Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
NON seulement je n'ai pas reçu ma commande mais en plus sans m'en rendre compte j'ai payé 25 euros de frais de livraison alors que c'était gratuit au delà de 59 euros de commande.
merci donc de bien vouloir me rembourser 25 euros de frais de livraison pour une livraison prévue le 15 juillet et qui n'est toujours pas livrée le 18!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
PAs recu ma commande malgré 5 euros de frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2016
J'ai commandé deux produits auprès de HawaiiSurf et je n'en ai reçu qu'un seul. La moitié de ma commande ne m'a pas été envoyée et pourtant le montant m'a bien été débité en intégralité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Inadmissible . J ai déjà passé plusieurs commande et le service etait bon mais la ! Ils font des erreurs dans la commande, ne répondent pas au mail envoyé, promettent de régulariser au tel et ... Rien N est fait . Ils me proposent juste de renvoyer à mes frais les produits ... Alors qu ils sont dans m erreur . Je suis limite à deposer plainte pour non respect des obligations contractuelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Mon produit n est plus disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Commande non satisfaite
Produit de remplacement livré colis déchiré
Délai non respecté
Proposition geste commercial non tenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Commande passée en taille 46, commande reçu, ....... en 44
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
livraison avec une semaine de retard pour l'instant pas reçu. Mensonge de l'employer sur la date de livraison .