Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Livraison rapide et emballage au top. J'ai commandé un grand bagage pour lequel j'ai eu un emballage sur mesure. Commerçant fiable et professionnel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison parfaite, comme toujours. Articles correspondants aux attentes, aucune déception.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Rapide et en bon etat
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
La livraison par TNT déplorable! avons effectué un changement de livraison (en point relais au lieu de l'adresse du domicile); le colis était indiqué livré depuis mercredi matin, il n'était toujours pas présent au point relais jeudi après-midi! suite à un appel à TNT ce matin, le colis a réapparu au point relais! quel stupeur lorsqu'à la réception du colis le carton était entièrement ouvert et le sachet contenant les objets achetés pareil!!!! inadmissible de payer un service et de ne pas être sûr d'avoir son colis entier!!!
pas de soucis quant au site hawaiisurf en lui même
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Effectivement cela est inadmissible, les articles étaient ils tous bien présent et en bon état?
Je procède au remboursement de vos frais de port.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Pro et rapide, avec un bon choix d'articles.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
site exploité par mon fils du coup pas de positionnement personnel cependant très satisfaite du service livraison et de la qualité du produit reçu.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Expédition rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
JUSTE PARFAIT....
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Site super j adore envoie rapide une cliente satifaite merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Très bon site de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
bon taf
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Livraison ultra rapide, paiement sécurisé, produits de qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Top et souvent les meilleurs prix (destockages et promos régulières)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Livraison très rapide et rabais très intéressant.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
La taille ne correspond pas et je n'avais pas vu qu'on ne pourrait pas retourner le produit.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Si la taille de l'article ne correspond pas vous pouvez tout à fait effectuer un retour pour échange, avoir ( sous 100 jours ) ou remboursement ( sous 14 jours après réception ). Cela n'a jamais été autrement. Ou avez-vous lu que les retours était interdit?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Commande conforme, expédition rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
commande bien protéger et envoie dans les temps.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Super site, commande reçue très rapidement et excellent suivi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Commande rapide (commandé en début d'après-midi, récupéré le jour même au magasin).
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Parfait comme d'hab !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Top ! Je recommande !
Livraison ultra rapide :))
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Produit conforme , envoi très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Site clair et produits de bonne qualité!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Très bon skate shop en ligne
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Un site fluide et assez simple. Il est facile de trouver les articles quel'on souhaite. Ls photos, nombreuses , aides à la prise de décision.
Rapidité de commande et d'envoi des marchandises. Par contre à plusieurs reprises, des articles mis dans le panier, ont disparu, m'obligeant à changer mon choix. Pourtant le lendemain je reçois un mail m'informant que mon panier est toujours en cours. Dommage !!! et pas très cool.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
commande conforme et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Très bien et reçu le lendemain. Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Ce n'était pas ma première commande, et à chaque fois c'est impeccable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
cool.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Livraison impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Aucun problème, parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
la livraison a ete faite a l'heure et dans un tres bon etat
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
fiable et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Super promo sur une combi patagonia, testé et approuvé ;)
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