Français 
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Super site
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait ,rapide ,rien a dire !!
A
Note : 5 sur 5
Site tres simple à utiliser
A
Note : 3 sur 5
les boites de mes produits sont arrivé avec plusieurs coups, heureusement les produits étaient intact.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Un site bien conçu avec une large gamme de produits de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, livre dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil en magasin, bon prix, service rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon achat qui propose la livraison dans son magasin. Equipe parfaite comme la transaction. Je retournerai dans cette boutique que je ne connaissais pas car l'accueil le conseil et le sérieux avait l'air présent. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
SAV parfait !
A
Note : 5 sur 5
La livraison est extrêmement rapide et on y trouve pas mal de pièce
A
Note : 5 sur 5
personnes compétentes, très sympa et matériel de très bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
Paiement de un euro supplémentaire pour livraison à domicile et je revois un message pour me dire que le livreur l'a déposé directement au relas
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire votre avis, nous remontons le soucis à TNT car ce n'est pas le service pour lequel nous les avons engager et les payons. De notre côté nous avons lancé le remboursement sur vos frais de port et nous excusons de votre livraison.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Nous sommes désolé de lire votre avis, nous remontons le soucis à TNT car ce n'est pas le service pour lequel nous les avons engager et les payons. De notre côté nous avons lancé le remboursement sur vos frais de port et nous excusons de votre livraison.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Note : 3 sur 5
Les emballage sont de pire en pire
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide; bon suivi de la commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide et matériel conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Super design
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude !
Merci de votre efficacité !
Merci de votre efficacité !
A
Note : 5 sur 5
nickel comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Prix attractif
Bon sav
Livraison rapide
Bon sav
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours irréprochable
A
Note : 5 sur 5
Excellent, de très bon produits pas chère
A
Note : 5 sur 5
Léger problème de délais de livraison au départ (défaut sur un produit) mais service après vente au top! Remplacement de ce dernier et geste commercial!
Je recommande Hawaiisurf!
Je recommande Hawaiisurf!
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyé rapidement, le produit était conforme à ce que j'avais commandé.
A
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide, produit conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
XL ant
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, emballage ok et délais ok
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Quelques lenteurs pour répondre aux messages envoyés, mais cela dû aux vacances.
A
Note : 5 sur 5
super promos, rapide, reactif
A
Note : 1 sur 5
comme un site à éviter j'en garde un très mauvais souvenir 15 jours pour recevoir une livraison mon colis a été égarer et c'est moi cliente qui l'aie CHERCHER afin d'exiger à ce qu'il soit livrer chez moi
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Vous indiquez que vous avez un mauvais souvenir de notre boutique hors sur vos 13 commandes chez nous nous ne notons aucun retour de produits et plus de 1200€ d'économies sur vos achats, ce qui m'amène a me demander à partir de quel moment vous gardez un bon souvenirs de vos achats en ligne.
De plus cette commande est la première de vos commandes à rencontrer un problème d'expédition, cela est malheureusement un risque pour tout achat en ligne, nous nous efforçons de régler ça au plus vite mais cela prends du temps, nous avons engagés de multiple démarches et relances pour faire revenir votre colis, il est donc très peu probable que votre appel ou DPD vous avait promis un retour du colis dans les 48h soit responsable de son retour sous 10 jours mais j'avais bien compris au téléphone qu'il s'agissait d'un fait difficile à assimiler.
Les soucis de livraisons sont des problèmes commun a tout les vendeurs en ligne et sont des accidents qui arrivent sans raisons préalables, si un site qui vous fait économiser plus d'un salaire minimum sur une dizaines de commande devient un site a blacklisté pour un unique soucis de livraison il vaut mieux ne plus consommer en ligne.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Vous indiquez que vous avez un mauvais souvenir de notre boutique hors sur vos 13 commandes chez nous nous ne notons aucun retour de produits et plus de 1200€ d'économies sur vos achats, ce qui m'amène a me demander à partir de quel moment vous gardez un bon souvenirs de vos achats en ligne.
De plus cette commande est la première de vos commandes à rencontrer un problème d'expédition, cela est malheureusement un risque pour tout achat en ligne, nous nous efforçons de régler ça au plus vite mais cela prends du temps, nous avons engagés de multiple démarches et relances pour faire revenir votre colis, il est donc très peu probable que votre appel ou DPD vous avait promis un retour du colis dans les 48h soit responsable de son retour sous 10 jours mais j'avais bien compris au téléphone qu'il s'agissait d'un fait difficile à assimiler.
Les soucis de livraisons sont des problèmes commun a tout les vendeurs en ligne et sont des accidents qui arrivent sans raisons préalables, si un site qui vous fait économiser plus d'un salaire minimum sur une dizaines de commande devient un site a blacklisté pour un unique soucis de livraison il vaut mieux ne plus consommer en ligne.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF