Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Produit conforme. Très bonne réactivité. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Envoie rapide, commande emballer impeccable ! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Parfait! Délais de livraison très court et très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Produit très bien emballé.conforme.reçu des le lendemain. (Si tous les sites étaient à ce niveau ce serait le paradis du e commerce.).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Efficace, commande reçue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Cette commande est un complément à ma commande 1098556 : vous m'avez envoyé les deux commandes dans le même colis, et facturé comme si deux colis avaient été envoyés, soit 2x 20eur = 40eur. J'ai pourtant écrit au service "roller", puis au service "commandes et livraison", je n'ai reçu aucune réponse ni aucun remboursement d'1x les frais d'envoi, soit 20eur. C'est malhonnête, et je n'achèterai plus rien chez vous.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Le remboursement est bien en cours, avec les soldes nous avons pas mal de traitement, le deuxième frais de port sera rendu via votre mode paiement en début de semaine prochaine.
Nous vous avions indiqué de passer votre commande en complément en "retrait boutique Hawaiisurf" afin d'éviter de payer un second frais de port et le délai de remboursement de celui-ci.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Articles de très bonne qualité à des prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Facile rapide et des prix défiant toute concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
envoi rapide et serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Impeccable, rien a dire. Foncez
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Votre site, on ne trouve pas facilement tous les produits d'un clic, comme le site Celio ou le site Jules, les produits en revanche sont très bien placé en terme de prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Très bon site - paiement sécurisé et livraison super rapide. Je suis très satisfaite pour cette première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Site sérieux, large choix de produits, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Équipe parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Rien à redire^^ Prix très attractifs sur de nombreux produits de marque et de qualité, rapidité d'envoi et de réception sans aucun soucis, emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Beaucoup de choix, site web accessible et bien organisé. Livraison rapide et
soignée, produits conformes et en état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Livraison reçu la date prévu
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
clair et précis j'ai pu trouver ce que je cherchais facilement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Concernant, hawaiisurf que du positif vraiment!, aussi bien le côté commercial que le service livraison très rapide en même pas 24 H ,En cas de toute sur un produit ou une commande ils sont toujours disponible par téléphone ou mail j'apprécie absolument très bon magasin je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Site très sérieux envoi très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Très satisfait, recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Colis reçu très rapidement !! Je conseil hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Nickel commande lundi matin arrive mardi matin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Sérieux rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Tres bien recu en temps et en heure le livreur tres sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Site Bien et facile, Cde conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Je pense acheter un set de 5 dérives Gorilla en promo, mais il y a un souci : je me retrouve avec un set de 3 dérives pour une planche que je voulais équiper en quad. Le prix très élevé (145 euros) pour seulement 3 dérives (je fais exprès de ne pas prendre FCSII qui est un peu cher à mon goût) est apparemment dû aux matériaux (de l'or ou du platine certainement).
Suite à un appel au Service Client on me dit qu'il est précisé dans le descriptif qu'il s'agit d'un set de 3 dérives. J'ai regardé le site depuis plusieurs endroits différents, avec PC ou MAC, Firefox ou Google Chrome, les descriptifs sont vides.
Donc renseignez vous avant de commander pour ne pas vous retrouver avec 1 dérives à 100 euros. Je ne commanderai plus sur ce site pour ma part.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes désolé pour votre commande, d'une part les tarifs sont fixés par les marques et distributeurs, et nous détaillants ne conservons que peu de liberté sur ces tarifs en dehors des périodes de soldes. Dans un second temps il était bien indiqué qu'il s'agissait d'un jeu de trois dérives dans la description de plus une des photos complémentaire présentait bien les trois dérives sur une vue.
Bien conscient qu'il ne s'agit pas la de ce que vous attendiez un retour est toujours possible pour un remboursement.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Rapide, efficace, conforme à la photo,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Un site cool pour les adeptes de la culture street wear.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Le site est très explicite sans complication ,tout est respecté, le délais, le produit,,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Toujours satisfait du site et de ses offres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Rapide et professionnel, rien a dire, je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Rapide et efficace !