Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Livraison en point relais tres long (10 jour) mais la faute au transporteur et aux heures d ouvertures du point relais . Sinon rien a dire sur le produit super combinaison tres souole et légère, coupe bien ajusté par rapport au tableau des tailles indiquees. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Une équipe sérieuse, rien à dire..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Cool
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
RAS, colis reçu rapidement (reçu lundi pour commande le vendredi).
Seul bémol, mais cela est peut être du à la société de livraison : le carton contenant ma commande était complétement enfoncé. Heureusement qu'il s'agissait d'une combi ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
bien descriptif des articles pas toujours assez detailles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Parfois très techniques, les catégories sont un peu étanches pour les néophytes (roller quad ou derby pour les pièces par exemple)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
delais de livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
Le site est très bien fait et la commande facile .
Malheureusement je n'ai pas reçus de sms quand ma commande est arrivée au relais du coup j'ai attendu ...
Sinon commande arriver au relais en moins de 24h
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Grip mal posé sur la planche
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
super rapide pour l'envoi !! rien à dire ! en revanche le site est trop vague ! aucune indication sur la taille des visses , diametre etc ( pour roller en l'occurence ) et quand les clients demandent la taille des visses pour tels ou tels patins , votre réponse est " oui ça devrait aller ... " je suis pas d'accord c est oui ça va ou non ça va pas ! corrigez ce manque de précision et vous serez à la perfection !
amicalement .
seb.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
petit bemol par rapport au transporteur TNT, option livrraison à domicile choisie, le transporteur a decidé de livrer le colis au relais malgré ma presence à mon domicile sans me contacter.......
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Commande non expédiée le jour même comme annoncé. J'ai commandé de 11, toujours pas expédié à ce jour...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour mademoiselle,
Nous nous excusons pour le retard de préparation de votre commande, l'un des produits de la commande à dû être remplacé car il y avait une petite trace sur la coque en plastique.
Votre commande a été expédiée le 13 août 2016, qui était un samedi, comme les transporteurs ne travaillent pas le week-end votre commande a été prise en charge le lundi 15 août 2016.
Nous vous remercions de votre patience.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
oui content
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
Produit conforme, délais bons mais pas excellents
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Merci de nous avoir contacté pour nous signaler une erreur de taille de truck de skateboard lors de la commande
Un petit souci au niveau du délai et du suivi de commande mais rien de facheux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Excellent site, bon produits, livraison rapide.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Les délais de livraison ne sont pas respectés, on nous promet une livraison en 24h en point relais mais en réalité cela va faire plus de 6 jours que j'attends et je n'ai toujours rien reçu...Et ce n'est pas la premiere fois que ça arrive.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
MINOT (JACADI), one piece 18M and 24M?
Here is the address :
25, rue Louis Le Grand
75002 Paris
FRANCE
Tél. +33 1 53 43 97 36
And an extra piece for us in 12M for FEDOR and 3Y for FLAMMEBIS.
Pas de fiche technique sur de nombreux articles. Ex: roulements à billes. Donc on va vers d autres sites. On trouve une fiche technique précise et vous perdez un client.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Très bien, rapide et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
site sérieux et efficace, présentation claire des articles
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
Comme d'habitude très bon produit et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
livraison dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Ok ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Livraison très rapide !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
très bon sav, expérience d'achat en ligne à réitérer à l'avenir
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
commande reçu rapidement produit bien emballé
merci je recommanderai
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Satisfaisant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Délai trop long pour rétablir le site accessible lors d'un dis fonctionnement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Bon site commande ok
Livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison super rapide, toujours satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Le temps très court entre la commande et la réception est très apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Délai de réception non conforme à ce qui est annoncé. Bon admettons que l'on etait en période de soldes, le retard pourrait venir de là, mais par contre, une réponse à mes 2 mails aurait été apprécié! Le premier pour être informée sur le suivi de commande et le 2eme pour les prévenir qu'ils avaient envoyé ma commande en double et que je procéderais donc au retour de ce 2eme colis! Pas un merci, rien nada. Donc améliorez votre service clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
Rapide, bien emballé.
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