HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
1ere commande annulée au bout d'1 mois par hawaiisurf. Après diverses surprises. J'attends toujours le remboursement de celle-ci...
2eme commande ok mais emballage minimal...1 simple carton pour une planche .
Après plusieurs mails, pas de réponse pour le remboursement.
Bref... Je comptais effectué plusieurs achats, c'est mal barré.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone. Le remboursement de votre commande a été effectué le 30/12. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous excusons du retard de livraison durant cette période de fêtes.
Merci,
Cordialement,
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Service au top....petit soucis de point relais tres vite resolu. Merci a toutes les equipes. Je recommande. Tres serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
livraison vraiment très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Site clair, facile d’accès.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Pas encore reçu mais je vous fais confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Suis très satisfaite de la ce et surtout la cde bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
commande conforme reçu très rapidement malgré la période de Noel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Nickel. Bon matos, bon prix, bonne livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Super :) !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
ERREUR SUR LA TAILLE DOMMAGE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Commande arrivée plus tôt que prévue !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Les vendeurs sont accueillants et ont su parfaitement me conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Renseignements, prix, choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je suis toujours satisfait d'Hawaï surf. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Superbe boutique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Vendeurs très accueillants et donne de bons conseils pour débuter dans le skate !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
site très clair et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Commande reçue très rapidement, très bien emballée et avec les petits autocollants ! Grip gratuit bien présent, merci Raphaël ! Je compte recommander très prochainement sur le site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
J'ai eu au téléphone le petit Nicolas. Très bon conseil en body. Livraison rapide et emballage superbe faites par les mains de la star d'Hawaiisurf, Benjamin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Mon fils et moi avons fait nos achats à la boutique. Nous en sommes repartis satisfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Livraison ultra rapide. Board bien emballée, aucun soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
J'ai galéré pour trouver comment affiner ma commande avec la taille des rollers.C'est un cadeau pas évident de prendre le risque de se tromper...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Nickel
Livraison rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bon site et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très mécontente
Impossible de commander en ligne
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
En effet, nous avons eu un bug informatique lors de cette journée, plusieurs produits ne pouvaient être ajoutés au panier, le souci a été réglé en 24h. Vous pouvez d'ores et déjà recommander le produit de votre choix.
Merci,
Cordialement,
L'équipe HawaiiSurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison très rapide, commandée mercredi à 21h reçu le vendredi. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Encore au top comme à chaque fois, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
bonne selection materiel repondant a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Livraison rapide produit conforme à la commande belle qualité
Je conseille ce site sans probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
bonne presentation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Tout est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bonne idée la carte cadeau !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Après un envoi un peu lent,une livraison très compliqué...ce n'est pas le bon produit...Le magasin c'est trompé ...impossible de les joindres
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis. En effet, en cette période les délais ont été quelque peu rallongés. Cependant, nous venons de vous laisser un message vocal concernant la réception d'un mauvais produit.
Nous nous excusons pour ce désagrément et veillions à ce que vous puissiez nous retourner le produit.
Merci,
Cordialement,
L'équipe HawaiiSurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Rapidité de livraison et colis emballé avec soin.
Reponse rapide au mail de contact adressé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Facilidad en la compra, muchos modelos y variados
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Delai un petit peu plus long que prévu mais super accueil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Vraiment bien, commande rapide et facile à effectuer ! Le seul bémol c'est que ma carte pourtant MasterCard n'a pas pu être prise en compte pour du payement en 3 fois !
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