et sans coût prohibitif.
A
Note : 5 sur 5
Nickel, envoi rapide sur les bons produits !
A
Note : 5 sur 5
Conforme à notre demande !
Rien à redire sur délai
À recommander !
BOGIL59
Rien à redire sur délai
À recommander !
BOGIL59