HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Bonjour,
Nous n'avons pour le moment aucun retour ni mail concernant votre commande, quelle était l'erreur sur votre commande?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
aucune nouvelles du site apres 5 jours, état de la commande toujours en preparation. alors que la livraison était prévu pour le 14 ou le 15. aucun suivi tres déçu d'autant plus que c'était pour mon anniversaire le 14 et que c'est pour ça que j'ai commander vendredi avant 15h. le lendemain - 15% dispo sur le site! donc grosse carotte.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous nous excusons pour le délai sur votre commande, la commande était préparée le 11 pour un départ le 13 et une livraison le 14 cependant les chauffeurs ne sont pas passés prendre nos commandes le lundi.
Nous étions ensuite fermé du 12 au 16, c'est pourquoi nous ne pouvions pas revenir vers vous avant le 16.
Nous avions fait effectivement un code promo pour la durée de notre fermeture, qui commençait le lendemain, et bien sur cela n'était pas lié à votre commande. Code promo qui a été appliqué à votre commande.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
de bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Commande conforme et traité très rapidement, je suis très content des délais de livraison, le Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
2 ème commande effectuée sur Hawaiisurf et toujours ravis de la rapidité de traitement des commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
très rapide, prix très intéressant, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
J'ai reçu mon colis très rapidement et complet
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
C'est une boutique que je ne connaissais pas. Mon fils qui va souvent sur internet pour des recherches la trouver et m'en a parler tout de suite car ce n'est pas évident pour lui qui adore les sports de glisses urbaines de trouver une paires de rollers en pointure 47. Il est très grand pour 17 ans et 1/2 (1,86 m) . Bref il et heureux avec ces rollers.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Expédition rapide......produit conforme à mes attentes....merci hawaii surf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Ras, livraison rapide et produit conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Tarif compétitif, délais de livraison ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Une livraison pour le lendemain est annoncée pour toute commande passée avant 14h.....j'ai commandé mes rollers le jeudi à 11h....j'aurai dû les recevoir le vendredi....j'en avais besoin pour le week-end.
Les rollers sont finalement arrivés le mardi.
De plus, la partie en plastique blanc des rollers est jaunie : (
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Top timing!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Rapide, efficace, et super prix (paire de skis à -50% en été). Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Très rapide et pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Reliable supplier of inline skates and spare parts. Online orders are delivered quickly and efficiently. I can highly recommend HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Site sérieux. Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Parfait rien à dire très reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Expédition ultra rapide. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Site clair proposant souvent des promotions sur le matos skate. Le seul bémol c’est le grip qui accompagne la board. Il est de mauvaise qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Produit bien emballé , arrivé le jour prévu , rien à dire. Je suis très satisfait et je re passerais régulièrement sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Livraison super rapide et matériel au top, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Reçu avec un peu de retard mais encore plus beau que sur la photo parfait
Très belle finition
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Reçu rapidement mais pas reçu les bonnes baskets ...pas la bonne couleur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Aucune mauvaise surprise. ... tout à été parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Super rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
produit en stock sur le site, mais pas en vrai, perte de temps, manque de sérieu
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous nous excusons pour votre commande cependant nous vous avons contacté dans les 24h suivant votre commande pour vous prévenir et vous proposer un échange ou un remboursement.
Le but étant de ne pas vous faire perdre de temps justement.
Malheureusement en période de soldes nous avons beaucoup de passage et de client pas forcément consciencieux qui force sur les produit ou se "les offre" à notre insu. Il en résulte comme chez tout les vendeurs possédant une boutique physique des erreurs de stock ou produit retrouvés défectueux.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
bons conseils téléphoniques sur le choix du produit que j'ai acheté !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Livraison rapide, produit top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Casque bien fait joli tiens bien à la tête taille idéale a l'air solide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Vraiment bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Commande passée le mardi et reçu le jeudi ! Rapidité et efficacité ! Rien à dire de plus :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Commande reçue 2 jours après. Colis bien emballé. Suivi de colis dispo sur site par mail et sms. Tout est parfait. Je recommande les yeux fermés. Merci bcp.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Envoi soigné et rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 