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A
Note : 3 sur 5
Colis livré à une autre adresse .
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis livré à une autre adresse .
A
Note : 3 sur 5
Très bon prix en général et articles correspondants à la commande.
Frais de livraison trop élevés vers la Belgique.
Temps de préparation de commande avant expédition relativement lent (1 semaine) en raison de la période des soldes.
Frais de livraison trop élevés vers la Belgique.
Temps de préparation de commande avant expédition relativement lent (1 semaine) en raison de la période des soldes.
A
Note : 3 sur 5
Très bon prix en général et articles correspondants à la commande.
Frais de livraison trop élevés vers la Belgique.
Temps de préparation de commande avant expédition relativement lent (1 semaine) en raison de la période des soldes.
Frais de livraison trop élevés vers la Belgique.
Temps de préparation de commande avant expédition relativement lent (1 semaine) en raison de la période des soldes.
A
Note : 3 sur 5
Emballage limite pour un casque fragile
A
Note : 3 sur 5
Emballage limite pour un casque fragile
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
A
Note : 1 sur 5
bonjour
J'ai commandé une paire de gant taille M de la marque 686
Il n'était pas renseigné que le modele choisi est un modele femme.
Par consequent ces derniers sont trop petits pour moi .
J'ai commandé sur internet afin d'eviter de me deplacer et je vais finalement devoir retourner en magasin les echanger pour un modele homme.
J'ai commandé une paire de gant taille M de la marque 686
Il n'était pas renseigné que le modele choisi est un modele femme.
Par consequent ces derniers sont trop petits pour moi .
J'ai commandé sur internet afin d'eviter de me deplacer et je vais finalement devoir retourner en magasin les echanger pour un modele homme.
A
Note : 1 sur 5
bonjour
J'ai commandé une paire de gant taille M de la marque 686
Il n'était pas renseigné que le modele choisi est un modele femme.
Par consequent ces derniers sont trop petits pour moi .
J'ai commandé sur internet afin d'eviter de me deplacer et je vais finalement devoir retourner en magasin les echanger pour un modele homme.
J'ai commandé une paire de gant taille M de la marque 686
Il n'était pas renseigné que le modele choisi est un modele femme.
Par consequent ces derniers sont trop petits pour moi .
J'ai commandé sur internet afin d'eviter de me deplacer et je vais finalement devoir retourner en magasin les echanger pour un modele homme.
A
Note : 4 sur 5
Bons site, respect du délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bons site, respect du délai de livraison
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Correct et rapide
A
Note : 4 sur 5
Correct et rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande expédiée et reçue dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande expédiée et reçue dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison mais équipe réactive et agréable. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison mais équipe réactive et agréable. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
J'ai payé une option couteuse pour recevoir ma commande le lendemain avant 13h... Elle est arrivée avec une semaine de retard. Mes messages sont restés sans réponses et sans explications ! Très déçu, pour un client jusque là très régulier...
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit !
A
Note : 4 sur 5
Ameliorer le service de contact avec les clients
A
Note : 4 sur 5
Prix canon, expédition et réception rapide et gratuite en retrait en point relais. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Reçus dans les temps
Bon produit conforme
Bon emballage
Bon produit conforme
Bon emballage
A
Note : 4 sur 5
Didactique !
A
Note : 3 sur 5
Article non conforme je vais le renvoyer le plus tot possible
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
Par contre, je n'ai pas été prévenue de la livraison en point relais, j'ai été obligée de contacter Hawaï Surf pour savoir où en était la livraison
Par contre, je n'ai pas été prévenue de la livraison en point relais, j'ai été obligée de contacter Hawaï Surf pour savoir où en était la livraison
A
Note : 4 sur 5
Impeccable rien à redire!!!
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement, RAS. Produit conforme, bien emballé.
Mais la livraison avec DPD... toujours pas ponctuel malgré le service PREDICT, et le livreur qui refuse de monter 3 étages pour effectuer la livraison...
Mais la livraison avec DPD... toujours pas ponctuel malgré le service PREDICT, et le livreur qui refuse de monter 3 étages pour effectuer la livraison...
A
Note : 4 sur 5
Super prix et délai correct pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Pas trop de connaissances sur le thermoformage des chaussures de ski.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Mes chaussures de ski sont conformes à l’image. Grâce à la fourrure elles sont faciles à mettre mais pas encore essayé sur les pistes... l’avenir dira le reste!
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Relationnel excellent concernant l’achat de mon snowboard une equipe a l’ecoute qui a repondu a chacune de mes questions techniques merci a Romain qui m’a beaucoup aider pour le choix de mon snowboard et ce par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu ma commande mais début de démarche bien,je donnerai 5 étoiles dès réception de ma commande