HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
J’hésitais entre deux paires de roller, le conseiller m’a renseigné et orienté vers le modèle le plus adapté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Énormément de choix sur les planches de surf Torq. J’ai reçu ma commande sous 2 jours en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Beau choix de skates
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Délais de livraison satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Service client reactif et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Commande reçu très rapidement, un large choix de produit! Le service client est vraiment compétent, c'est un plaisir de traiter avec l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Problème au niveau du paiement résolu très rapidement. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Excellent, HawaiiSurf toujours au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Le site est fluide sur Pc, tablette ou smartphone. très facile de modifier le pnier et de sélectionner son mode de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Service parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Fidèle depuis plusieurs années à la boutique ! Excellents conseils pour les quadeurs et quadeuses !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Produit conforme à la commande avec une livraison dans les règles de l’art : parfait - je conseille - merci beaucoup à l’équipe de Hawaï Surf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Réponse rapide à une question, livraison rapide aussi, le tout bien emballé, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Parfait, rollers conformes à la description et la photo. Colis envoyé et reçu très rapidement. Bien emballé. Bref bonne expérience sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison ultra rapide.
Bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Perfect!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Accueil chaleureux
Conseils au top de la part de Félix
The place to be si vous cherchez des rollers
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Conforme à la description, expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis satisfait du service client, qui est très réactive puis coopératif. Je recommanderais c’est sur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Excellent service et amabilité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Fiable, à l´écoute, dispo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super shop ! tres large choix niveau skate ( decks,trucks etc ) et vendeurs super sympas, top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Envoi super rapide !!!!
Skate superbe!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Hawaiisurf a choisi GLS, qui est le pire service de livraison existant (regardez les notes du relais GLS de votre ville sur Google maps vous verrez). Je n'ai pas réalisé que c'était GLS quand j'ai commandé. Du coup je n'ai évidemment pas reçu ma commande : ils ne livrent simplement pas. Ils laissent le colis à leur agence en prétextant une adresse erronée.
Faire le choix de GLS c'est faire le choix du service le moins cher possible mais le pire pour les clients.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous offrons la livraison via GLS, dont un très grand nombre de clients sont satisfait. Sachez que vous avez également la possibilité d'opter pour une livraison Colissimo à domicile ou en Point relais. Nous allons contacter GLS pour résoudre le problème et leur demander une livraison. Merci de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Toute l'équipe Hawaii Surf vous souhaite une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Super, rien à dire, produit conforme à celui vu sur le site, encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoie rapide et soigné, parfait. Néanmoins le site beug un peu j’ai reçu ma planche en 2 jours mais le site me dit qu’elle est encore en cours de préparation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très bon service et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
J'ai été livré rapidement bravo GLS!
Par contre, la planche (drop trough) "Flying Weels Helmet 38.5", a déjà été montée avant de m'être envoyée nue.
Elle est abîmée au niveau des trous de fixation côté route. Elle présente les marques des rondelles qui devaient maintenir le truck auparavant. Avec des résidus de grip incrustés (grip qui a vraisemblablement traversé la planche lors de l'installation d'origine).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Commande livrée très rapidement. Le SAV est réactif et arrangeant. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
tout est arrivé nickel, merci pour ces superbes rollers!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Produit conforme, livraison rapide, pas de sur-emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Sympa, pro, du choix (skate)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien conseillé au tel par Julien. Equipe au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Équipe à l'écoute pour des conseils
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Le site est bien agencé, facile à utiliser même sur portable, contente de mon achat !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.