Avis clients de HawaiiSurf

9,4 /10

Basée sur 10 135 avis publiés

5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 1 et 5 étoiles

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Publié le 15/02/2019 à 15h25 suite à un achat du 13/02/2019

Agréable,facile et performant.

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Publié le 15/02/2019 à 15h14 suite à un achat du 08/02/2019

Minable , je commande un produit , on me téléphone pour me dire qu'il n'est plus disponible suite à une erreur de stock ! Depuis j'attend toujours le remboursement

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 22/02/2019

Bonjour,
Nous nous excusons pour l'indisponibilité sur votre article.
Effectivement comme toute les boutiques en ligne comme en physique, nous ne sommes pas à l'abri de vols, défauts ou erreurs de stock et prévenons nos client dans ce cas.
Nous restons une boutique indépendante, le remboursement à pris du temps car nous avons en période de solde des retours, modifications, annulation en conséquence.
Toute nos excuses pour les soucis rencontré sur votre achat.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF

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Publié le 15/02/2019 à 14h46 suite à un achat du 02/02/2019

Du choix, des prix, des délais de livraison au top.

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Publié le 15/02/2019 à 14h45 suite à un achat du 11/02/2019

Prix compétitifs, choix et expédition rapide : super enseigne à recommander !

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Publié le 15/02/2019 à 14h27 suite à un achat du 13/02/2019

Produit conforme et livraison super rapide.

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Publié le 15/02/2019 à 14h24 suite à un achat du 13/02/2019

Commande passée le mercredi, colis réceptionné le jeudi !!!

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Publié le 15/02/2019 à 14h18 suite à un achat du 12/02/2019

Beaucoup de choix avec de bons descriptifs techniques.
Livraison rapide et confirme.

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Publié le 15/02/2019 à 13h20 suite à un achat du 11/02/2019

Rapide et sérieux.

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Publié le 15/02/2019 à 13h18 suite à un achat du 13/02/2019

Ultra rapide et tarifs imbattables !

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Publié le 14/02/2019 à 22h07 suite à un achat du 09/02/2019

Site intéressant

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Publié le 14/02/2019 à 18h05 suite à un achat du 11/02/2019

Parfait.
Livraison rapide et colis soigné.
Un enfant heureux et fier de ses baskets.
1000 mercis.

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Publié le 14/02/2019 à 16h10 suite à un achat du 09/02/2019

Muy bueno, la entrega estuvo rápido, recomendaré esta página.

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Publié le 14/02/2019 à 14h48 suite à un achat du 11/02/2019

Tout parfait.

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Publié le 14/02/2019 à 14h39 suite à un achat du 11/02/2019

Très bien, livraison rapide, produit impeccable. Je recommande !

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Publié le 14/02/2019 à 14h12 suite à un achat du 09/02/2019

Comme toujours bien recu au tel et bien conseillé

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Publié le 14/02/2019 à 14h05 suite à un achat du 09/02/2019

Livraison parfaite

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Publié le 14/02/2019 à 07h03 suite à un achat du 06/02/2019

Produit conforme à mes attentes

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Publié le 13/02/2019 à 21h15 suite à un achat du 09/02/2019

Un site fiable et la livraison est très rapide

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Publié le 13/02/2019 à 14h27 suite à un achat du 06/02/2019

Site de confiance

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Publié le 13/02/2019 à 12h58 suite à un achat du 09/02/2019

Produit conforme à la commande et livré très rapidement

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Publié le 13/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 07/02/2019

Top!!

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Publié le 13/02/2019 à 12h23 suite à un achat du 07/02/2019

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Publié le 13/02/2019 à 08h12 suite à un achat du 08/12/2018

Livraison rapide et retour sans problème - Bon vendeur

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Publié le 13/02/2019 à 08h12 suite à un achat du 08/12/2018

Livraison rapide et retour sans problème - Bon vendeur

Acheteur vérifié

Publié le 12/02/2019 à 20h35 suite à un achat du 08/02/2019

rien à redire

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Publié le 12/02/2019 à 17h56 suite à un achat du 07/02/2019

Les réductions sont folles et la vitesse de livraison est super rapide (2 jours)
Le site est sympa à utiliser
Je recommande.

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Publié le 12/02/2019 à 14h09 suite à un achat du 03/02/2019

Super site.

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Publié le 12/02/2019 à 09h58 suite à un achat du 05/02/2019

Toujours fiable, des supers produits, une valeur sûre

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Publié le 12/02/2019 à 09h13 suite à un achat du 30/01/2019

Parfait

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Publié le 12/02/2019 à 09h13 suite à un achat du 30/01/2019

Parfait

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Publié le 12/02/2019 à 08h41 suite à un achat du 06/02/2019

site ergonomique, on y trouve facilement ce dont on a besoin. Je n'ai fait que deux achats sur ce site pour le moment.

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Publié le 11/02/2019 à 21h55 suite à un achat du 06/02/2019

Parfait rien à redire

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Publié le 11/02/2019 à 21h23 suite à un achat du 05/02/2019

Parfait !!

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Publié le 11/02/2019 à 20h26 suite à un achat du 03/02/2019

Commande passée en livraison express pour les avoir avant de partir séjour snowboard, colis a été poster une journée après la cde donc colis reçu trop tard!
Remboursement des frais d’envoi proposer mais obliger de payer des frais de poste pour avoir ma cde sur lieu de vacances !

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 22/02/2019

Bonjour,
Nous nous excusons pour le délai rencontré sur votre commande, malgré une équipe spéciale le lundi (fermeture hebdomadaire) nous avons conservé malgré tout un retard sur les envois en début de semaine avec l'affluence de la nouvelle démarque passée le week-end de votre achat.
Je suis désolé de lire que vous avez du faire un renvoi pour obtenir votre paire de mouffles. Cela n'est pas coutumes et assez endémique au fortes périodes de commerce, mais dans le cas d'un retard nous restons flexible sur la livraison et aurions pu les faire envoyer directement sur votre lieu de vacances, ou en Chrono relais dans les parages (afin que vous puissiez les retirer sans sacrifier une journée de pratique) dans les même délais.
Nous nous excusons pour les soucis rencontré sur votre commande.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF

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Publié le 11/02/2019 à 14h48 suite à un achat du 26/01/2019

Super

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Publié le 11/02/2019 à 14h48 suite à un achat du 26/01/2019

Super

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Publié le 11/02/2019 à 09h57 suite à un achat du 01/02/2019

J'ai du appeler suite à une promotion qui n'y était plus lors de ma commande .
Le monsieur a été très pro et a réussi a me trouver une solution rapidement .
Merci

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Publié le 11/02/2019 à 09h10 suite à un achat du 07/02/2019

Super site. Livraison rapide et produit au top

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Publié le 11/02/2019 à 06h54 suite à un achat du 06/02/2019

Très rapide

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Publié le 10/02/2019 à 21h41 suite à un achat du 05/02/2019

R À S avec la réduction parfait