HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Site clair, produits de qualité, prix très compétitif.
Par contre, délai de livraison non respecté (commandé avant 15h pour une livraison le lendemain. Colis reçu 3 jours après)
Emballage très léger (un simple carton autour d'une planche de snowboard, aucune protection)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
envoie rapide et soigné.
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
proffessionel et rapide pour les livraisons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
jai commander une board rayne recu le lendemain tres bien emballer nikel je repasserait commande tres prochainement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
colis enfin recu non sans peripeties!!! boots conforme a ce qui etait attendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Commande passée le vendredi matin, reçu samedi matin. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Commande parfaite
Les produits correspondaient parfaitement aux photos
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Super accueil et super Prix... Que du bonheur :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Je mets 3 etoiles pour l'injoignabilite du service suivi de commande. Pas de réponse par Messenger et par mail. Injoignable par téléphone. Dommage car le colis est finalement arrivé en temps et en heure malgré un envoi tardif. Votre transporteur dpd est très efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Trop bien commandé le jeudi arrivé le vendredi un prix défiant toute concurrence je conseille ce produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Produit conforme à la demande, délai et service de livraison maintenus ! Bon service en général. Site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Article a un pris défiant toute concurance envoie super soignée aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
livraison rapide, merci, super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Commande traitée très rapidement, livraison sous 2 jours! et super produit, merci à toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Bonne board
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
devait être livré le 01 février ou le 02 février mais pas encore reçu Je devais partir en week-end au snow, dommage :(
j'ai toujours pas reçu mes fixations, je les attends encore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Emballage adapté, matériel conforme à description. Retard à livraison imputable à neige(route fermée deux matins de suite).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Envoi très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
le site est correct ras dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Excellent service irreprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Vraiment très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Sac à dos EASTPACK reçu dans les temps et conforme, excellent suivi logistique également.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Facile d’achat, tarif intéressant, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Corespond au produit rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Prix très compétitif, envoi rapide
produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Comme d'habitude, je suis très satisfait ! Choix, prix et livraison ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Livraison et produit correspondant à notre attente. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Site très complet, avec un large choix, compter une semaine pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Rapide et bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Accueil au magasin moyen. Facture papier froissée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Rapide, conforme, et prix imbattable.
Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Site de confiance chez qui j'ai déjà commandé plein de matériels, sans aucune déception ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Nickel
Rapide efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
délais respectés colis bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Livraison très rapide et soigné. Commande parfaite à mon attente dommage qu'il n'y ai pas de livret d'entretien avec explications.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Rapide et sérieux. Conforme a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Bien , accessible par tel pour les compléments d informations nécessaires .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Mauvaise gestion de stock ! Ayant un petit budget et séduit par le site je commande un modèle qui me plait , au final j’attend une semaine une commande qui n’arrivera jamais et je le découvre car je fait la démarche d’appeler le magasin pour me faire entendre qu’ils n’ont plus le modele ... donc pas de suivi de commande et un client dans l’attente et déçu . Pas de contre parti non plus . Il me conseil de demander le remboursement ne pouvant pas s’aligner sur l’offre initial
Donc déçu
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque de suivi et cette erreur de stock. Il arrive que certains produits anciens soit en erreur de stock au vu de leur ancienneté.
Nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer un produit au même prix car il s'agissait d'un produit d'une ancienne collection avec donc une réduction de -70% soit 21€ pour une paire de SUPRA ce qui est une offre en or. Les marques que nous proposons sont bien au dessus de ce prix et sans réduction il est impossible d'avoir des chaussures de cette marque pour moins de 25€.
Nous vous invitons à repasser sur notre site aux prochaines soldes et chercher parmi nos anciennes collections pour rester dans votre budget. Nous tacherons de ne plus nous tromper dans nos stocks.
Passez un bon week-end.
Cordialement
Kevin VPC
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 