Avis clients de HawaiiSurf

Bien

Un très bon site avec du choix.

site bien renseigné

Les délais de livraison ont été respectés mais aucun message n'a été envoyé pour avertir que le colis était disponible. J'ai dû téléphoner à la boutique pour avoir des informations sur la livraison.

Envoi rapide et efficace.
Facilité de navigation sur le site web.
Manque de précision sur le produit (ex: tissu imperméable à l'arrière pour s’asseoir)

Très décevant. Je pensais acheter un produit de qualité. Le produit ouvert au déballage a nombre de défauts.
Je vais demander un échange ou un retour.
URGENT pour anniversaire

Dommage que le magasin n'ouvre l' après midi c est dissuasif.

Site et produits de qualité, il faudrait améliorer le suivi du colis, on a du mal à comprendre si le colis est en cours de livraison ou préparation, les informations, à ce sujet, sont trop imprécises.

Site web très bien. Magasin où j'ai du acheter ma 1er planche quand j'étais ado il y a 20 ans. S'il est toujours là c'est bon signe.
1 étoile en moins car le point relais DPD n'a pas fait beaucoup d'effort pour chercher mon colis qui était pourtant bien chez lui. Donc 2 voyages pour un colis. Sinon service client (Romain) sérieux tant dans l'expédition que sur le problème avec DPD.

Bon site , avec des tutos, Matériel de bonne qualité et le choix ds chaque gamme de produits, bon magasin spécialisée ds la glisse , le surf notamment , chose de plus en plus rare en région parisienne.
Cordialement.

le site et le professionnalisme pour conseiller au top. réductions à l'achat et bon pour l'anniversaire sont très appréciables. La combinaison a l 'air sympa

Site simple ou je trouve souvent des promos.

Bon site mais, livraison peu recommandée vous voulez votre planche aller la récupérer à votre shop le plus proches (j’ai payé 10€ en plus pour rien)

rien

très fun

Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé. C’est la deuxième fois que j’ai un problème de roues: la première fois j’ai reçu des roues dépareillées, un geste commercial a été fait, la seconde fois j’ai carrément reçu les roues différentes de celles choisies, ce qui m’étonne de la part de Hawaï

Carton complètement éclaté

Bon site, commande réalisée aisément

Très bien mais aucune visserie vendue avec les platines alors que le vendeur m’avais confirmé qu’elles étaient fournies avec les platines

Tout est ok produit conforme à la description & bien emballé. juste le délais annoncé 48/72heures de livraison pas tout à fait respecté.

Bien équipé, mais la zone roller un peu trop petite lors d'affluence comme c'était le cas samedi dernier

tres bien fait, facile pour naviguer

Site bien fait, mais je me suis déplacée au magasin. Pas de commande via le site.

Efficient and good job!

Très bon roulement !!!
Seul problème que je n'ai pas eu avec n'importe quel roulement, c'est que j'ai du le faire rentrer à coup de marteau.

Ras.

Délai et lieu de livraison non respecté.

site clair, gai, tonique .

Rapide et efficace

Facile d'utilisation

Stock annoncé en ligne ne correspondant pas à la dispo en magasin. La présentation des articles gagnerai a être plus technique, précise.

Très bon site, fiable, livraison rapide

de nombreuses références en stock, et une livraison parfaite!

Bien

une semaine pour recevoir le colis, un peu long, mais bon il y avait un jour férié!

Top! Merci

vous vendez et livrez des produits non conformes : les fixations que j'ai commandées sont une série limitée livrées dans une glacière : vous me les expédiez sans la glacière et surtout sans prévenir : il va donc falloir que j'aille à la Poste pour vous les réexpédier ! j'ai une vingtaine de boards et autant de fixations en majorité Union et des séries limitées....votre livraison ne vaut rien : une série limitée est un ensemble !!! et quand je vous le signale en gros on me répond que si je ne suis pas content je les réexpédie et là il faut encore que je demande comment on va me rembourser les frais d'expédition !!!! j'ai déjà commandé sur votre site : j'ai payé une paire de boots deux fois le prix à cause d'un problème de connexion et lorsque je l'ai signalé cela a été un tel patakés que j'ai abandonné l'idée du remboursement....par contre je dois vous reconnaître un côté linéaire : votre département comptable est à l'image de votre département expédition et de votre département commercial....

Colis reçu rapidement au bonne endroit et sans besoin de le chercher.

Site bien

Efficacité et conformité