HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
BIEN!!!,mais cher,les frais de livraison!(disons même que la livraisons me coûte 4 fois le prix de la pièce..!)
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Malheureusement les tarifs de livraison sont fixes (pour la belgique comme la france) et il est vrai que pour simplement une pièce détachée cela peux paraître disproportionné..
Nous restons une boutique indé et n'avons pas les moyen physique (peser chaque références) et technique (développer/intégrer une solutions sur le site) pour ajuster les frais de livraison en fonction du poids théorique d'un ou des articles d'une commande, pour le moment.
Sans pousser à la consommation personnel, le "bon plan" dans ce cas serait de grouper, avec d'autre riders une commande afin de profiter des tarifs intéressant sur d'autre pièce d'usures (roues, platines, etc) en partageant la livraison.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
BIEN!!!,mais cher,les frais de livraison!(disons même que la livraisons me coûte 4 fois le prix de la pièce..!)
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Malheureusement les tarifs de livraison sont fixes (pour la belgique comme la france) et il est vrai que pour simplement une pièce détachée cela peux paraître disproportionné..
Nous restons une boutique indé et n'avons pas les moyen physique (peser chaque références) et technique (développer/intégrer une solutions sur le site) pour ajuster les frais de livraison en fonction du poids théorique d'un ou des articles d'une commande, pour le moment.
Sans pousser à la consommation personnel, le "bon plan" dans ce cas serait de grouper, avec d'autre riders une commande afin de profiter des tarifs intéressant sur d'autre pièce d'usures (roues, platines, etc) en partageant la livraison.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
1 jour de retard d’expédition, communication un peu tardive mais geste commercial donc je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
1 jour de retard d’expédition, communication un peu tardive mais geste commercial donc je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Rien de spécial à reprocher!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Rien de spécial à reprocher!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Tee shirt en xl correspond plutôt à un double 2XL
Donc trop grand
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Tee shirt en xl correspond plutôt à un double 2XL
Donc trop grand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Colis arrivé dans les délais, très légèrement abîmé (planche fissurée à l'une des extrémités)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Colis arrivé dans les délais, très légèrement abîmé (planche fissurée à l'une des extrémités)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Il n'y avait plus de sweat carhartt bleu j'ai du changé par une veste noire zippée et le t-shirt Stussy était en taille S au lieu de L ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Il n'y avait plus de sweat carhartt bleu j'ai du changé par une veste noire zippée et le t-shirt Stussy était en taille S au lieu de L ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
La commande est rapide avec un bon colis mais attention les stocks du site ne sont pas les bons...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
La commande est rapide avec un bon colis mais attention les stocks du site ne sont pas les bons...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Il manque la catégorie vitesse pour les rollers en ligne. Sinon c'est bien fait et ergonomique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Il manque la catégorie vitesse pour les rollers en ligne. Sinon c'est bien fait et ergonomique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
J'ai du attendre 4 jours après la commande pour obtenir un mail certifiant de l'expédition du colis, c'est un peu long, après je ne sais pas si ce problème était du au vendeur, ou au livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
J'ai du attendre 4 jours après la commande pour obtenir un mail certifiant de l'expédition du colis, c'est un peu long, après je ne sais pas si ce problème était du au vendeur, ou au livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Produit conforme. Bien emballé. J’ai pris l’option chronopost pour une livraison le lendemain. Le colis n’est parti que le lendemain même ayant commandé le matin comme spécifié
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Produit conforme. Bien emballé. J’ai pris l’option chronopost pour une livraison le lendemain. Le colis n’est parti que le lendemain même ayant commandé le matin comme spécifié
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Livraison en 24h non respectée alors qu'un surcoût a été payé ... pas très correct !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Livraison en 24h non respectée alors qu'un surcoût a été payé ... pas très correct !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Ce site me parait bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Ce site me parait bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Ou est la paire de chaussettes offerte pour l’achat d’une paire de chaussures de ski ???
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Ou est la paire de chaussettes offerte pour l’achat d’une paire de chaussures de ski ???
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
un peu cher pour ce que c'est 12 euros deux morceaux de neoprene . . .quand au frais de ports vraiment trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
un peu cher pour ce que c'est 12 euros deux morceaux de neoprene . . .quand au frais de ports vraiment trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
C'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
C'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Emballage moyen (carton trop grand donc écrasé durant le transport) ; prix très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Emballage moyen (carton trop grand donc écrasé durant le transport) ; prix très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Board magnifique, juste dommage qu’elles ne soient plus grippées
@+
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Board magnifique, juste dommage qu’elles ne soient plus grippées
@+
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Reçu 2 jours après ma commande en point relais, prix en solde très correct, dommage que les frais de port soient un peu élevés...sinon parfait !
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