Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Bonjour,
Est-ce une blague? le retour est normalement, logiquement et par défaut à la charge du client. Nous n'indiquons
nulle part la gratuité du retour.
Pouvez-vous nous indiquez les raisons de votre avis et de sa note?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Au top moumoute ! C'est le pied ! J'ai reçu ma board dans les délais annoncés, super bien emballée, et conforme à la description. Pas un pète , rayure ou quoi que ce soit, juste un board toute belle toute neuve ! Merci à l'équipe d'Hawaï surf je recommanderai !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, en particulier l'équipe chargée de l'emballage des commandes.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Bon tarifs, bon conseillers, bon matos et en plus très commerçant!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Livraison rapide, colis impeccable. Je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Très rapide avec les colis i love trotinette freestyle
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Commande conforme... livraison tres rapide... je recommande autant en livraison qu au magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Je suis toujours autant satisfait d'hawaii surf. Les envois sont (très) rapide et soignés. Le SAV est réactif et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
J'ai choisi la livraison à domicile, et tnt ( le livreur) , a déposé directement le colis en point relais sans passer à mon domicile...
j'ai donc payer une prestation qui n'a pas été faite !! et j'ai du aller chercher mon colis en point relais !!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Je m'excuse pour votre livraison, après avoir vu avec vous au téléphone j'ai remonté le soucis chez TNT, et effectué un remboursement des frais de ports de votre commande.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Top super service livraison express
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Livraison très rapide merci beaucoup pour c'est petit Stickers en plus à très vite !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Je le conseille à chaque fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Ça fait 20 ans que je connais ce Shop. Toujours au top ce qu'ils proposent comme vêtements U.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Excellent matos et livraison en seulement 2 jours ! Excellent site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Rapidité, efficacité ... rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
supercool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
m'étant trompée pointure à la commande je les appelés pour modifier la taille et j'ai reçu ma commande dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Produit conforme aux attentes, commandé le matin, livré le lendemain.
Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Produit commandé un mercredi soir arrivé vendredi en journée, conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
simple film plastique autour de la boite de chaussure en guise de paquet... limite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Première commande sur votre site internet passé le 18/01/2017 à 12h00, petit plus c'est les soldes donc -15% sur ma veste Picture Nova !
Juste avant de passer commande j'ai appelé pour avoir quelques infos sur les couleurs de la veste (Qui se sont avéré juste d'ailleurs, donc conseils 5/5)
C'est simple, livraison gratuite, j'ai reçu mon colis en relais colis le 19/01/2017 avant 13H, j'ai jamais vu ça avant surtout en relais colis (24H livré par DPD)
Le colis bien robuste, la veste très très bien emballé, je suis vraiment très satisfait , toutes mes futurs commandes se feront chez vous !
Malheureusement par faute de stock j'ai du prendre le pantalon ailleurs :'(
Merci encore à l'équipe de HawaiiSurf !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience de commande sur notre site.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Super, commande reçu trés rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Bons produits, bon rapport qualité-prix, rapidité!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Reçu le lendemain de commande comme prévu. Rien à dire. Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Très bon service très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Très professionnel, très rapide, très satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Conseil, commande et livraison parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Colis reçu à temps et en parfait état. Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
reçu dans les temps et bien conditionné je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Site bien fait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Bien recu
Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Livraison rapide et produit conforme. Le top...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Aucun problème ! Merci beaucoup de votre efficacité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Au top, livraison très rapide et produits conformes!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Trés bon site ! Expédition Hyper rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Parfait!
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