HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
bonjour, comme vu par email avec mon collègue, votre colis était soit dis s'en livré chez vous mais vous n'avez rien reçu.
nous avons du ouvrir un dossier de litige au près de notre transporteur afin qu'il regarde où est votre colis.
nous vous laissons voir avec lui.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
PARFAIT ET LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Retour de commande (rollers Bont) et toujours en attente de remboursement.
Déçue de cette commande et toujours dans l'attente du remboursement de celle-ci retournée 11/12/19. La preuve de réception du colis de la Poste indique que le colis a bien été réceptionné le 13/12/19.
De nombreux mails envoyés auprès des différents services,le remboursement n'a toujours pas été effectué. Je suis toujours dans l'attente d'informations.
Cette situation est ubuesque. J'ai l'impression d'avoir été victime d'une arnaque.
Je note un manque totale de considération du client de la part d'Hawaii Surf.
Je demande le remboursement rapide de cette commande 188.19€ et des frais de retour 18.35€. J'ai fait des démarches auprès de Paypal.
Réponse de HawaiiSurf
bonjour,
désolé pour le retard du remboursement mais il a fini par être fait en date du 27 décembre 2019.
veuillez nous excusé pour le délai.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Site au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Au top et à l'heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Produit top, livraison nickel et service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Tout comme bien déroulé Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Parfait. Colis reçu le lendemain de la commande.
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Envoi très rapide et soigné. Articles conformes. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bonjour,
Rien à redire, tarif et produits nickel.
Livraison rapide.
Je recommande chaudement ce magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande emballé correctement et reçu au bout de deux jours comme les délais annoncés sur le site même si c'est une grosse période pour tout les revendeurs mais hawaiisurf c'est faire preuve d’efficacité et de rapidité. produits conformes à leurs descriptions. Continuer comme ça, je recommanderais...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Commande reçue rapidement , conforme à la description et matière de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
rapide, communication parfaite, aucun soucis.
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
25 ANS QUE JE FAIS MES ACHATS DANS CE SHOP TOP NIVEAU ET TRES GRAND CHOIX DE MATOS AVEC DES DECK A TRES BON PRIX
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très contente du produit et du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Tout est en ordre merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Impeccable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Super contact et conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bon prix et délais d'expédition conforme (frais d'envoi offert ça fait plaisir ! ).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Parfait parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
site bien réaliser lisible et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Au top !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Boutique extrêmement pro et réactive !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien
Bien reçu
Produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Toujours aucune trace de ma commande de 80€ soit disant livré il y a deux semaines, que je n'ai pourtant toujours pas reçu....... HawaiiSurf et GLS transporteurs essaient de la retrouver.... Très gros manque de sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Très satisfait du site et des interlocuteurs car après quelques megares ts est rentrée dans l'ordre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Colis bien emballé arrivé légèrement plus tard que prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
livraison rapide conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bon site fluide et bien organisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Livraison gratuite et rapide, conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Aucun problème au niveau de la commande du service du suivi ,connaissant le produit je savais que je ne serais pas déçue du produit et de sa qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
rien à dire
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