Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Livraison rapide, commande conforme, produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Ras. Aussitôt commandé le colis a été expédié.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Très bien. Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
nous sommes satisfait de notre achat sur sit simple et livraison ok merci a tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Commande envoyée rapidement et équipe disponible et réactive suite au stock indisponible du produit commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Super contact et rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Même si la livraison a été perturbée par des raisons externes, qui n'étaient pas sous le contrôle de HS, tout c'est très bien passé, le magasin est resté en contact, et le produit était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Commande reçu rapidement. Par contre un truck est abîmer, ça a pas l'air méchant donc je vais le garder parce que j'ai pas envie d'attendre plus longtemps, ceci dis je signale quand même que mes trucks étaient en promo. Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Super top !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Super satisfait du site, on retrouve un large choix de vêtements !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Parfait pour le delai. Le code remise ffrs ne marche pas 2 fois de suite....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bon délai de livraison. Mais pour avoir la remise adhérent ffrs, le processus n est pas cool car il faut demander la remise par mail!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
le site est très bien agencé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
livraison rapide et sécurisée
Produit identique à celui commandé
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
livraison rapide et colis super bien emballé.
très sérieux.
et très bonne idée ces -20% Prolongation
encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
J'ai recus l'ancienne version des "bont quadstar boots", c'elles sans la protection sur l'avant. Attention la photo est trompeuse...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
nous avions bien commandé les nouvelles bont quadstar cependant la marque à du nous envoyé l'ancien version. nous en sommes n'avez. nous allons vous faire un bon cadeau sur votre compte client afin de vous dédommager de ce petit désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pas de commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
commande reçue dans les temps. Bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
livraison rapide, site fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Pro sympa et des passionnés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
La commande s'est très bien passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Malheureusement on n’a pas eu un choix extraordinaire de pointures pour les Rollers. Heureusement la taille est légerement trop grande donc ça va si on met une grosse paire de chaussettes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Service de qualité. N’hésitez pas !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Aucun problème. Je commanderai à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
tres correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Un site complet pour tous les goûts.
Et envoie très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Très bon site !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
J’ai payé presse que sept euros pour avoir ma commande en 48 heures est je l’ai reçu en une semaine et demie..
Réponse de HawaiiSurf
bonjour
nous nous excusons pour cette réponse tardive mais on avait plus accès à notre compte avis vérifié.
je vois viens votre commande de fin octobre et nous l'avions bien expédié malheureusement vous nous dite que vous avez été livré une semaine après et je comprends votre mécontentement mais dpd est un prestataire de service et malheureusement les chauffeurs ne font pas parti de notre société mais bien de dpd et nous ne pouvons que nous plaindre au prêt du service client, ce que nous allons faire en leur remontant les informations que vous nous avez données.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Lamentable. J’ai commandé il y a deux mois et j’ai par la suite demandé un remboursement à cause du retard de délais (d’une semaine au moins) et je n’ai toujours pas été remboursée.
Réponse de HawaiiSurf
bonjour, désolé pour cette réponse tardive mais on avait plus accès à notre compte avis vérifiés.
je vois bien votre commande en date du 5 octobre qui à été envoyé effectivement avec une semaine de retard et nous en excusons.
vous nous demandé de rembourser quoi exactement car pour nous vous avez reçu le colis.
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Délai d'expédition Ultra court