Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Rien à dire, produit conforme livraison dans les temps, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très satisfaite!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Excellent site, un des plus ergonomiques que j'aie connus.
Attention toutefois à la section retour/échange sur laquelle je n'ai pas pu trouver la façon d'échanger un produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Contente de mon achat.
Bonne réception du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Rapide, efficace, très pro!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Envoie rapide
Objet conforme
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Commande impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Envoi rapide et commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Commande reçue dans les temps et en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Commande de boots nickel, arrivé à temps en click and collect et j’ai pu les essayer en boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison rapide, produit conforme, très bien. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Rapidité. Qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Pas tres bien, évidemment parce que le retour n'est pas gratuit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Alors commande faite le lundi tard dans la soirée, chez moi le jeudi matin... Donc au début de ce qui était prévu. (entre jeudi et vendredi).
Très satisfait ! Je recommande.
(et à part les 5% d'extra promo impossible à rajouter..( :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande conforme et rapidement livree
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison ultra rapide, produit au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Rapide et conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Envoi rapide, simple et efficace!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bon site je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
C’est mon second achat chez Hawaï surf et c’est encore réussi. Dommage que les articles commandés ne soient pas expédiés le jour même ( pour une commande avant midi par exemple).
Je regrette également que les retours ne soient gratuits qu’en cas de paiement avec Paypal… ça serait bien de l’étendre aux autres moyens de paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Navigation simple, commande expédiée rapidement, article au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Accueil téléphonique au Top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Quelques bugs de navigation comme les erreurs suite à l’utilisation de la flèche retour.
Peu d’information sur les produits en stock dans les magasins physique
Le site indiquait une taille 44,5 sur le produit commandé (seule taille dispo) et finalement le produit reçu est une taille 44
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Une erreur d'étiquetage a malheureusement entraîné la livraison de la mauvaise taille.
Nos équipes ont fait le maximum pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et procéder au remboursement de votre commande.
En espérant que vous soyez satisfait de notre Service.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Super! très bon prix pour des chaussure Etnies
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très réactif ,aussi bien pour les réponses aux questions , que la livraison.je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rapidité et sérieux, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
largeur de board changer , merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Toujours très bien. Le service de livraison GLS est également très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Parfait ! Livraison rapide, emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bonne qualité des prdts et gros choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Top je recommande, produits sympas et équipe au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
très serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J'ai du me déplacer 2 fois au shop ; la première fois il était fermé jeudi matin pendant les horaires d'ouverture...
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