Avis clients de HawaiiSurf

Erreur de taille

Je pense acheter un set de 5 dérives Gorilla en promo, mais il y a un souci : je me retrouve avec un set de 3 dérives pour une planche que je voulais équiper en quad. Le prix très élevé (145 euros) pour seulement 3 dérives (je fais exprès de ne pas prendre FCSII qui est un peu cher à mon goût) est apparemment dû aux matériaux (de l'or ou du platine certainement).
Suite à un appel au Service Client on me dit qu'il est précisé dans le descriptif qu'il s'agit d'un set de 3 dérives. J'ai regardé le site depuis plusieurs endroits différents, avec PC ou MAC, Firefox ou Google Chrome, les descriptifs sont vides.
Donc renseignez vous avant de commander pour ne pas vous retrouver avec 1 dérives à 100 euros. Je ne commanderai plus sur ce site pour ma part.

Expédition rapide et de qualité

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Commande facile sur le site, livraison plus rapide que prévue (le colis est arrivé avant le mail me prévenant qu'il arrivait !)

Site bien fait on y trouve facilement ce qu'on recherche

livraison rapide et impeccable

j'ai du me taper 30 bornes de route de montagne apres le boulot pour allez chercher mon colis parce que le livreur a eu la flemme de faire sont propre travail.Mais ca ma quand mème couté 10e environs de frais de port alors que la plus part des autre site de sportswear de ce genre sont gratuits et livré a Domicile!! Donc vous direz merci a TNT et que grâce a leur livreurs flemmards vous venez de perdre au moins 2 clients et que je ne venterait pas vos services

Surf, rollers, etc. Ce n'est pas du tout mon univers , mais je retiens une impression de sérieux et de professionnalisme. Je penserai à recommander ce magasin à un tiers davantage "coeur de cible" de votre offre

Retard sur la commande mais article finalement livré et en excellent état.

Personne pour repondre a mes questions. Romain tres tres leger

J'attends

Planche de bonne qualité mais arrivée légèrement rayée (d'où le -50% ? En tout cas, pas spécifié sur la fiche produit)

dommage que les frais de port soient si élévés

La livraison par TNT déplorable! avons effectué un changement de livraison (en point relais au lieu de l'adresse du domicile); le colis était indiqué livré depuis mercredi matin, il n'était toujours pas présent au point relais jeudi après-midi! suite à un appel à TNT ce matin, le colis a réapparu au point relais! quel stupeur lorsqu'à la réception du colis le carton était entièrement ouvert et le sachet contenant les objets achetés pareil!!!! inadmissible de payer un service et de ne pas être sûr d'avoir son colis entier!!!
pas de soucis quant au site hawaiisurf en lui même

Livraisons rapides et protégés.

Super

Attention avec TNT, le service livraison à domicile est facturé mais pas au rendez-vous. J'étais un peu en colère ce matin en recevant leur sms me disant que j'étais absent alors que je n'ai pas qui mon domicile.

La taille ne correspond pas et je n'avais pas vu qu'on ne pourrait pas retourner le produit.

Un site fluide et assez simple. Il est facile de trouver les articles quel'on souhaite. Ls photos, nombreuses , aides à la prise de décision.
Rapidité de commande et d'envoi des marchandises. Par contre à plusieurs reprises, des articles mis dans le panier, ont disparu, m'obligeant à changer mon choix. Pourtant le lendemain je reçois un mail m'informant que mon panier est toujours en cours. Dommage !!! et pas très cool.

rien à signaler

Tres bonne communication (suivi de commande + livraison)
Parfait
Merci

Très bon site, par contre j ai demandé un débardeur picture et j ai recu la version t shirts... sur le bon avec le colis, il est bien stipulé "Tank"

RAS, par contre le relais colis que j'ai choisi est à exclure. On m'a pris de haut parc que j'étais u e femme, je n'ai vraiment pas apprécié

Envoi rapide, dommage que les frais de port ne puissent pas être plus bas surtout quand on commande seulement un teeshirt qui ne pèse rien!

Première et dernière fois que je commande sur ce site. Comment pouvez vous perdre mon colis sans même l'envoyer ? manque de professionnalisme. SITE A EVITER!

Le colis est arrivé plus vite que prévu, c'est un bon point, mais la boîte à chaussures était très endommagé... Heureusement les chaussures était intacte.

Super site, beaucoup de choix dans tous les domaines (roller, snow ...), prix canon.

Du choix, de la rapidité d'envoi et un bon suivi de ma commande

Aucun problème a signaler, commendé la veille et reçu le lendemain très rapidement . Cela a été tres rapide. Je suis content.

Livraison rapide !! Bien

TNT comme service de livraison .... Nul !!!
Le colis n'est pas arrivé chez moi , j'avais payé ce service, obligé d'aller le chercher en point relais...
Je ne commanderai plus chez Hawaï surf à cause de ça .

Colis livré rapidement et sans dommages. Longboard de très bonne qualité ^^ heureusement pour son prix.

Très rapide

prise en compte de la commande et livraison rapide

Les renseignements techniques nécessaires sont la et c'est un plus.

Site bien organisé facile de trouver ce que l'on cherche. Info concrètes et utiles.

Commande passée en urgence et reçue dans les temps!

Efficace et envoi rapide

bon accueil téléphonique et bon suivi