Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Le site est globalement de bonne qualité, manque quelques photos sur certains articles.. Sinon bien.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Les photos des articles sont shootées sur place à la réception des collections, cela peut donc prendre un peu de temps avant que tout soit à jour mais on y travaille ! ;)
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Communication facile. Envoi rapide et conforme. Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
tip top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
Commande reçu rapidement, produit de qualité. Tarif intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Bon site, livraison dans les temps et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Nickel comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Envoi rapide et conforme. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
a jour au niveau des stocks
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Bonjour
Je donne 5 étoiles
Avant de commander sur le site Web j'ai appelé un de employé qui a été ttes poli et compréhensible avec moi et mes demandes
J'ai ensuite commander sur le site et j'ai reçu très rapidement ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
articles de bonne qualité livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Commande reçue le lendemain de ma commande, au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
livraison rapide. par contre le conditionnement était nul. ils ont démonté la platine en cassant la vis dans l entretoise pour démonter le frein. la platine se baladait dans le colis sans protection, elle est donc rayée. et quand on le signale sur le site, pas de réponse... finalement 2 étoiles auraient suffit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Très rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Excellent service, Livraison conforme sous 72h
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Retard d'une semaine sur la livraison. Une erreur qui arrive. Les autres commandes s'etaient bien passées.
Les produits sont parfait, conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Très performant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Meilleur prix du marché, et livraison express en 3 jours! Bref, je suis extrêmement satisfait du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Livraison ultra rapide et article de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Excellent . Bonne taIlle comme d hab
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Site intuitif et bon relais en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Livraisons très rapide et soignée, commandé le mardi, livré le jeudi en point relais. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Commande traitée rapidement, nickel. Seul (tout) petit bémol : le carton d'emballage un poil "léger", mais le produit livré n'était pas fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Rapide et efficace
Je recommanderais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
j' ai trouvé votre site très clair , très pro , les conseils et les commentaires m' ont aussi aidés dans mon choix .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
envoi rapide produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Petits bugs lors de la commande mais le service client a bien rattrapé l'affaire ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Livraison avant les délais annoncés, parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Très bon shop a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
À 299,99€ la paire de roller, j'aurais énormément apprécié déballer un produit neuf, non ouvert, non écorché et dont les roues n'ont pas déjà roulé... Malgrès un site internet et un suivi de colis bien conçu, mon sentiment reste donc mitigé pour ma première commande sur le site...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Je suis désolé si la paire reçue comportait quelque trace d'essayage en boutique, en ayant une boutique physique nous avons de la clientèle qui peux essayer les articles, les produits peuvent être ouvert, et avoir roulé une dizaine de mètre en étant neuf.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Je vous ai envoyé un mail le soir même pour rajouter 2entre toise que j'avais oublié mais je n'ai eu aucun retour de votre part . Je ne voulais pas payer des frais de port
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Commande conforme et reçue dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Bien
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