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A
Note : 4 sur 5
J'aurai mis 5 étoiles si les frais de port vers la Belgique étaient raisonnables. J'ai dû envoyer chez mon frère en France et je ne recevrai le colis que quand je le verrai plus tard dans le mois.
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
premièrement. je suis très satisfait de ma commande, livraison extrêmement rapide.
la seul chose que j'aurais à redire sur ma commande chez hawaisurf, c'est que la board que j'ai commandé était pour ma collection et non pas pour être rider et donc je regrette qu'elle n'est pas était un minimum protéger et juste emballer dans un carton.
(heureusement la board n'avais aucun coup dans la peinture)
ça serais peux être bien de rajouter une petite section commentaire sur le site lors de la commande (ça éviterais peux être de mettre du grip pour rien si pas nécessaire) .
la seul chose que j'aurais à redire sur ma commande chez hawaisurf, c'est que la board que j'ai commandé était pour ma collection et non pas pour être rider et donc je regrette qu'elle n'est pas était un minimum protéger et juste emballer dans un carton.
(heureusement la board n'avais aucun coup dans la peinture)
ça serais peux être bien de rajouter une petite section commentaire sur le site lors de la commande (ça éviterais peux être de mettre du grip pour rien si pas nécessaire) .
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 3 sur 5
Contact tel vraiment top, très bons conseils, rien à redire. En revanche la livraison bien que rapide laisse à désirer dans le sens où tout se promenait dans le carton, les articles commandés jetés en vrac dans le carton de livraison ... Bref, c'était ma première commande, je ferai peut être un autre essai mais si cela se reproduit, j'achèterai ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
bIEN
mERCI
mERCI
A
Note : 4 sur 5
Commandé dans la nuit de samedi à dimanche, j'ai reçu mon colis mercredi. Plutôt satisfait de Hawaiisurf. En revanche j'ai reçu l'avis d'expédition et le numéro de suivi après le mail m'invitant à venir récupérer ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Manque de description sous certains articles
A
Note : 4 sur 5
Très bien !!!!
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Les Flaneurz sont vraiment top, un produit de qualité et très pratique pour la ville.
J'étais plutôt habitué des rollers en ligne, c'est perturbant de passer aux rollers quad au début, mais on s'habitue très vite.
Je trouve quand même dommage que HawaiiSurf ne propose pas une version équipée de freins car ils sont très utiles... mais on peut en acheter pour 20€ sur le site de Flaneurz.
J'étais plutôt habitué des rollers en ligne, c'est perturbant de passer aux rollers quad au début, mais on s'habitue très vite.
Je trouve quand même dommage que HawaiiSurf ne propose pas une version équipée de freins car ils sont très utiles... mais on peut en acheter pour 20€ sur le site de Flaneurz.
A
Note : 4 sur 5
service rapide
peut être manque d'explication sur certain produits
peut être manque d'explication sur certain produits
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme à la commande, merci. Mais je n'ai pas mis 5 étoiles car le sachet de vis que j'ai commandé, était déchiré et toutes les vis étaient éparpillées dans le carton. Par chance aucune vis ne manquait...
A
Note : 4 sur 5
très bien , mais pas de stock sur mon article que j'ai rendu après erreur de couleur...
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site avec des bons articles, seul petit bemol, les frais de livraisons sont un peu cher .
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et commande conforme au produit indiqué.
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un short en solde, livraison rapide.
Malheureusement j'ai pris une taille trop petite mais j'ai pu le renvoyer pour une taille au dessus, Haiwaiisurf me l'a échangé sans problème.
A améliorer :
- la communication sur le site : sur la page produit il est écrit une fois "livraison gratuite" sans autre mention, et tout en bas de page c'est ajouté "dès 89€ d'achat". Je me suis senti trompé quand j'ai dû payer des frais de livraison à l'achat !
- le process d'échange de produits, c'est plus pratique quand on nous envoie une étiquette à imprimer/coller sur l'emballage plutôt que de tout faire manuellement à la poste.
Malheureusement j'ai pris une taille trop petite mais j'ai pu le renvoyer pour une taille au dessus, Haiwaiisurf me l'a échangé sans problème.
A améliorer :
- la communication sur le site : sur la page produit il est écrit une fois "livraison gratuite" sans autre mention, et tout en bas de page c'est ajouté "dès 89€ d'achat". Je me suis senti trompé quand j'ai dû payer des frais de livraison à l'achat !
- le process d'échange de produits, c'est plus pratique quand on nous envoie une étiquette à imprimer/coller sur l'emballage plutôt que de tout faire manuellement à la poste.
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un short en solde, livraison rapide.
Malheureusement j'ai pris une taille trop petite mais j'ai pu le renvoyer pour une taille au dessus, Haiwaiisurf me l'a échangé sans problème.
A améliorer :
- la communication sur le site : sur la page produit il est écrit une fois "livraison gratuite" sans autre mention, et tout en bas de page c'est ajouté "dès 89€ d'achat". Je me suis senti trompé quand j'ai dû payer des frais de livraison à l'achat !
- le process d'échange de produits, c'est plus pratique quand on nous envoie une étiquette à imprimer/coller sur l'emballage plutôt que de tout faire manuellement à la poste.
Malheureusement j'ai pris une taille trop petite mais j'ai pu le renvoyer pour une taille au dessus, Haiwaiisurf me l'a échangé sans problème.
A améliorer :
- la communication sur le site : sur la page produit il est écrit une fois "livraison gratuite" sans autre mention, et tout en bas de page c'est ajouté "dès 89€ d'achat". Je me suis senti trompé quand j'ai dû payer des frais de livraison à l'achat !
- le process d'échange de produits, c'est plus pratique quand on nous envoie une étiquette à imprimer/coller sur l'emballage plutôt que de tout faire manuellement à la poste.
A
Note : 4 sur 5
Au top !
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas assez analysé le site. Fonctionnel en tout cas.
A
Note : 3 sur 5
Bien . Mais j ai payé pour 1 livraison le lendemain avant 13h et j ai attendu mon colis 3 jours pourtant sans week-end ou jours fériés au milieu
A
Note : 4 sur 5
Commande simple à passer et livraison en 48h très appréciable. Je recommande. Emilie A.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps par rapport au rendez vous pris
A
Note : 4 sur 5
colis reçu plutôt "rudimentaire", mais ya pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
colis reçu plutôt "rudimentaire", mais ya pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme et dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien ceux que j'ai commandés. Je pensais juste que le sac à rollers serait plus grand (manque peut-être une info pour signaler qu'il s'agit d'un sac destiné à des rollers enfant ou junior)
A
Note : 4 sur 5
Très bon shop que l'on ne présente plus, juste à l'achat un emballage un peu plus solide serait le bienvenu avec un peu de stickers aussi ce serait top! Sinon super!
A
Note : 4 sur 5
Très bon shop que l'on ne présente plus, juste à l'achat un emballage un peu plus solide serait le bienvenu avec un peu de stickers aussi ce serait top! Sinon super!
A
Note : 4 sur 5
Le frais de port sont assez élevés
A
Note : 4 sur 5
Très content de la rapidité d'expédition, par contre le petit bémol c'est que au retrait de mon colis le carton était troué (souris? Transporteur?) Toujours est il que mon article est intact. Il serait bien aussi de pouvoir revenir modifier certaines choses une fois la commande effectuée, exemple le pont relais que je n'ai pas pu modifier. Je recommanderais sans hésitation
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, RAS.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, RAS.
A
Note : 4 sur 5
je découvre ce site. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Produit rapidement trouvé, facile.
A
Note : 4 sur 5
Produit rapidement trouvé, facile.