Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
1 mois et demi pour recevoir un colis que je devais recevoir en 48h seulement ! 8€ de frais de port pour rien finalement vu que je l’ai pas reçu quand je le voulais.. J’ai envoyé un mail sur votre site sans jamais avoir de réponse ! J’ai eu quelqu’un au téléphone quelques jours après qui m’a rassuré (endormi plutôt..) me faisant soit disant un geste à me changer la taille de la paire que j’avais commandé et bla-bla-bla .. au final que dalle !! Je ne recommande pas ! La première et dernière fois que je commande chez vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Description du produit pas assez précise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Produit de très bonne qualité problème de livraison ( livraison prévu en 48h au final pratiquement 1 semaine 1/2 « en période de fête « )
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Pas de respects des délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Ras rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bien clair et ordonné
Et surtout : fiable !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Article conforme mais problème dans le lieu de livraison. L'article n'est pas arrivé dans le point relais sélectionne mais dans un autre dans la ville à côté!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Rapide !
Seul bémol les photos rendent les articles plus clairs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Site simple et sympa avec beaucoup de choix , livraisons rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
L'emballage un peut rudimentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Envoi très rapides, mais la planche était un peut abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
pratique et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Produit correspondant à ma recherche, expédition rapide mais emballage du produit déchiré
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Carton un peu abimé, mais fixations en parfait état correspondant a la description
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Non respect du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Navigation simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
site clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Bien facile à utiliser efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Navigation facile peut être faudrait il regrouper les chaussettes par thème pour plus de rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Commande passé le 05/12 expédié le 07/12 option 24h/48h mais toujours pas reçu le 12/12. Ce n'est pas la faute d'Hawaïsurf mais du service de livraison. On verra l'état du colis.
Mais pour l'instant pas d'avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Mail envoyé pour savoir si la commande a été expédiée. Réponse rapide et envoi fait aussitôt
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
C'est toujours une fois qu'on a fait notre commande qu'on reçoit un bon de réduction....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Super contact et rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Commande reçu rapidement. Par contre un truck est abîmer, ça a pas l'air méchant donc je vais le garder parce que j'ai pas envie d'attendre plus longtemps, ceci dis je signale quand même que mes trucks étaient en promo. Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Super satisfait du site, on retrouve un large choix de vêtements !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
un peu déçue que la combinaison commandée ne soit pas emballée, j ai l impression qu elle etait en demonstration
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Parfait pour le delai. Le code remise ffrs ne marche pas 2 fois de suite....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Si vous avez besoin d'une référence très particulière, il vaut mieux téléphoner, car vous ne la trouverez pas sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
J'ai recus l'ancienne version des "bont quadstar boots", c'elles sans la protection sur l'avant. Attention la photo est trompeuse...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
nous avions bien commandé les nouvelles bont quadstar cependant la marque à du nous envoyé l'ancien version. nous en sommes n'avez. nous allons vous faire un bon cadeau sur votre compte client afin de vous dédommager de ce petit désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Pas de commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Anti vol non enlevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Malheureusement on n’a pas eu un choix extraordinaire de pointures pour les Rollers. Heureusement la taille est légerement trop grande donc ça va si on met une grosse paire de chaussettes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Aucun problème. Je commanderai à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
tres correct
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