Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Excellent comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
très bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
excellent service!
rien à redire,commande passée le soir et livrée en 48h ,produit rès bien protégé.
Je recommande ce magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Commande sans accroc et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
c carré com en l'an 2000
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Pour ce qui est du site il n'y a rien à redire. Par contre, le fait qu'Hawaiisurf travaille avec GLS pour le transporteur est vraiment un point négatif...
Le carton que j'ai reçu était vraiment très très abîmé... Heureusement ce n'était pas fragile. Mais rien d'étonnant que ce soit abîmé, j'ai vu le livreur jeter un colis par terre (pas le mien) pour trouver mon carton... Et j'ai déjà eu des colis cassés avec ce transporteur...
Aussi je trouve dommage d'avoir à payer pour un retour... C'est une pratique qui se fait de moins en moins et c'est un gros point faible. Je ferai plus attention à l'avenir...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes navrés de cet incident avec ce livreur et ne manquerons pas de faire remonter ce problème. Nous collaborons avec différents transporteurs pour offrir une offre variée et adaptée aux besoins de nos clients. Concernant les frais de retour, nous avons choisi de privilégier une équipe de spécialistes passionnés et un service client local et gratuit plutôt que d'offrir le retour. Nous vous remercions tout de même de votre remarque fort constructive.
En espérant vous revoir très vite.
Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Nickel !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très bien avec envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Envoie rapide efficace et taille juste
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
TRES BIEN COMMANDE ARRIVEE SUPER RAPIDEMENT ET SANS ENCOMBRE . TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Manque d'info sur la correspondance réelle des tailles sinon le reste est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
J'ai reçu le colis en 48h.
Le matériel est top !
Donc c'est du 100 % satisfait pour moi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bon contact commercial, écoute et disponibilité, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Impeccable, bien emballé, reçu dans les temps. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livraison rapide et conforme !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Équipe réactive .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bien, aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très bien rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
simple et satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Envoi très rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Merci d'avoir fait le nécessaire auprès du livreur car eux n'étaient pas des plus compétent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Commande rapide et le produit conforme à mes attentes. Je recommande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
livraison dans les temps annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Nikel commande bien emballée, reçue en 4 jours parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Site de qualité, avec un super service apres vente.
Mes rollers étaient trop grand, échange sans problème avec de bons conseils.
Je suis ravie et je recommande ce site .
Merci a toute l équipe d'Hawai surf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Une rapidité de livraison jamais vue ailleurs !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
skate reçu rapidement, conforme à mes attentes, et très bien monté!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Commande bien arrivée, prix interessants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très satisfait de mon expérience avec hawaiisurf.com - La navigation est très claire - A la recherche d'un article qui faisait défaut chez vos concurrents, vous proposiez de plus une option de livraison gratuite (consigne pickup station La Poste que je ne connaissais pas) - la livraison était parfaitement conforme et les délais respectés. Une bonne adresse que je ne peux que recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Livraison rapide. Rollers de très bonne qualité correspondant au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très bien !