Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Colis reçu rapidement.
Aucun souci le skate commandé, j'ai eu besoin de leur support qui a été très réactif
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Tout s'est bien passé, livraison rapide et produit nickel!
R
Romuald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Il serait bien d'avoir une confirmation de la reception de l'article lors d'un retour
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bien
J
Jean-françois S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
L’un des deux produits est arrivé avec un antivol m’obligeant à galerer pour le renvoyer avec un transporteur qui n’existait que dans un point relais éloigné de chez moi. La moindre des choses eut été de me renvoyer immédiatement le produit sans antivol en même temps que de me donner le moyen de renvoyer le produit. Mais non ! Non content d’avoir foiré cet envoi, HS n’a pas eu confiance et donc 15 jours après la réception de ma commande, je n’ai toujours pas reçu mon produit : c’est LAMENTABLE
E
Eurico R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très bon site,il y à plein de choses qu'on ne trouve pas ailleurs, commande reçue super rapidement
S
Sauveur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Entreprise très réactive !! Très pro ,personnel impeccable bon accueil
L
Lise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Rapide et efficace !
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Commande simple et livraison très rapide. Je dois retourner le produit à cause de la taille, je ne peux pas encore donner mon avis par rapport au retour.
N
Nessim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Bonne transaction dans l'ensemble mais la livraison "le lendemain avant 13h" n'a pas été respectée malgré le paiement des 20€ supplémentaires. Et malgré l'annonce du remboursement, j'attends toujours 15 jours après.
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Produits arrivés en bon état malgré le carton ridicule !
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Parfait
D
dimitri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Livraison vite et conforme à ma commande je recommande sportivement
A
Aurélien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Produits de bonne qualité et Juliette (service client) de très bon conseil !
Équipe à compréhensive et arrangeante.
Seul problème: la planche est livrée dans sa housse (commandée avec) sans papier bulle ni protection particulière pour le nose/tail comme indiqué sur le site et confirmé au téléphone…
La planche est arrivée saine et sauve mais aurait pu subir des dégâts lors du trajet et la note n’aurait pas été la même…
K
Kieren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bon fast shipping
S
Solène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Parfait. Ma commande a été traitée super rapidement et le magasin m’a même appelé pour un petit bug. Très professionnel. Je recommande vivement !
A
Abdoulmagide D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Produit conforme à la description et expédition rapide
G
Geoffrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très satisfait.
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Prix sympathique, délai raisonnable. Les frais de port sont quand même non négligeables...
R
Romuald R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très bien
F
FRANCK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Je recommande
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
très bien et rapide
R
Robin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Juliette d’Hawaii surf conseil est très réactive.
A
ARNAUD F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Rapide et sérieux. Je recommande ce vendeur.
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
parfait
C
candice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très bon conseil au téléphone et suivi client
B
Bastian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Article nickel, livraison super rapide
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Super service je recommande.
B
Beltran Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Super équipe: expédition dès le lendemain et gestion ultra réactive d’une erreur dont j’étais responsable moi même.
Clairement je regarderai à l’avenir pour des futurs achats.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Professionnel et super prix
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Philippe, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs motivent notre équipe à toujours donner le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt chez hawaiisurf.com ! Bonne glisse ;) Cordialement, L'équipe hawaiisurf.com
S
Sylvain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
site bien conçu, navigation facile, offres intéressantes, livraison très rapide. RAS.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Sylvain, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et la navigation facile. Vos commentaires sur nos offres et la rapidité de la livraison nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats ! A bientôt chez HawaiiSurf et ... bonne glisse ! Cordialement, Le team hawaiisurf.com
C
Christian X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Très bon site.
Dommage que la boutique de Paris 14 soit fermée. J’appréciais le contact avec les vendeurs qui étaient très biens.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Christian et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et la qualité de nos vendeurs. Nous comprenons que la fermeture de notre boutique à Paris 14 soit frustrante et nous partageons votre déception. Votre soutien et vos commentaires sont essentiels pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe hawaiisurf.com
A
Alexandre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Tres bon service. La livraison effectué pendant les fetes a été un peu compliqué mais Hawaiisurf a fait un très bon suivi.
J
Jérémy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Vraiment top. Service client Vraiment sympa. Je recommande
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Jérémy et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client vous a laissé une impression positive. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt chez hawaiisurf.com et... bonne glisse ! Cordialement, L'équipe hawaiisurf.com
B
barthelemy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
envois et suivi du colis ok.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Barthelemy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'envoi et le suivi de votre colis à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement, L’équipe Hawaiisurf
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Pratiquant confirmé depuis de nombreuses années, j’ai surtout apprécié les conseils du gérant du magasin en allant récupérer ma commandes. Il prend le temps de discuter et connaît vraiment son sujet! Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Emmanuel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes au regret de vous informer que le magasin de Paris a fermé ses portes définitivement le 22 mars dernier. Le site internet fonctionne toujours et notre équipe passionnée continue de partager son expertise et d'offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir sur HawaiiSurf.com ! Bonne glisse ! Cordialement, L'équipe de hawaiisurf.com
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Large choix, très bons tarifs, livraison au top, s’un des meilleurs services clients que je connaisse…
Je recommande !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix, nos tarifs compétitifs et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Merci de recommander hawaiisurf.com, cela nous motive à continuer d'exceller dans notre mission. A très bientôt et ... bonne glisse ! Cordialement, L'équipe hawaiisurf.com
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
J'ai eu une légère anomalie sur ma commande qui a immédiatement été gérée et rectifiée au delà de ma demande. Le service après vente est au top. Site et personnel très fiables !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Thomas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu rectifier la situation rapidement et au-delà de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges concernant notre service après-vente nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. A bientôt sur HawaiiSurf et ... bonne glisse ! Cordialement, L’équipe hawaiisurf.com
J
Justine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très bon site, livraison hyper rapide
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Justine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site, nous serions ravis de vous aider à retrouver votre prochaine aventure. Cordialement, L'équipe hawaiisurf.com
T
thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Service de livraison rapide, efficacité du service client
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et l'efficacité de notre équipe. Cela nous motive à continuer de fournir une expérience de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à tous vos besoins. Cordialement, L’équipe hawaiisurf.com
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 